山东
近日，有消费者称在武汉楚河汉街寿司郎门店用餐时，店内食物传送带上出现活体老鼠。
对此，10月26日，寿司郎中国对界面新闻回应表示：
针对武汉楚河汉街店的情况，我司高度重视。事发后，门店已立即停业整顿，对当时在店顾客予以有序引导离店。同时，对相关食材、器具进行了全面废弃与清洗消毒，并联系专业防治公司到店彻底排查布控。“三防”管理一直是我司日常管控重点，本次我们在既有基础上做了进一步排查和强化整改。接下来，我们将严格落实食品安全主体责任，持续强化门店日常食安管控，切实保障消费者饮食安全。
10月24日，多名消费者在社交平台投诉称，当天下午在寿司郎（武汉市楚河汉街店）就餐，突然有一只巨大的活老鼠跑到放置菜品的传送带上。
有网友发文表示，老鼠跑得太快，没拍到相关的照片，“大老鼠明目张胆窜来窜去，传送带那一排的顾客全部看呆了，集体被吓到崩溃”。
武汉的陈女士（化姓）告诉记者，她于10月24日下午2:30左右进店就餐，2:50左右传送带出现老鼠，“这只老鼠就在我面前窜过去，吧台两侧的客人全看到了，都在大喊‘有老鼠’”。
陈女士表示，她当时询问门店如何处理此事，门店员工称已经第一时间报废了后厨所有食材。
陈女士告诉记者，虽然员工告诉她已经报废了食材，但直至她下午4点多离开，被老鼠爬过的传送带还是一直有放置食物，她担忧门店是否立刻进行消毒。她透露，她主动找到店长，门店给予她免单以及一份冻芒果的补偿，该店于当日下午5点多对外宣布暂停营业。
陈女士供图。
10月25日，记者查看发现该店暂停营业。
同日下午，涉事门店工作人员告诉记者，该店已于昨天（10月24日）进行全面消杀，目前该店已恢复营业，该工作人员称老鼠是外来的。
10月25日，寿司郎中国相关负责人回应，已关注到相关信息，目前正协同市场监管部门紧急调查与处置中。
近年来，在我国的寿司郎门店屡屡爆出卫生问题。今年5月，有广州的消费者投诉，他5月11日在寿司郎广州一门店就餐时发现寿司上有4条疑似虫子的异物。今年3月也有北京消费者投诉在寿司郎其他门店吃出寄生虫。随后，寿司郎发布声明称，经市场监管部门检测，涉事批次金枪鱼未检出寄生虫，符合国标；公司就顾客不愉快体验致歉，将优化服务。
监制：曹进
编辑：刘晓琳
责编：史静
来源：界面新闻、齐鲁晚报
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