你刷到这条新闻第一反应是不是都炸了?好端端叫个网约车送危重病人转院,结果司机半道怕车被弄脏,直接连人带家属全扔大马路上,最后人没救回来。家属告了三方索赔96万,最后判下来司机加平台总共才赔一万三,医院一分钱不用出。换谁第一反应都得愣几秒,这账怎么算都像没对上,一条人命难道就值一万多?
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这事发生在南宁,姓杨的男子连续烧了好几天,头还晕得厉害,家人陪着去了南宁市中医医院看病。医生前后三次提出来要给他办住院,家属死活不同意,非要在门诊输液,还亲手签了拒绝治疗的告知书。当天下午输着液杨某病情直接急转直下,人开始神志不清,眼看着就快撑不住,家属才慌了神。
他们找医院协商转院没谈拢,转头掏出手机直接下了个普通网约车订单,完全没想着叫专门的120救护车。接单的司机覃某挂靠在民途出行平台,本身是没有营运资质的,说白了就是无证跑活的黑车。接上杨某一家没开出多远,覃某瞅着杨某状态不对,怕他吐自己车里搞脏了难收拾。不管家属怎么拦怎么求,他直接单方面取消订单,把一家子全撂在了前不着村后不着店的路边。
家属没办法只能当场打120呼救,等急救车晃悠着把人拉到医院,当天晚上九点多杨某还是没救过来,最后死因是重症肺炎。好好的人就这么走了,家属当然咽不下这口气,直接把医院、网约车平台、司机三家一起告到法院,张嘴要96万多的赔偿。结果法院的判决一出来,全网直接吵翻了天,所有人都在说这个赔偿金额太离谱,完全没把人命当回事。
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你可别着急下结论,法院的判决从来不是拍脑袋来的,每一笔账都有实打实的法律依据撑着。先说大家最意外的医院无责这件事,法院调了全部诊疗记录查得明明白白。医院这边三次提醒家属住院,把所有可能出现的风险全都说透了,该尽的诊疗义务半点儿没落下。患者后来病情恶化,完全是家属当初坚持拒绝住院的选择导致的,医院半点儿过错都挑不出来,自然不用承担赔偿责任。
再来说司机的责任,覃某本身无证营运就已经违反规定了,拉着危重病人半道甩客,连最基本的过问都没做,主观上的恶意明明白白摆在台面上。他这个半路甩客的行为,实打实耽误了一小部分救治时间,和最终的死亡结果有一定的因果关系,所以法院判他赔八千元。平台这边也没能脱得了干系,明知道司机没有营运资质还给他派单,资质审核这关完全形同虚设,管理漏洞明晃晃摆在那,最后被判承担相应责任,赔五千块钱。
法院还特意说了,三方没有共同过错,不用承担连带责任,各赔各的就行。到这肯定还是有人气不顺,就算过错分大小,一条人命折算下来才一万多,怎么听都觉得说不过去。这里最核心的点很多人都忽略了,家属自己本身就有重大过错,杨某本身得的重症肺炎才是导致死亡的最主要原因。
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好多网友讨论这事的时候,下意识把所有错全扣到司机头上,完全忘了前面家属做的一连串离谱选择。医生三次催住院都不听,非要硬扛着在门诊输液,这是头一个错。真等病情危重到要转院的地步,不找专业的急救转运车,反而叫个普通网约车就想把人拉走,这是第二个错。更要命的是,家属下订单的时候,压根没跟司机说明白病人已经到了病危的程度。
司机就算能看出来人状态差,也不可能读心知道这人下一秒说不定就没了,信息差拉满,还硬要把普通网约车当救护车用,本身就是对病人的极不负责。再说重症肺炎本身致死率就不低,哪怕司机全程好好把人送到医院,也没人敢拍胸脯保证一定能把人救回来。法律上算因果关系从来不会和稀泥,人死了就全赖最后接触的那个人,主要原因次要原因拎得清清楚楚,半点儿不会乱。
这事吵得最凶的点,其实是网约车司机到底有没有义务拉危重病人。有人说司机就是跑出租讨生活的,又不是持证医护,凭啥要担这么大的风险。也有人说人命关天的大事,就算不想拉也不能直接往大马路上扔,这底线也太低了。其实这事民法典里早就写得明明白白,承运人在运输过程中,得尽力救助车上突发疾病、遇险的旅客。
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这是法律规定的强制义务,不是你愿不愿意的小事。只要你接了单,运输合同就已经生效了,该尽的义务半点儿逃不掉。当然这个救助义务也不是无边无际,没要求司机当场变身医生给人做手术治病。最起码你不想拉了,帮忙打个120,或者开去最近的医院站点都行,直接把人往路边一扔不管,那肯定是既违法又缺德。
现在好多网约车司机怕脏车、怕摊上事、怕惹上巨额赔偿,这种小心思其实大家都能理解。但怕麻烦也不能直接把人命往脚底下踩,这说不过去。平台这边也该把相关的培训和保障给补上,别等司机遇到特殊情况只会两种选择,要么直接拒载要么半路甩客,到最后两头都不落好。
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整件事捋下来,根本没有赢家,司机赔了钱还落了个见死不救的坏名声,平台暴露了管理漏洞吃了罚单,家属更是直接失去了至亲,后半辈子都得活在后悔里。看似是司机一个人冷漠搞出来的事,实则是一连串错误选择层层叠叠堆出来的悲剧。说白了这事给所有人都上了一课,平时去医院看病,医生说的专业意见真的往心里去,别总觉得自己刷了两条科普就比专业大夫懂,拿自己和家人的命去赌真的赌不起。
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危重病人要转院,老老实实叫配有专业设备和医护的救护车,别为了省那点钱图省事,最后反而亏了全部。网约车行业这些年一直没捋清楚的和急救场景的边界,这次也该借着这个判决理明白。别等出事了才想起来补窟窿,事前把资质审核把严,给司机做足特殊场景应对培训,比什么都强。
参考资料:澎湃新闻 南宁男子病危转院被网约车弃路边离世案相关报道,新闻坊今日 男子病危转院遭网约车司机甩客致死事件报道,澎湃新闻今日 危重病人甩客致死案判决详情报道
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