博西家电郭治平：存量时代，家电竞争回归价值与效率

家电行业正经历结构性深度变革，产业、竞争、消费三重迭代加速市场洗牌。行业红利逐步消退、产业格局持续重构，不少外资品牌选择收缩离场。而博西家电始终坚守中国市场，以技术创新与本土化适配持续精耕本土市场。

面对全新市场格局，如何把握技术迭代节奏、优化市场布局、实现渠道长期共生，成为外资品牌深耕中国市场的核心命题。近日，《现代家电》走访了博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席销售官郭治平。依托快消全域操盘积淀与家电一线实战洞察，他系统拆解本轮行业变革的底层逻辑，详解博西中国在组织升级、技术落地、产品创新、渠道深耕的核心打法，诠释品牌扎根本土、与行业共生共进的发展思路。

周期迭代，理性审视行业调整

本轮家电市场整体调整，外界多简单归因于终端需求疲软。但从产业周期规律来看，市场走弱是行业属性与周期波动叠加的必然结果，既有真实的经营压力，也掺杂了部分市场情绪的过度放大。

过去数十年，家电行业长期处于政策与地产双红利的顺周期环境，赛道壁垒高、头部格局稳固，行业整体增长平稳，企业极少经历持续性的深度下行。

对比来看，快消行业的渠道迭代更为高频，基本保持五年一轮的业态重构，传统渠道持续承压，市场主体早已适应周期波动，抗风险能力更强。

家电渠道重服务、重落地，变革成本高、迭代速度慢。长期平稳的发展环境，让行业对市场收缩的耐受度偏低，一旦规模出现波动，极易滋生集体焦虑。

随着增量红利彻底见顶，家电行业的竞争逻辑已彻底颠覆。粗放扩张、以价换量、盲目铺量的旧模式彻底失效。今年以来，头部品牌普遍收缩低效渠道、优化经营目标、强化终端赋能，行业竞争正式告别规模增速比拼，转向经营质量、运营效率与创新能力的综合角逐。

重构逻辑，锚定存量增长赛道

行业增速放缓、竞争加剧，存量市场进入阵痛调整期，但这也是产业出清内卷、回归价值竞争的关键转折点。单纯依靠价格战、概念营销无法创造真实增量，只会持续压缩行业利润，制约产业高质量发展。

市场并非失去增长机会，而是增量逻辑全面转向结构化、价值化。结合快消与耐消产业的底层规律，郭治平认为，当下行业突破内卷、实现稳步增长，主要依托四大核心路径。

其一，成熟品类价值升级。冰洗这类高普及大家电，增长不再依赖市场扩容，而是来自技术迭代与用户体验升级。剔除冗余噱头功能，聚焦真实消费者需求和居家痛点，以硬核技术和精细化体验获取高端溢价，是成熟品类破局同质化的核心路径。

其二，新兴品类持续渗透。洗碗机、蒸烤箱等新兴厨电国内渗透率仍处低位，市场普及空间充足。依托成熟产品力持续做场景教育、培育用户认知，具备长期稳定的结构性增长潜力。

其三，套系一体化发展。伴随全屋整装、嵌入式家装普及，消费者选购逻辑从单品购买，转向全屋风格统一、家电家装一体化匹配。品牌通过成套产品体系与统一设计语言，实现家电与家装深度融合，有效提升用户体验与品牌粘性。

其四，下沉市场的拓展。博西家电对城镇、乡村市场渠道拓展有所选择，有的放矢，逐步提升人们的家居生活水平，通过区域分层、人群分层的精细化运营，精准触达目标人群，实现稳健可持续的市场渗透。

向内革新，组织适配本土市场

赛道价值化转型的背后，离不开企业组织能力的全方位适配。在多数外资品牌收缩中国业务的背景下，博西家电始终稳扎稳打，持续深耕本土市场，长期的技术研发积淀，构成品牌穿越周期的核心底盘。

在郭治平看来，中国家电市场迭代速度快、消费需求多元，外资品牌想要持续立足，必须保持本土化革新的节奏。博西家电持续推进产品迭代、营销优化与本土化创新，核心目的就是让组织模式、业务节奏持续适配本土市场变化。

纵观国际成熟消费企业的发展历程，企业穿越周期的核心从来不在于短期增速，而在于组织能否持续适配市场变化，搭建产品、营销、渠道、利润的正向经营闭环。红利时代，高速增长可以掩盖组织短板；存量竞争时代，精细化运营、快速市场响应，才是企业的核心壁垒。

基于这一判断，博西家电现阶段聚焦内部提质、高效协同，通过优化流程，打通研产销全链路，贴近本土用户需求，让经营彻底回归产品与渠道价值本源。郭治平认为，良性的家电产业生态需要多元品牌共存，本土品牌和外资品牌共同丰富行业供给，为消费者创造更多价值和提供更多的选择，这也是博西家电长期扎根中国的核心价值。

AI赋能，以技术服务业务

组织提效的核心抓手，在于数字化能力的务实落地。当前AI数字化转型成为家电行业风口，但多数品牌停留在概念营销层面，技术落地难、业务赋能弱，存在明显的“技术空转”问题。

在郭治平眼中，AI大幅降低了制造企业的数字化转型门槛，也是博西家电全域提效、提质的关键支撑。博西家电积极拥抱AI，AI能力全面覆盖研发、制造、产品、营销、渠道全业务链路，让数字化真正下沉业务一线。

相较于行业多数品牌依赖外部服务商搭建数字化体系，博西家电有深厚的技术底蕴，具备自主研发优势，可结合家电行业特性与自身业务痛点，定制适配性更强、落地效率更高的数字化应用。

技术始终服务于业务经营，而非独立存在。郭治平强调，AI没有属性优劣，既能放大优质商业模式的效率优势，也会暴露粗放经营的短板。博西家电坚持务实数字化理念，所有AI场景均围绕真实业务、渠道、用户痛点落地，确保技术切实为经营赋能。

产品提质，场景技术支撑高端

数字化与组织革新的最终落点，是面向消费者的产品体验升级。当下高端消费群体的选购逻辑已然改变，价格不再是核心决策因素，场景适配、价值匹配、使用质感成为首要诉求，倒逼品牌摒弃表面化升级，深耕场景化技术创新。

基于这一消费趋势，博西家电今年新品全面摒弃无效外观噱头，聚焦嵌入式家装、精细储鲜、全屋洗护三大家庭核心场景深耕迭代，以可感知、可落地的硬核技术，夯实高端产品价值。

针对中式全屋整装趋势，博西家电打造梯度化嵌入式冰箱矩阵，推出隐嵌\全嵌旗舰冰箱，可无缝适配橱柜安装场景。依托西门子超氧零度保鲜科技，双仓分区独立存储，精准匹配果蔬、肉类差异化保鲜需求，长效锁住食材新鲜度。搭载智能制冰与超氧系统，实时净化箱体环境与制冰用水，实现食材存储、用冰的全链路健康防护。

同步上市的西门子“幸熨家族”和博世Monza系列大容量洗衣机干衣机，以“小箱体、大容积”结构创新突破居家空间局限，适配阳台开放式安装，实现从单一洗涤设备向全家洗护终端的升级。

机型搭载19分钟极速蒸汽除皱、超氧空气洗功能，可高效完成衣物除味、除菌、舒展护理，适配现代家庭轻量化洗护需求。依托行业首创单件衣物稳定脱干专利，有效解决单件衣物脱水偏心、脱水不干的行业难题，凭借扎实的场景创新，精准卡位高端大容量洗护赛道。

可以看出，博西家电新品迭代始终围绕真实居家场景打磨技术、优化体验，以场景化硬核创新支撑品牌高端定位，摆脱行业同质化升级误区。

渠道深耕，长期共生穿越周期

优质产品与技术价值，最终需要通过渠道终端触达用户。进入存量周期，家电渠道生态迎来深度重构，靠红利铺货、流量走量的快钱模式彻底终结，渠道竞争正式进入精细化运营、长期深耕的新阶段。

从一线终端表现来看，经销商群体分化显著。能够穿越周期、稳定盈利的商户，大多聚焦家电主业、深耕终端运营；而抗风险能力弱、经营波动大的商户，普遍存在主业不聚焦、精力分散、跨界盲目布局的问题。

适配行业新周期特征，博西家电今年重点推进两大渠道动作。一是深耕终端市场，坚持有选择的下沉市场，不盲目追求规模扩张，聚焦核心区域、优质客户深度赋能，助力渠道搭建存量市场新生意模型；二是激活存量用户，依托品牌多年积淀的庞大用户资产，持续承接换新需求。高忠诚度的老用户群体，成为品牌稳定的增量基本盘。

市场收缩、品牌出清，是产业回归理性、迈向高质量发展的必经阶段。郭治平表示，未来博西家电将持续迭代组织能力、深化本土适配、夯实产品创新、精进渠道共生模式，坚守品牌定位，以长期主义扎根中国市场，在存量周期中持续为用户、渠道与行业创造增量价值。

存量周期的考题没有捷径。无论外资品牌还是本土品牌，唯有把产品做实、把组织做强、把渠道做深，持续创造用户价值、渠道价值与产业价值，才能在震荡市场中站稳自身赛道。