北京
10月27日消息，据外电报道，苹果公司的首款可折叠手机 iPhone Duo 于周五正式发售，预购用户排起了长队，等待时间很长。
但一些有幸在首周末买到这款售价 1999 美元及以上手机的顾客反映，手机的内屏可能会破裂，从手机铰链处会发出水平的亮线。
苹果公司周一表示，他们已经意识到这个问题，并称该问题影响了“少量”手机，他们将根据 AppleCare 保修条款更换这些设备。
苹果公司一位代表告诉CNBC：“我们注意到少数iPhone Duo手机的内屏存在问题。如果用户遇到iPhone Duo屏幕问题，应联系AppleCare进行更换。”
苹果在其网站上表示，对于已过保修期的 iPhone Duo，更换内屏的费用为 999 美元。
大多数报告都来自Reddit和X等在线论坛上的匿名用户，网上也存在一些虚假图片。但备受尊敬的设备维修公司iFixit在周日拆解了这款新设备并测试了其防尘性能后发表了看法，并推测问题可能与苹果的铰链设计有关。
iFixit 技术人员 Shahram Mokhtari 在其拆解视频中表示：“许多损坏报告都描述了手机折叠或展开时，听到‘咔嚓’一声，然后就无法继续操作。损坏发生的地方，铰链的形状略有不同。”
iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 在 X 上发帖称： “铰链实际上由数十个零件组成，精度高得惊人。制造上的偏差或一粒沙子都可能损坏它所保护的脆弱的显示面板。”
屏幕破裂问题自2019年以来一直是折叠屏手机的难题，也被视为该技术普及的主要障碍之一。那一年，三星发布了首批折叠屏设备之一，评测人员很快发现其内屏在正常使用过程中容易碎裂。
早期的评测人员称赞了iPhone Duo 展开后的使用体验，尤其是在多任务处理或媒体播放方面，但他们也指出，许多应用程序尚未更新，无法充分利用手机更大更宽的屏幕。
苹果公司周一表示，应用程序已经开始更新以适配这款新的可折叠设备。
苹果公司的一位代表在一份声明中表示：“早期用户对 iPhone Duo 的反响非常积极，我们看到开发者们正在迅速更新他们的应用程序，以充分利用其独特的外形，这令人振奋。”
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