以下是他们建议的该做与不该做的事。
核心要点
把随身物品归置到指定区域,方便客房服务人员更高效地打扫房间。
退房前不必整理床铺,因为客房服务人员会拆下床品进行清洁。
妥善处理垃圾和宠物粪便,为大家保持环境卫生。
住酒店最棒的部分之一是什么?当然是每日客房清洁服务。虽然有一支专门的团队随时为你铺床和倒垃圾是件好事,但这并不意味着在保持房间整洁方面你就可以什么都不管了。黛安·戈茨曼,礼仪专家兼德克萨斯礼仪学校创始人,告诉《旅游+休闲》杂志,虽然“客房服务人员很愿意帮你打扫房间”,但保持礼貌并注意礼仪和清洁标准很重要。
简而言之,虽然你不必竭尽全力精心铺床或折叠毛巾——你要是真做了,那也挺好的——但你可以采取几个步骤来保持空间整洁,避免给酒店员工增加额外的工作。如果你想知道酒店房间乱到什么程度才算太乱,有这种疑问的不止你一个人。我们咨询了礼仪专家,请他们就这个争议很大的话题谈谈看法。以下是他们说的该做和不该做的事。
要把不同物品分开放。
戈茨曼建议客人保持房间整洁,以便酒店员工能够彻底清洁,而不必“在地板上或梳妆台上的一堆私人物品里翻来翻去”。因此,她建议为物品分别找个固定位置,比如“脏毛巾集中放在一个角落,鞋子摆在一起放在另一个角落,衣服放进行李箱里,不要摊在床上”,这样客房服务人员打扫起来就不用挪来挪去了。
不要铺床。
虽然你当然应该尽可能保持房间清洁,以对客房服务人员表示礼貌,但退房前你根本不用铺床。不信?那就听听现代礼仪专家迈卡·迈尔怎么说,她告诉《旅游+休闲》杂志:“床单被套反正马上就会被拆下来换掉,所以你不必担心铺床。”
请记得清理宠物粪便。
这不用说,但还是得提一句。难免会有意外,好的宠物友好酒店肯定都理解这一点。尽管如此,一定要带够袋子来清理宠物粪便。当然,还得妥善处理——就是说,别把粪便袋冲进马桶里堵了。
别拿浴袍当纸巾。
别拿酒店提供的浴袍擦鼻子——擦什么都不行。化妆品也一样。“即使可以清洗,”戈茨曼说,“顽固污渍很难洗掉。”
请清理好你的垃圾。
你去朋友家做客,会把垃圾到处乱扔吗?如果答案是不会——当然应该不会——那你在酒店房间里也不该乱扔垃圾。相反,迈尔建议把垃圾扔进指定的垃圾桶里。此外,如果有回收箱,也要记得回收。
别把湿毛巾放在家具上。
“千万别把湿毛巾放在地毯或家具上,因为这可能会损坏木材或织物,并在地毯上留下湿痕(或导致发霉),可能到下一位客人入住都干不了,”迈尔说。她建议把用过的毛巾挂起来,或者“整齐地堆在浴室里”。
打碎了东西要清理。
“如果你打碎了玻璃杯或瓶子,一定要尽量把碎片捡干净,”戈茨曼说。自己弄乱的东西自己收拾,这是基本的礼貌,这样一来,不管是你还是保洁人员,都不会被伤到。
不要把脏盘子留在走廊里。
下次你点客房送餐时,“不要把脏托盘留在走廊里,”迈尔说。这不仅不礼貌,还容易绊倒人,也会留下难闻的气味。不如打电话叫保洁或送餐服务人员直接来房间收走餐具。
家具保持原样。
如果你重新摆放了酒店房间的家具——也许是为了防止宝宝磕碰,或者只是想让空间更舒适——退房前尽量把所有东西归回原位。电话、遥控器这些小东西也一样,用完放回原处。最后,如果你拔了台灯或闹钟之类的插头,走之前记得插回去。
总结
简而言之,迈尔解释说,“退房时把房间收拾整洁,这是对保洁人员的尊重,尽量保持你入住时的样子。”这些事看起来可能没什么大不了,但对客房服务人员来说差别很大,这样他们打扫起来更省事,也能更快为下一位客人准备好房间。
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