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4600家酒店之后,格林酒店为何越开越慢?

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本文来自微信公众号“空间秘探”,作者:李佳茹。



近日,格林酒店发布今年一、二季度业绩公告,公告显示:集团Q1新开酒店43家,Q2新开酒店18家,环比降幅超五成。此外,监测显示,今年第三季度格林新开门店约30家左右,虽较二季度低位有所修复,但较去年同期41家的水平仍下滑近四成。已经拥有4600家酒店的头部集团,为何如今越来越慢?

开店速度放缓,究竟发生了什么

2004年,拥有海外背景的徐曙光回到中国,把第一家格林豪泰开在上海静安,房价定在180到400元之间,做的是经济型商务酒店。

那年头这个价位有大批需求,格林跑得极快:2007年100家,2010年接近500家,2011年800多家,2013年1600家,2015年2400家。十一年,从一家到两千四百家。

这个阶段它做的事很朴素:把招牌铺到全国的行政中心和交通枢纽旁边,让出差的人走到哪儿都能看见那个绿色的门头。

那是个"谁铺得快谁赢"的年代,格林是跑在最前面的那一批。2012年它推出格林东方,第一次往中高端伸脚,2017年一年推出格美、格雅、格菲三个中高端品牌,同年收购了大娘水饺。

2018年,格林酒店集团在纽交所挂牌,上市前后是它最用力的一段时间。同年推出了格林公寓和无眠酒店,2019年与雅阁酒店集团、都市酒店集团建立战略合作,一口气拿到雅阁旗下13个品牌的运营权,同时推出格林电竞酒店。

规模也在这几年冲到了顶。2020年,格林在营酒店4,340家,覆盖了345个城市;一年之后,2021年,在营4,659家,覆盖367个城市,客房337,153间。那是它的峰值。

2021年第四季度,格林一个季度就开了138家店。同一份财报里还留着一张分档位的表格:奢华33家,中高端519家,中端2,932家,经济型1,175家。

中端加经济型占了总数的88%,而格林豪泰一个品牌就有2,169家,它手里握着的是一个巨大、偏中低端、而且正在变老的基本盘。

如果只看门店总量,格林依然是一家拥有庞大网络的酒店集团,但如果观察新增门店的变化,增长节奏已经明显不同于此前。

2024年底4,425家,去年底4,580家,今年6月底4,615家。它的确在往回爬,但爬了两年半,还没回到2021年冬天的位置。

更直观的是节奏。今年前三个季度,格林分别开了多少家?一季度43家、二季度18家、三季度约30家,而2021年第四季度单季,就是138家。一个季度,可能快赶上现在一年了。

那么问题来了:这慢下来的节奏,到底是格林主动踩的刹车,还是市场推着它不得不停?

很多人第一反应是格林招商不行了,但很少有人注意,最先提出“要慢下来”的,是格林自己。

在今年一季度的业绩公告里,格林直接把开店放缓的原因归为两点:战略复盘带来的低效门店关停,以及标准化流程收紧。翻译过来就是:有些店是主动关了,有些新店我们卡严了。

这不是场面话。今年初,格林内部拉了一张低效门店清单,主要是下沉市场非核心区县、开业多年、单店收益长期低于品牌平均的老店,一共36家,直接列入年度关停计划。

要知道,放在五年前,关掉任何一家加盟店都要反复掂量,那时候规模就是一切,门店数就是估值的底气。

与此同时,加盟的门槛也悄悄抬高了。公区装修标准、客房硬件配置、智能化系统要求,今年都更新了一版,比之前严了不少。

早年为了冲数量,部分区域经理可能会帮加盟商“想办法”,现在全部叫停。

还有一个容易被忽略的因素:中高端品牌占比上来了,开店周期自然就长了。

2023年新开的店里,经济型还占七成,到今年三季度,格美、格雅、格林东方这些中高端品牌,已经占到新开门店的一半以上。

经济型酒店从签约到开业,快的话几个月就能搞定,中高端项目单店体量大一倍,选址、设计、装修都要更复杂,筹备周期普遍要在一年左右。

上海杨浦滨江那家格林东方,前后筹备了超过一年,抵得上几家经济型店的工期了。新店的结构变了,速度自然就下来了。

综上所述,空间秘探认为,这一轮放缓,至少有一半是格林主动选择的结果。

当行业从增量时代往存量时代转,还抱着“规模优先”不放,最后只会留下一堆低效门店。先踩刹车的,反而可能先调头。

格林真正面临的问题是什么

开店放缓只是表象。如果只是速度慢一点,调整一下就能回来。真正值得注意的,是支撑格林增长的底层逻辑,正在慢慢松动。

格林的根基,一直是格林豪泰。这个经济型品牌占了它门店总量的一半以上,贡献了六成以上的营收,是真正的基本盘。

但现在,这个基本盘的竞争力正在下滑。

最直接的体现是房价。据官方披露的经营数据看,今年Q1集团整体酒店ADR为152元,同比下降3.4%,RevPAR95元,同比下降5.7%。

放在行业里对比,梯队差距更清晰。首旅酒店今年一季报中明确披露,公司经济型酒店板块平均房价为183元,同比上升1.8%。

为什么卖不上价?有业内专家告诉空间秘探,可能有两方面原因。

一方面是产品老了。格林豪泰上一次大规模产品迭代还是在2022年,多数门店开业都在五年以上,硬件看起来明显旧了。

华住、首旅的经济型品牌,基本三四年就更新一次产品,从装修到智能化都跟着换,消费者自然愿意为更新的产品多付钱。

另一方面差距在渠道端。截至今年,格林的会员数大概在1亿左右,而华住的会员已经超过3亿,锦江也有2亿会员。

会员少,就只能靠OTA补流量。平台佣金一路走高,直接分走了门店不少利润,更要紧的是,走OTA来的客人大多奔着低价来,认价不认牌,很难沉淀成出自己的稳定客群。

此外,加盟商加盟一个品牌,买的不只是一块招牌,更是总部的产品标准、流量支持、运营工具。

当总部输出的这些价值,慢慢追不上市场的竞争节奏,门店就要自己来补缺口。久而久之,加盟的性价比就降了。

这才是开店意愿下滑最底层的原因:不是加盟商不信任品牌了,而是加盟带来的增量价值,没那么诱人了。

也正是因为基本盘承压,格林往中高端走的动作才格外引人注意。格林东方、格美、格雅,三个品牌排成梯队,看起来布局很完整。

但做了这么多年,始终没有真正打出来。截至今年二季度,财报显示,格林的中高端门店一共596家左右,占比约13%。

而像全季、亚朵等品牌,已经在持续扩张中积累了相当的门店规模和市场认知。相比之下,格林的中高端板块在体量和品牌渗透度上,仍有一定差距。

更麻烦的是,格林这三个中高端品牌,定位比较模糊。格林东方偏商务,格美也偏商务,格雅偏轻时尚,但消费者基本分不清三者的区别,没有清晰的心智标签。

在中端酒店已经严重过剩的今天,没有差异化,就只能陷在价格战里,很难做到头部。

中高端这道门,从来不是换个招牌、涨点房价就能跨进去的。它需要产品、服务、会员、品牌心智一整套体系的支撑,缺一样都不行。

格林现在有产品,有规模,但心智还在慢慢立起来。

靠下沉市场快速起量,是格林最核心的成功经验。但成也下沉,困也下沉。

现在格林的门店里,约60%在三四线及县域市场,一线城市占比还不到8%。布局的差异,直接带来了收益的差异。

这是一个很典型的规模惯性:当年靠下沉冲规模有多快,现在消化存量的包袱就有多重。

这些店不可能一下子关掉,也不可能一下子搬到核心城市,只能逐步消化、稳步升级。这个过程,注定不会太轻松。

4600家酒店之后,增长要从哪里来?

开店慢下来之后,格林的增长要靠什么?

从它最近一年的动作来看,答案其实很明确,不再追求门店数字的快速膨胀,而是把重心沉到现有门店的效益、品牌结构的优化和存量资产的盘活里。

腾出来的精力,最先投向了调整品牌结构。去年一年,格林的中高端门店从553家涨到585家,净增32家,在一边做减法、一边做加法的稳步换血。

减法端,持续出清收益长期不达标的格林豪泰老店及老旧的租赁经营门店,把沉淀在低效资产里的资源和人力腾出来。

其次是存量改造,这是它的主战场。四千多家店里绝大多数是老店,任何一次产品迭代都是千店级的工程。

格林的解法是把单房改造成本压到加盟商能接受的程度,用轻量化翻新的方式做,同时把总部的营销和定价工具下沉给门店:全域新媒体内容模板、属地流量投放、OTA店铺优化、AI动态定价等。

更值得注意的是,格林正在把自己深耕下沉市场多年的能力,延伸到了文旅存量资产盘活这个新赛道。

这几年很多地方的文旅项目烂尾、老牌度假酒店经营不善,别人啃不动的硬骨头,格林反而能接。

贵州紫林山豪利维拉酒店去年投入运营,开业首年接待海外游客1.2万人次,今年上半年超过1.6万人次,外籍客人占比超过30%。

西江千户苗寨的豪利维拉薇墅酒店,原本是一个投资8.5亿元、停工8年的项目,接手后不到90天完成一期竣工,今年7月开业,平均房价稳定在千元以上。

不过,这些只是第一步。无论是存量门店改造,还是中高端拓展,最终都要回到同一个问题:这些动作能否带来可持续的经营回报?对格林来说,开店速度放缓之后,真正需要回答的,已经不只是还能开出多少家店,而是现有的门店和新增业务,究竟还能创造多少价值。

首先是存量门店的账。四千多家酒店既是格林的规模基础,也意味着不同店龄、不同城市、不同经营状况的门店,不能再靠一套方案解决所有问题。

哪些店值得改造、哪些店应该及时止损,总部需要给出更明确的判断依据。

轻量化改造固然能够降低投入门槛,但真正决定加盟商是否愿意继续投入的,还是改造之后的房价、入住率和利润有没有改善。

其次是品牌的账。格林东方、格美、格雅等品牌已经形成一定规模,接下来需要解决的,不只是门店数量如何增长,更重要的是品牌之间如何形成差异,以及消费者为什么选择它们。

中高端市场并不缺品牌,单纯增加门店很难自然转化为品牌优势。对格林来说,让品牌形成清晰的市场认知,并持续交出稳定的经营表现,比单纯追求中高端门店占比更重要。

归根结底,4600家酒店之后,格林需要寻找的不是一条完全替代开店扩张的新路,而是让增长不再只依赖门店数量。

格林的开店速度还会如何变化,现阶段尚难下定论,但可以确定的是,当规模扩张不再是唯一的增长答案,门店经营、品牌价值和资产运营就需要承担起更多责任。

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