安徽
作为手机界的大佬，苹果又推陈出新了，据悉该公司正在推出一款新工具，帮助线下门店应对 iPhone 退货欺诈问题，减少库存损耗。
据报道，部分买家退回包装盒前，会拿走配件、拆下手机元器件，甚至直接取走整机，之后还会把拆下的零部件放到二手市场转卖。
为防范这类行为，门店员工此前即便面对未拆封的包装盒，也需要开箱核验里面的物品是否齐全；但开箱之后，原本可以直接售卖的商品就需要额外处理。
苹果这款新设备可以扫描密封包装盒内的 iPhone，并运行诊断程序，核验设备是否完好。
该工具基于苹果的 Presto 技术开发，现已陆续投放至线下门店（Built on its Presto technology, the tool is now reaching retail stores）。
据彭博社记者马克·古尔曼消息，这批全新检测设备于 2026 年 10 月初陆续送达苹果直营店，目前已投入使用。
彭博另一份报道称，苹果已经开始在门店部署适配 iPhone Duo 机型的 Presto 检测设备（Apple had started installing Duo-specific Presto machines in its retail stores）。
这套系统的作用是：iPhone仍封在包装盒内时，就能通过无线方式完成系统更新与预配置，让消费者拿到手的设备已经预装最新版本系统。
用户无需在开箱后立刻下载系统更新。该设备还能对开机初始界面进行个性化设置：iPhone首次开机，在熟悉的“你好”欢迎语之后，屏幕会自动显示用户姓名。这一功能也在iPhone Duo的发布活动中对外展示。
Presto技术迎来新用途
苹果现有的Presto系统原本是为解决门店另一大难题而设计：在顾客取机前完成iPhone系统更新。
设备可以在包装盒保持密封的前提下激活手机、无线安装系统，随后再自动关机。
彭博社称，这款全新检测设备沿用了该技术思路，增加了整机完好度检测功能（The new inspection tool extends that approach to checking whether a device is intact）。
这一区别至关重要，因为拆开退货包装盒会产生额外的工作量。即便顾客只是单纯改变主意选择退货，门店员工也需要核验商品后才能再次售卖。
一旦外包装被拆开，该设备就要经过额外处理，才能够按全新品出售。
这款全新扫描仪旨在减少这类麻烦：员工无需拆动外包装，就能执行设备诊断检测。
苹果尚未对外公开该工具完整的技术能力，也没有明确说明它具体可以检出哪些故障。
对iPhone买家意味着什么
对消费者而言，最直接的利好是库存管理得到优化，退货过程中人工核验带来的等待耗时也会变少。
包装盒保持密封，有利于维持品相，这对于需要作为全新品出售的产品来说十分关键。
如果门店怀疑顾客在退回包装盒前，已经取出手机、损坏设备或是拆走内部元器件，这套系统就能发挥很大作用。
这类检测手段可以帮助苹果识别可疑退货订单，同时避免对正常退货商品进行多余操作（Such checks could help Apple identify suspicious returns while avoiding the unnecessary handling of legitimate ones）。
但这项技术并不能保证每一个密封包装盒内都是原装真机，也无法检出所有类型的篡改行为。
苹果尚未披露足够信息，外界无从知晓这套诊断程序的能力边界。
这次落地部署也体现出，苹果正在把原本为某一用途开发的技术工具改造复用，用以解决零售业务其他环节的运营难题。
目前，据报道该设备仅在苹果直营店投放，已于本月陆续投入使用。
苹果是否会进一步推广这套系统，或是把同类检测方案拓展到其他产品上，目前尚不明确。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
