打开俄罗斯电商平台,中国商品随处可见,价格便宜、种类丰富,从电子配件到日常生活用品,几乎什么都能找到。但一个有趣的现象是,不少俄罗斯消费者明明认可中国商品的价格优势,却仍愿意多花钱购买本国产品。
10月2日,俄罗斯行业媒体Sostav公布了一项针对2622名电商用户的调查。
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结果显示,42%的受访者愿意为俄罗斯本国产品支付最高50%的额外费用。
尽管多数人认可中国商品价格低、选择多,但只要本地市场有相当的产品,许多人仍倾向于选择俄罗斯卖家。
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原因其实很实际,中国商品虽然便宜,但跨境购物经常面临配送时间长、退货困难、服装尺码不清楚等问题。
一旦商品不合适,退换货可能比购买本身更麻烦,相比之下,俄罗斯本地商家在配送速度和售后服务方面更方便,也让部分消费者愿意接受更高的价格。
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调查显示,中国卖家在一定程度上填补了俄罗斯市场的商品空缺,尤其是那些本地选择有限的品类。
但对于可以买到类似商品的消费者而言,价格已经不再是唯一的决定因素,能否及时收到货、出了问题能否顺利解决,同样重要。
中国商品依靠价格和丰富的选择吸引俄罗斯买家,而俄罗斯本地商家仍然拥有自己的优势。便宜的中国货有人买,贵一些的俄罗斯货也有人愿意买。
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