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王兴的创业史,前半段是打仗史,后半段是止战史。
校内网卖掉、饭否被关停,两次挫折之后他带着美团卷进了团购大战。千团大战5000家公司厮杀,最后活下来的是打法最不像打仗的那一家。
千团大战的反直觉打法
2011年前后团购行业烧钱成风,同行疯狂投广告、快速扩张城市站。美团的做法相反:广告投放极克制,重心放在效率和信息化上,用系统管人而不是靠堆人头。
等烧钱的公司资金链断裂,美团用成本优势收下了市场。2015年与大众点评合并,2018年收购摩拜,王兴每次都在行业打完最惨烈一仗之后进场收尾。
美团变成了一个超级平台:外卖、到店、酒旅、单车、社区团购,业务版图横跨本地生活的每个角落。2025年美团交易用户数与订单量仍创历史新高。
无边界与有边界
王兴喜欢讲无限游戏,意思是企业的目的是让游戏持续下去,而不是赢一局就退场。这个理念让美团不断跨界,也多次把公司拖进新战场。
社区团购烧掉上百亿,即时零售又与京东、淘宝正面相遇。2025年外卖大战重启,补贴规模创历史纪录,美团一个季度的利润被明显侵蚀。
但王兴的应对依旧是老配方:拼供给密度、拼配送网络、拼系统效率,而不是单纯拼补贴。2026年闪购订单量的持续增长,说明这套打法仍然有效。骑手网络和调度算法这几样家底,短时间内没有对手能复制。
不打仗的能力更稀缺
商业史里会打仗的公司多,会止战的少。止战靠的不是退让,而是让对手打不进来——护城河是运力网络、商家关系和算法调度,这些东西补贴买不来。
王兴在内部讲话里提过一个判断:竞争的终局往往不是谁消灭谁,而是市场找到新的均衡。从千团大战到外卖大战,十几年过去,他打的每一场仗最后都变成了消耗对手的持久战。
对手换了一轮又一轮,从团购到外卖到即时零售,美团的位置始终在牌桌上。真正变化的只有一件事:王兴本人从台前退到了组织背后,把仗交给体系去打。
支撑这套打法的是一台运转了十几年的效率机器。美团的调度算法每秒处理百万级的路径计算,骑手的每一单都经过全局最优的分配;商家的经营数据实时回流,供给结构随需求变化每天调整。
这套系统可怕的地方在于它每天都被实战锤炼:几千万单的真实交易,是任何实验室都模拟不出来的数据量。竞争对手想追,只能用同样的单量去喂自己的系统,而这需要时间。
组织上美团也是公认的硬派:高强度复盘、数据文化、层级扁平。王兴本人常年保持大量阅读和深度思考的习惯,内部高管评价他最大的能力是想在别人前面。
效率机器的另一个零件是组织的信息流:美团内部所有经营数据默认全员可见,一线城市经理能看到的数字和高管看到的一样。这种透明度让基层敢做决策,也让层级的意义被稀释。
王兴对这套机器的投入从不吝啬:算法团队规模多年位居行业前列,每年光研发投入就以百亿元计。他对外讲过一句话:美团的壁垒不在业务列表里,在系统的迭代速度里。
这些年跟美团正面交过手的对手排一排,从团购时代的拉手,到外卖时代的饿了么,再到即时零售时代的京东和淘宝,没有一家真正把它拉下牌桌。这套止战哲学,还在继续运转。
下一个问题属于所有平台公司:当增长见顶、对手前赴后继,无限游戏还有多少张新地图可开?
来源:美团历年年报;王兴内部信及公开访谈。
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