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新鲜零食,别沦为一场短保营销

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量贩零食持续多年的价格战,如今已打不出新意。行业急需新的故事拉动流量,“短保新鲜”顺势成为热门赛道。

短保现制、明档加工、清洁配料等标签,持续传递的信息是,新鲜等于品质升级。行业中围绕“伪新鲜”的争议也持续发酵。

新鲜是一套可验证的品质体系,还是被包装成流量概念?从供应链、品控、门店经营的现实来看,新鲜零食确实推动休闲食品的品质评价标准发生变化,但赛道当下的火热,很大程度依托短保概念营销,标签和稳定品质之间,还画不上等号。

01

新鲜零食承接了休闲食品的品质化需求



量贩零食的模式,底层逻辑一直很清晰。扩充SKU、集采流通标品,以低价换客流,其利润的来源,在于门店规模带来的上游议价权。

经过多轮扩张,这套模式的盈利空间持续收窄。东方证券研报显示,主流量贩品牌综合毛利率长期维持在11%–13%区间,今年上半年行业均值小幅上行大约一个百分点,加盟商终端门店层面,综合零售毛利率约18%–20%,扣除租金、人工与商品损耗后,大量门店净利率不足3%。行业早期单店回本周期约12个月,当前普遍拉长至24个月乃至更长。

渠道扩张继续,但终端门店的经营难度越来越大,利润空间见顶,行业迫切找到一个能够支撑更高定价的卖点,短保新鲜恰好契合这一需求。

在消费端,消费者对食安需求持续高涨,具体的行为是在选购时核查配料表,对陌生添加剂成分的接受度持续降低,消费群体并没有减少零食消费,但对食品原料、加工方式提出透明度要求。这份消费心理,为赛道转型提供了消费基础,是新鲜零食赛道兴起的核心动因。

从账面指标来看,新鲜零食综合毛利率可达35%–40%,接近量贩零食的三倍。这部分溢价,不少来自短保标签带来的定价红利,不全是原料、工艺升级带来的成本差异,短保工艺、现场制作、配方简化带来的差异化,支撑了高定价体系。新鲜零食所经营的商品,其实一直都有。新鲜零食将原本分散在商圈各处的烘焙、卤味、坚果小档口,没有极致短保化的类别或商品,归集到同一零售空间,并非开发出天然具备高盈利能力的新品类。

新鲜零食的高毛利,既是行业讨论的焦点,也是品牌宣传的核心。

不少品牌宣传时,放大高毛利优势,对短保模式的配套风险一笔带过。不少意向入局者,对比量贩零食低净利现状后,将新鲜零食视作规避价格战、获取更高收益的投资选项。但多数前期被毛利率数字吸引,对短保模式配套的供应链门槛、损耗管控能力、门店运营要求缺少预判,这也为后续经营矛盾埋下隐患。

02

新鲜通往品质的三条支撑路径



第一是配料分级管理。部分头部品牌建立内部配料纯净度分级体系,从仅含原生原料、简易加工的A级,到含有两种及以上防腐剂的F级,门店仅允许销售前四级商品。商品包装标注等级编码,消费者扫码可查阅第三方检测报告。有些品牌的门店直接明示,降低消费者的配料核验成本。但同时告知顾客,这种分级是企业内部管理标准,不具备官方认证效力,不能权威判定商品的优劣。这套规则更多服务于品牌对外展示,没有统一约束力,这也客观反映了当前行业标准缺失的现实状况。

第二是区域化短保供应链搭建。短保商品货架周期有限,必须依托就近生产、高频配送维持周转。主流方案为一个区域布一个主厂,周边配若干小厂,压缩配送半径,成熟品牌建立了工厂、区域前置仓、终端门店三级冷链日配体系,商品在仓停留时间控制在半天以内。区域供应链投入重、建设周期长,缺少这套基础设施,短保概念只能停留在包装文案层面。而这套供应链能力,恰恰是很多品牌难以同步赋能的短板,不少品牌只输出营销方案,配套供应链能力跟不上。

第三是选品逻辑。新鲜零食的货架逻辑和零食量贩完全不同,量贩门店SKU可达上千,而新鲜零食门店通常控制在150–200支,同一品类保留少量经过市场验证的单品,也就是宽类窄品。从已披露的几份门店调研来看,新鲜零食店里极短保商品的SKU占比有一定差异。华创证券对一家头部门店的调研显示,1-5 天极短保SKU占46.1%,贡献了超过六成销售额。另一份对单店107个SKU的拆解显示,1-15天短保占35.5%,3个月以上长保占38.3%。

各品牌之间,短保商品的配置差距较大,但共性是一致的,极短保商品放置入口,承担引流功能,用视觉上的“新鲜感”打动进店顾客;长保商品依靠人流贡献基础营收和利润的大部分。这种组合是门店维持现金流、平衡损耗风险的选择。这也说明了,新鲜零食店,并非所有的商品都是短保商品,有很大一部分,就是常规商品,正常标注、正常销售。

03

新鲜只是底线,短保不等于品质



短保仅仅是时间维度参数,很容易被拿来当作品质保证书,这是当下营销宣传带来的认知误区。新鲜和品质之间存在着难以跨越的鸿沟。

首先是没有强制性规范。唯一可参照的是,2020年发布的首份团体标准《新鲜零食通用要求》(T/SSFS 0001-2020,上海市食品学会)。这份文件搭建起原料、工艺、出厂与销售期限的基础框架,但条款偏粗。中国物流与采购联合会农产品与食材供应链分会秘书长于凤龙提到,该标准冷链部分只有原则性描述,没有明确温度阈值;食品安全指标全部沿用通用国标,并未针对短保鲜制零食设立微生物限量。

市场并行多套分级规则,都非官方认证,仅为企业内部对自有产品的配料分级,同一款产品,在不同评价框架下,判定结果不统一,评价标尺不统一。没有统一标尺约束,品牌可以自主定义 “新鲜”,新鲜自然无法稳定对应品质。

其次是概念套利带来的虚假新鲜。部分打着现制、鲜食、无添加旗号的商品,只是预制半成品到店复热。北京工商大学洪涛教授认为,真正的门店鲜制,要有现场加工环节,预制复热产品应当明确标注属性,刻意用现做、零添加话术隐瞒预制属性,属于误导营销。市面上部分主打新鲜的蛋糕,保质期长达半年,宣传和产品属性脱节,消费者很难分辨。

更深一层的误区是,配料干净不干净,不能光看配料表的长短。科信食品与健康信息交流中心副主任阮光锋指出,清洁标签的核心原则是防腐剂非必要不添加,而非盲目追求配料表更短,他用肉制品防腐举例,单独使用山梨酸钾,最大使用上限为1.5g/kg;若与乳酸链球菌素复配使用,二者添加量可分别降至 0.67g/kg、0.3g/kg,合计总用量仅0.97g/kg,相比单一添加减少约35%。不同防腐剂存在协同增效作用,添加剂种类多,不等于总添加量更高,配料表短,不等于添加剂更少。不能仅凭配料清单长短、添加剂品种数量,直接判定一款食品的安全与品质水平。

也有部分短保产品,只是工艺设计上缩短货架周期,糖、油脂、盐含量并没有降低,没有实现配方层面的品质升级。不少消费者被 “短保就是更好” 的叙事所引导。

最后是规模化扩张带来的品控稀释。行业公认短保、规模、低价构成不可能三角,三项诉求无法同时兼顾。随着概念的火爆,原生新鲜零食品牌已近50 个,有统计,仅9月份新开门店达到130余个。拓店节奏跟着营销热度走,冷链覆盖能力衰减,商品周转节奏失控,都会削弱品控的稳定性。今年已有头部品牌紧急关闭加盟通道,资本市场同样保持谨慎,多家头部企业 A 轮融资谈判陷入停滞,分歧集中在单店估值、商业模式能不能跨区域复制。

04

回归产品,是各方的务实选择



热闹的短保营销之下,赛道要走得长远,需要参与者跳出概念陷阱。

对品牌而言,不要先讲故事、跑规模,再补供应链。区域冷链、损耗方案、品控标准要跑通验证之后,再放开扩张。

内部的配料分级、冷链管控数据,尽量公开可核验,不要只放在宣传海报上,规避预制冒充现制这类误导性宣传。

打算入局的投资者,切勿被高毛利宣传打动就仓促签约,需实地核查品牌的区域工厂、前置仓和日配能力,看清短保引流品和长保利润品的真实结构,了解真实的损耗比例。

对消费者而言,不必把短保当成健康、优质的代名词。选购时同时核对配料、营养成分表,区分门店现场加工和预制复热商品,不为新鲜标签支付不必要的溢价。

结语:

新鲜零食的价值,是把原料、配料、保质期这些过去藏在流通环节里的信息摆到了台面上。给内卷已久的零食行业提供了一条品质升级的路子。

现在赛道的矛盾在于,短保更多成为营销手段,品质配套体系相对滞后。赛道比到最后,比的不是谁的保质期更短,也不是谁的营销话术更吸引人,而是谁能把新鲜打磨成一套可复制、能稳定跑通的运营能力。

作者简介:荆焰,零售圈高级合伙人,零售圈供应链研究中心主任,商务部流通产业促进中心专家,零售圈零售荆言栏目主理人,西北大学经济管理学院(MBA)高级工商管理硕士,高级采购师,31年零售行业老兵,历任上市公司超市板块店总,采购总,副总裁,实操经验丰富,对零售行业有独特的见解和认知。



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