克丽缇娜独家战投德壹医疗，AI理疗机器人瞄准4000家门店

近日，深圳德壹医疗科技有限公司宣布完成数千万元A+++轮战略融资，这一轮的投资方只有一家，就是国际连锁美容健康品牌克丽缇娜。这是德壹医疗在A轮、A+轮、A++轮之后的又一次融资，也是公司第一次引入产业战略投资方。

深度美业查询公开信息了解到，德壹医疗的股东名单已经汇集克丽缇娜、天图美丽领航股权投资合伙企业、欧莱雅旗下上海美次方投资有限公司、湖州吴兴经开博谷股权投资有限公司、上海奉浦实业有限公司、深圳天图兴宜投资合伙企业等多家机构。这份名单里，产业资本、股权投资机构和国有平台资本都在。这轮融资的金额表述为数千万元，具体数额没有公开，但投资方身份的含金量，比金额本身更值得关注。

图源：德壹医疗

4000家门店与一家机器人公司的相遇

克丽缇娜是丽丰集团旗下的自有品牌，股票代码4137.TW，在美丽健康产业深耕数十年。公开资料显示，克丽缇娜在全球拥有超过4000家门店，先后获得“2025福布斯中国美业卓越品牌100强”“2025亚洲品牌500强”等荣誉，去年九度蝉联CCFA中国连锁经营协会美容美体品类榜首，九度荣获“台湾最佳国际品牌”，并且是美容保养产业唯一入选的品牌。

图源：克丽缇娜官网

4000家门店构成一个覆盖广泛的终端网络，每天都在处理海量的客户接待、服务执行、效果反馈和人员调度。这个网络里，每一个门店都是一台数据采集器，每一次服务都是一次真实的人体交互。而德壹医疗需要的，就是一个能够承接规模化部署、提供高频使用场景的合作伙伴。

从古法艾灸到冲击波，产品线拆解

德壹医疗成立于2019年，注册在深圳宝安，研发团队来自中科大、北航、北理工等高校，专注AI+大健康具身智能机器人的研发、生产、销售与服务培训。

德壹医疗的主要产品是AI康养理疗机器人，产品矩阵包括全能王AI具身理疗机器人、聚能王AI康养机器人、超能王AI康养机器人、壹艾通AI艾灸机器人、冲击波AI机器人、超声波机器人、舌面诊AI机器人等10多款产品，覆盖康养、医疗、海外三大场景。这些产品的共同逻辑，是把传统依赖人手的服务流程标准化。

图源：德壹医疗

以艾灸为例，传统艾灸需要技师掌握往复灸、雀啄灸、回旋灸、循经灸和悬浮灸五大古法灸法，不同手法对应不同体质和部位。壹艾通AI艾灸机器人采用五大古法灸疗，通过AI穴位识别、AI穴位配伍、AI灸法配伍实现人工智能施灸，配合3D人体视觉识别、红外实时温控等技术复刻这些手法，实现自动点火、自动除灰和全程净烟。红外相机实时监测皮肤温度，全程智能控温，多模态传感器能毫秒级感知和反馈温度与距离，确保灸点始终处于“得气而不烫”的状态。

冲击波AI机器人面向康复科、中医馆、康养中心、运动康复机构和美养门店，解决传统冲击波理疗依赖资深技师、力度点位不稳定、人力成本高、技师难培养等行业痛点。它融合Deep PT深度理疗大模型、3D人体视觉识别、六维力控技术与发散式冲击波物理治疗原理，把传统康复师的冲击波操作转化为机器人标准化作业。舌面诊AI机器人通过高精度图像采集设备，把舌象解构为舌质、舌苔、舌形等维度的数字化特征，结合面诊信息快速完成体质辨证，为客户生成专属的数字化健康与美养报告。

图源：德壹医疗

德壹医疗自研的Deep PT深度理疗大模型，公司称它为“AI理疗机器人的核心大脑”。这个模型融合大量中医临床数据与现代康复医学理论，搭配端侧部署的具身智能交互系统，实现智能辨证、个性化方案生成与自然语言交互。公司披露，它的循证数据库规模已达40万级，并正向百万级迈进。在硬件层面，德壹医疗自主研发六维力控算法与运动控制算法，搭载3D视觉、力控和红外热成像等多模态感知技术，可实时扫描用户身体，精准识别经络与穴位，结合用户健康数据动态生成个性化理疗方案。公司累计获得60余项发明专利、50余项软件著作权，并通过欧盟CE等全球主流市场合规认证。

康养机器人先落地的风险账

康养机器人成为具身智能在大健康领域最先落地的方向，原因在于风险结构。理疗是非侵入性操作，不进入人体，不涉及手术风险。相比之下，手术机器人需要在无菌环境中完成精细切割，工业机器人的失误代价是产品报废，康养机器人的失误代价只是服务体验下降。这个区别决定了客户敢于“先试后买”。高端酒店、度假村、社区康养中心和美养门店每天接待大量有放松和康复需求的用户，设备使用频次高。

图源：德壹医疗

德壹医疗披露，它的AI机器人已经覆盖国内300余个城市，远销德国、法国、西班牙、沙特、日本、新加坡、澳大利亚和加拿大等20多个国家和地区，累计服务全球客户超过3000家，并与10家上市公司达成深度合作。康养机器人已经走出实验室，进入真实商业终端的稳定运行阶段。

手法变参数，经验变算法

康养师难招、人员流失、手法不统一，是美业门店长期存在的痛点。一家中型美养门店的成本构成中，人力成本通常占据营业额的相当比例，美容师、理疗师、店长的薪酬和提成，加上培训成本、流失成本和管理成本，构成门店最主要的支出。优秀技师的供给有限，培养周期通常在一年以上，还存在较高的流失风险。

美业门店的这些痛点，机器人提供了一条新的解决路径。一台机器人不需要休息，不需要培训周期，不会因为情绪波动影响服务质量，购置成本可以分摊到数年里，能24小时运转。前期投入虽高，但在高频使用场景下，单位服务成本可以随时间摊薄。重复性高、强度大的基础理疗工作由它承担，人工技师腾出手来，专注于需要判断力和沟通能力的环节。

图源：德壹医疗

理想情况下，如果4000家门店同时部署机器人，每天产生的服务数据量可以预见，包括用户身体反馈、力度偏好、理疗效果、复购情况等。真实场景数据可以反过来训练模型，服务精度有机会随迭代往上走。

这种使用、反馈、迭代的闭环，要靠机器人在门店里长时间运转积累。服务质量的不确定性同样在影响门店，同一个项目，不同技师做出来的效果可能不同，同一位技师在不同状态下做出的效果也可能不同，这种波动直接影响客户体验和复购率。机器人通过标准化参数，把这种波动压低，客户体验和复购的稳定性才有基础。

广州美博会上的AI转向

今年的广州美博会上，参展的仪器类厂家数量明显增多，产品普遍融合AI智能功能，而生活美容类厂家则有所缩减。展会现场出现搭载专属皮肤大模型的智能测肤仪，可以快速生成肤质分析报告并定制护肤方案。具身智能机器人可以承接迎宾接待、茶歇递送、基础护肤知识答疑等重复性工作。

图源：德壹医疗

AI也在改变美业前端咨询。过去依赖话术逼单、依靠信息差盈利的方式，随着AI在消费者端的普及逐步失效，消费者获取项目信息、对比护理方案的门槛大幅降低，倒逼前端咨询从“话术成交”转向“专业透明成交”。信息不再稀缺之后，服务质量的稳定性成为门店的主要竞争力，机器人恰恰擅长提供稳定的、可量化的服务。

从采购到入股，产业链关系变了

德壹医疗站在美业产业链的上游，做机器人的研发、生产、销售与服务培训。克丽缇娜站在下游，运营着4000家终端门店。过去上下游之间的合作以采购为主，门店买设备，厂家卖产品。克丽缇娜这次独家入股，两家的合作关系从采购合同走到股权层面。

这笔融资完成后，德壹医疗进入“技术自研+产业落地”双轮驱动阶段，资金将用于Deep PT深度理疗大模型迭代优化、具身智能机器人量产能力升级、标准化交付体系搭建以及海内外市场规模化拓展。海外市场的竞争环境与中国不同，欧美市场对医疗器械的合规要求更高，产品需要通过欧盟CE认证、美国FDA注册等多重门槛。德壹医疗已经通过欧盟CE等全球主流市场合规认证，在合规层面做了准备。

在老龄化程度较高的国家，康养机器人的需求更多来自养老机构、康复中心和社区健康服务中心，不是美容门店。这要求德壹医疗的产品矩阵同时覆盖美养和医疗康复两个场景，产品的适应性和合规性也要跟上。它的布局已经铺开，中医理疗领域有全能王、聚能王、超能王等系列机器人，艾灸领域有壹艾通AI机器人，康复医学领域有冲击波AI机器人和超声波机器人，检测环节有舌面诊AI机器人。中医理疗、艾灸、康复、检测各条产品线对应不同的门店需求，同一批客户可以先后采购多类产品。

深度美业认为，这轮融资最大的看点不在金额。数千万元对一家机器人公司谈不上大数目，一家手握4000家门店的品牌亲自下场做股东，德壹医疗需要的规模化部署场景和高频使用反馈，这也是双方合作的真正契机。

对克丽缇娜来说，门店服务标准化有了新的抓手，解决康养师难招、手法不统一这些老问题，多了一条技术路径。对德壹医疗来说，场景这块短板有了对应的资源，技术自研之外，产业落地有了明确的承接地。