河北
T-Mobile 为周一发生的大规模全国性网络中断道歉，此次故障导致美国各地许多 T-Mobile 用户数小时无法使用任何移动服务。
尽管我们尚不清楚 T-Mobile 此次中断的原因，但另一个问题仍然存在：T-Mobile 的 Starlink 服务 T-Satellite 怎么没派上用场？
什么是 T-Satellite？
早在 2022 年，SpaceX 首席执行官埃隆·马斯克和 T-Mobile 宣布了两家公司之间的独家合作，该合作将允许 T-Mobile 用户连接 Starlink 卫星。经过年初的测试期后，T-Mobile 终于在去年夏天面向用户推出了 T-Satellite 服务。
“基站到不了的地方，T-Satellite 帮你连上，”T-Mobile 网站上关于 T-Satellite with Starlink 的产品页面如此写道。
在上周四，也就是此次中断发生前几天的最新财报电话会议上，T-Mobile 首席执行官斯里尼·戈帕兰甚至表示，卫星服务与其说是跟传统运营商的服务抢市场，不如说是作为蜂窝网络的补充来提供。
然而，当周一手机信号断了的时候，一些用户在网上报告称他们难以连接到T-Satellite。
“为什么他们的手机没有切换到使用Starlink的T-Satellite网络？”一位社交媒体用户在Mashable报道T-Mobile断网的文章下问道。
“T-Mobile宕机了，但我觉得好笑的是他们吹自己有卫星服务，说T-Mobile没服务的时候会自动连接，结果卫星也连不上，”一位用户在马斯克的社交媒体平台X上说道，并配了一个哭泣表情。
“我的T-Satellite也就是Starlink没有连接上，怎么回事，我以为它就是专门干这个的，应该很牛才对????”一位X用户抱怨道。另一位X用户分享说：“我的也试了，结果找不到卫星，笑死，没骗你。”
用户可能遇到的一个关键问题：Starlink连接需要一片广阔、无遮挡的天空。因此，虽然大多数城区可能都有Starlink信号覆盖，但屋顶、电线杆甚至树木等都可能挡住信号。这或许能解释为什么在T-Mobile断网期间，有些用户手机卡在SOS模式，却怎么也连不上卫星。
Mashable确实在X和Reddit上看到有用户表示，说自己在周一断网期间成功连上了T-Satellite。
T-Mobile和Starlink合作的T-Satellite服务，在某些T-Mobile套餐里是包含在内的，不额外收费，例如每月100美元的Experience Beyond套餐。如果套餐里没有T-Satellite，用户可以每月多花10美元开通。
Starlink与T-Mobile的合作未达预期
T-Mobile首席执行官Gopalan最近表示，T-Satellite并没有多少T-Mobile用户在用。
在2026年4月的财报电话会议上，戈帕兰称公司与星链的合作“非常牢固”，但承认T-Mobile在T-Satellite服务方面“实际使用量远低于我们当初的预想”。戈帕兰还说它是“一个很好的补充产品”。
在次月，即2026年5月的一次会议上，戈帕兰把T-Satellite使用量到底有多低说得更明白了。
“举个例子，我们看了5月份的数据，卫星使用量仅占我们网络总使用量的0.0002%，”戈帕兰在谈到其T-Satellite服务时说道。“注意，是三个零。”
在上周前述的财报电话会议上，戈帕兰再次说了这些数据，并补充说“在我们最繁忙的夏季月份，这一比例升至0.0003%。”而且，虽说夏天稍微涨了一点，Speedtest.net母公司Ookla的独立数据发现，T-Satellite的使用量其实基本上是在往下走。
在去年推出时，T-Mobile 曾表示已有 180 万用户报名参加了 T-Satellite 的免费测试。此后，该公司再未公布 Starlink 服务的订阅数量。
Mashable 联系了 T-Mobile，以了解更多关于 T-Satellite 服务以及周一的全国性服务中断的情况。如有更多消息，我们会更新本文。
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