北京
"问题出在我们，我们也本应更早修复"，这次道歉的是Kimi。
10月26日，Kimi将致歉信置顶在K3.1 Pro发布文章的评论区，为"近期Kimi会员使用K3.1 Pro时出现的限流及不必要的额度消耗"致歉。当天，Kimi为所有订阅会员重置额度：按月度额度总额的25%补偿，已用不足25%的用量清零。大模型公司"接力道歉"迎来最新一站，2月，智谱就GLM-5发布后的额度消耗争议公开致歉；6月，MiniMax上新M3后，为更改用户套餐认错；10月15日，DeepSeek故障近5小时，当晚按用户前一周消耗全额返还赠金。
10月24日凌晨，Kimi K3.1 Pro官宣，K3.1系列的第一个模型，支持100万上下文，Terminal-Bench 4.0测试得分65.7%，超过GPT-6 Astra的58.2%，与Claude Opus 5.5的66.4%仅有微弱差距。
和K3相比，Kimi K3.1 Pro的API价格更低。
根据Kimi开放平台信息，Kimi K3 API价格为每百万Token输入：2元（命中缓存）和20元（未命中缓存），输出100元。
Kimi K3.1 ProAPI价格为每百万 Token 输入：1.3元（命中缓存）和13元（未命中缓存），输出68元。高速版模型Kimi K3.1 Prohighspeed，每百万Token输入：1.3元（命中缓存）和26元（未命中缓存），输出136元。
此次道歉就是源于这款最新模型，10月26日Kimi的补偿方案同步公开。Kimi会为所有档位的订阅会员进行一次重置：所有有效期内的会员都将获得月度总额的25%作为补偿，相当于一周的用量。如果当前用量不足月度总额的25%，将重置为0。用量进度条会在今天结束前显示调整结果。
同时，Kimi表示已调整配置，并正在减少不必要的子Agent调用和输出长度，让同样的额度完成更多实际任务。
10月以来，Kimi是第二个向用户致歉的大模型公司。10月15日8:11至13:04期间，DeepSeek的服务系统出现故障，导致该时段内 API 服务无法正常使用。作为补偿，DeepSeek将按用户账号7日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。
9月底，智谱旗下AI编程工具ZCode就"静默上传"事件向用户道歉并补偿，其中付费用户：4张周重置卡+4张5小时重置卡；回归用户：1个月内回归的老用户，同享上述权益；全体用户：9月28日至10月7日，1亿Token×10万份。
2026年最早的一次发生在2月，智谱因GLM-5发布后流量超预期，影响用户体验做出补偿。6月，向用户致歉的是MiniMax，大量用户通过网络平台集中反馈，称MiniMax 发布模型M3后，同步将原有按固定请求次数计费的Coding Plan全面替换为基于Token用量的Token Plan，且取消了此前的低价套餐。
把这几起致歉排在一起，病灶逐渐清晰，一类是上新引发的流量与计费争议，另一类是安全与稳定性保证。"大模型公司现在的问题也集中在这些方面"，一位从业者告诉北京商报记者。
道歉的显性成本是赔偿，隐性成本将写进股价和估值里。10月26日下午，智谱和MiniMax股价分别收于505.5港元/股和174.1港元/股，相应的总市值为1329.77亿港元和472.47亿港元。
根据OpenRouter最新数据，本周全球大模型调用量排名前十名中，有7款国产模型，其中前五名分别是DeepSeep V4.1 Flash 1017、DeepSeep V4.1 Flash、MiniMax M3.1 Flash（free）、GLM5.3 Flash和Hy4 preview。
北京商报记者 魏蔚
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