辽宁
Keep 上半年会员少了六十二万，月活少了三百九十一万，留下的人每人多付两成一。你那张健身卡，还是退不掉。
一、会员少了六十二万，钱却从每人身上多收了
八月二十四日，Keep 发布中期业绩：上半年收入八亿二千五百万元，同比只长百分之零点四。
平均月活跃用户从两千两百四十九万降到一千八百五十八万，少了三百九十一万。
月度订阅会员从两百七十九万降到两百一十七万，渗透率从百分之十二点四掉到十一点七。
人少了两成，钱没少收：每用户平均收入从六点一元提到七点四元，涨两成一。
二、AI 接走的，是给你排课、改动作那道工序
四月 Keep 发布自研的运动健康垂类大模型，八月完成国家和北京市两级备案。
上半年上线的 AI 课程超过八千节，覆盖器械、瑜伽、跑步这几个主要品类，全部由模型生成。
财报里还有个数：App 日均调用量从三月每天八十四亿次，涨到七月每天一百八十五亿次。
这些课过去要教练一节一节排、一段一段录，练完再人工纠正动作，现在按你的数据现生成。
成本确实省下来：整体毛利率百分之五十一点一，自有品牌产品毛利率升到四十点一。
可省下的钱没回到会员价上，线上会员与付费内容收入二点四七亿元，同比还在降。
三、现场：四家健身房一年收了七十五万，然后关门
自二零二三年十月起，陶某在上海宝山、普陀、嘉定、闵行，以零元转让接手四家健身房，向两百多名消费者收年卡会费和私教费，一共七十五万多元。这些店短的撑两三个月，长的撑五个月，随后一家接一家关门。二零二四年九月警方将他抓获。今年四月央视《法治在线》播出该案：他因合同诈骗罪被判有期徒刑五年，这是上海首例进入刑事诉讼的「职业闭店人」案件。成都的王女士在一家瑜伽普拉提馆购课后，因教练指导不当练到耻骨疼痛，确诊骨盆轻微错位；她要求全额退费，门店搬出「协议不退不换」，最后只退三千多元，不到已付费用的六成。
四、你那张卡，恰恰不在管钱的那套办法里
商务部二零一二年公布的预付卡管理办法，只管零售业、住宿餐饮业、居民服务业的企业法人。
它要求资金存管：规模发卡企业存百分之二十，集团存百分之三十，品牌存百分之四十。
还规定单张记名卡不超过五千元、记名卡不得设有效期、终止兑付前三十天公示并免费退卡。
但健身机构被排除在外。永安市十月十五日发提醒：旅游、健身、娱乐机构的预付卡不归商务部门管。
延安市商务局答复提案时也直说，投诉高发的健身场馆、瑜伽馆、游泳馆都不在这套办法范围内。
白话讲：你充进健身房的这笔钱，既没有强制存管，也没有提前三十天公示这一说。
五、能靠的只有去年五月那部司法解释
最高法关于预付式消费纠纷的司法解释，去年五月一日起施行，全文二十七条。
第一条把范围写死：零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、培训、养老、旅游都算。
第十四条给七日无理由退款：付款之日起七天内，可以要求经营者把本金退回来，不用讲理由。
第二十三条治跑路：收钱就关门，既不兑付又恶意躲着不退，构成欺诈要承担惩罚性赔偿。
「收款不退」「丢卡不补」「限制转卡」这三条，司法解释明确认定无效。
举证也松了：消费记录和合同文本在经营者手里，他拒不提供，法院可以按你说的认定。
北京平谷法院今年八月判的一起案子，指定私教离职，健身中心被判退剩余课程费三千三百元。
也把话说回来。预付式消费不是原罪，健身房靠它先拿现金流，你换的是更低的单次价。
AI 课也不是坏事：以前只有请得起私教的人有个性化方案，现在一部手机就有。
真该盯的不是机器抢了谁的活，而是你先付出去的那笔钱，到底有没有人替你看着。
中消协七月六日发提示：优先选预付资金信托监管的机构，别办「终身卡」「五年卡」。
你手上那张健身卡还剩多少节课没上，退过一次吗，退成了吗？
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