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桌面办公 AI 榜单,腾讯 WorkBuddy 8534 万断层第一

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10 月 20 日,易观分析发布了 9 月的桌面端办公智能体榜单。办公智能体是装在电脑上,能直接接手具体任务的那类 AI。

这次 20 款产品进榜,腾讯 WorkBuddy 一个月 8534 万次访问,第二名阿里千问办公 4655 万,第三名字节豆包工作 3039 万。百度的搭子 926 万排第八,第一名是它的九倍多。

先看清这份榜量的是什么

最容易看错的是统计口径。8534 万不是用户数,是交互次数。用户主动发起一次对话或者派一个任务才算一次,同一天点十次也只记一次,定时自动执行的不算。网页版,手机和平板,办公软件里内嵌的智能体,都不在统计范围。


图1、20 款产品的月访问量排名

所以这份榜量的是使用频率,每款产品被打开并下达任务的次数。

差距是真的,只是整体涨得更快

926 万对 8534 万,中间差了 7608 万次。易观 6 月的榜上,WorkBuddy 是 2097 万次,比第二名第三名加起来还多。三个月后,8534 万。

但总量涨得比它快。6 月 17 款产品合计刚过 6000 万,9 月 20 款合计 3.06 亿,总量是原来的五倍出头。WorkBuddy 同期只有四倍出头。涨得慢,份额就会被拉低,9 月这张榜上它占 27.9%。

腾讯在桌面上领先,靠的是三件事

第一件是入口。易观的归因很直接,大厂靠生态和渠道持续导流,入口和能力都有优势。企业微信本来就在员工的电脑上,10 月 14 日它和 WorkBuddy 打通,WorkBuddy 成了一个能对话的联系人,在侧边栏领取后就能直接下任务,跟 @ 同事一样。账号用的也是现成的企微号,你权限内的消息和文档它能自己读,不用先把材料找出来发给它。

第二件是接口开放。官方说它接企业微信和腾讯文档,飞书和钉钉也能接,客户不必只用腾讯一家的工具。

第三件在产品本身。官网把流程分成三步,你说出要求,它开始执行,最后交一份完整成果。不是回你一段话,是交付一个能打开的文件。


图2、WorkBuddy 官网首屏,腾讯出品

腾讯在 X 上给了一个具体场景。一份提案要过财务,风险,定位这几道关,WorkBuddy 拉一队 AI 专家分头补齐每一关的材料,最后拍板的还是你。


图3、腾讯 X 认证账号 10 月 23 日的推文

百度做了,只是分成了两条线

榜上第八是搭子,926 万。第九是库库 AI,836 万,同属百度,来自文库和网盘业务。两个加起来 1762 万,放进这张榜能排第六,超过商汤小浣熊的 1548 万。

两条线的分工也不一样。搭子出自百度智能云,面向企业流程,按席位卖,官网限时价是一个席位一个月 132 元。库库 AI 以你已有的文件为起点,能调网盘里自己的资料,也能用文库里的公开内容,最后直接交出 Word 文档,Excel 表格和 PPT。


图4、百度搭子企业版的席位定价

问题也在这里。两个产品都在卖企业版,能力又接近,销售得先回答客户该买哪一套。同一批桌面用户被分到两个产品上,这张榜只能分开计算。

前三名占了一半,后面几乎没有份额

20 款产品 3.06 亿次访问,前三名占 53.1%。第四名 TRAE 2712 万,第五名 CodeBuddy 2588 万,都是字节和腾讯自家的产品。榜尾在 200 万上下。

阿里和字节都在三季度整合完产品线。易观的说法是,千问办公和豆包工作整合之后快速增长,研发资源集中,迭代明显加快。腾讯对应的整合 10 月才完成,三季度这张榜还没算进去。

这份榜量的是使用,不是效果。8534 万次交互说明腾讯占住了桌面入口,不说明每一次都交出了能用的结果。

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