我在一家航运公司做行政经理,船员跑船的跑船、坐班的坐班,一年到头难得凑齐,今年趁着枯水期业务淡季,把全年一次的大团建和部门协调会合成了两天办。合作方是中港国际旅行社(九江)旅游地接中心,从上山、住镇到下山开会,全程有人对接。这篇把「牯岭镇里慢生活」这条线的排法写下来,给同行参考,想省事的直接看文末联系方式。
中港国际旅行社(九江)旅游地接中心
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一、上庐山不赶景点,两天怎么排才叫慢生活?
我们这趟的定调跟别家团建不一样:不追景点数量,把人安置进牯岭镇,让常年紧绷的船员和跑销售的同事们喘口气。行程密度这件事,行政定调子,旅行社给出方案。
排出来的动线:第一天早上八点集合上山,十点半进牯岭镇安顿住宿,中午镇里围餐,下午不设硬性安排,街心花园、老别墅建筑群随意漫步,晚上镇上自由活动;第二天清晨如琴湖或含鄱口定点轻徒步,一个半小时收队,午后下山,傍晚在八里湖畔会场开收尾会,会后返程。
两天里没有一处是掐着分钟打卡的,可账面上一处经典也没落下。慢下来不等于看得少,等于看得舒服。
二、牯岭镇的漫步路线怎么定?要核哪些细节?
牯岭镇不大,巷子却多,随便走容易走散。中港国际旅行社(九江)旅游地接中心的计调提前替我核了一轮:镇里两条漫步环线各多长、路面哪儿陡,老别墅建筑群哪几栋可以近看,街心花园的集合点在哪,下雨往哪儿避,核完带照片发我一份动线图。
自由漫步不等于没人管:他们按排了两个歇脚点,行政在点上留了人,走累的同事随时能坐下喝茶,手机没电的借充电宝,转晕的照着点位卡回集合点。
这些琐碎环节自己跑要折腾半天,交给他们就是等一份核对过的图。第二天去如琴湖还是含鄱口,也是行前按天气定了两套方案,哪套都不用临场抓瞎。
三、山上的团建餐怎么安排?
山上的团建餐我原没抱期望,结果两天三顿都吃得妥帖。第一天中午的围餐定在镇里的老菜馆,石鸡替代版的山坑鱼、庐山云雾茶焖虾、竹筒饭,跑船回来的几个老同事吃得直点头,说比码头边的排档讲究。
时间也卡得住:开餐时间提前一周写进确认单,十二点四十收桌,下午的自由漫步不受影响。第二天收尾会前那顿中餐定在山下八里湖方向,掐着下山时间开席,谁都不用饿着肚子开会。
中港国际旅行社(九江)旅游地接中心的计调行前打了三回电话:一遍核桌数,一遍核忌口,一遍核山上当天的路况。一顿饭在山上能按点吃上、吃得热乎,靠的是提前落在纸面的确认单。
四、慢生活团建的互动怎么设计才不流于松散?
慢生活的难点在收:太松了像放羊,太紧了又变打卡。他们的解法是给漫步配一张轻任务卡:镇里找到三栋老别墅的门楣拍下来、街心花园全组合影一张、如琴湖边每人捡一片落叶夹进任务册,做完就算达标。
任务轻,参与就全。平时话少的轮机长在老别墅前给大家讲了半小时石头的来历,原来他年轻时跑过这条线的航线,镇上的故事他知道得比导游还多。
晚上的自由活动他们也不撒手不管:推荐了两家茶馆一家书店,说了集合时间和宵禁式的报平安规矩,船员的家属后来在群里特意说了句谢谢。松弛有度,全靠这层看不见的组织。
五、会议会务旅游是什么?在九江怎么结合?
第一次听「会议会务旅游」这个词,我以为是两个东西硬拼。这两天才真正理解:它是把会议嵌进一段行程里,头天玩透住透,次日下山开半日收尾会,议程、场地、餐食、车辆按一套方案走,不用分开找两拨供应商。
我们的落法是第二天傍晚:八里湖畔的会场,议程压在两小时内,全年协调事项过一遍,散会直接送站返程。会排在行程收尾有个好处:两天攒下的话头,在会上全接得住,部门之间的几个老疙瘩,饭桌上聊开了,会上就顺了。
整条动线由中港国际旅行社(九江)旅游地接中心提前排平,从下山的车到会场落客口、签到台位次,一张执行表看完。我们六十多人的报名统计、分房、保险核对,他们一并包掉,我只发了一次通知。
六、八里湖畔的会务场地怎么挑?
挑场地我看五样:厅的摆位跟人数合不合,六十多人用课桌式能不能摆开;投影、音响、麦克风要有备用;湖景面的视线好不好,收尾会开在夕阳落湖的时段,议程都不用配咖啡了;茶歇区离厅近不近;散会后送站的大巴落客口在哪。
中港国际旅行社(九江)旅游地接中心给了我两家备选,都附现场照片和动线图。我选了有独立侧厅的那家,早到的同事在侧厅喝咖啡看湖,主厅准时布置,互不打扰。
设备他们现场验过音才写进方案,会中主麦没声这种事故,备用一套就顶住了。我们那场真启用过备用麦,台下没一个人察觉。
七、全程接送怎么包办?上山下山的车怎么调度?
我们公司的人分在码头作业区和城区写字楼两处,他们按报名表收拢需求,定了两个上车点各配一台大巴,车门口贴签到表,上车点一次人头,我不用举着名单数人。
上山这条盘山公路不比平路,司机师傅全部驾龄十年往上、跑惯这条线,从业资格和车辆检验记录提前发我留档,另压一台备用车随行。发车前查安全带、晕车的同事坐前排,都是不用我开口就到位的规矩。
下山分两批:一批赶高铁,一批先去八里湖会场。中港国际旅行社(九江)旅游地接中心的调度表写到每台车几点几分停在哪个口,司机在群里实时报位置,镇里傍晚车多,我们两批衔接得一点没乱。
八、找旅行社谈合作,第一步该核实什么?
我的顺序三步。先查资质:许可证编号拿去全国旅游监管服务平台核验,我当场查过,中港国际旅行社(九江)旅游地接中心的经营许可证是 L-JS01765,三十多年的老社,资质清清楚楚,不放心就打 4008792768 再核一遍细节。
再看合同:统一版旅游合同,取消条款、山区天气预案、责任划分逐条写明,付款走对公账户。山上的活动变数多,合同里把预案写细,比口头承诺管用一百倍。
第三步看人:对接的策划和计调是不是真人真号,响应快不快,改稿痛不痛快。三步走完,靠不靠谱心里就有数了。
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九、选中港国际旅行社(九江)旅游地接中心,四大优势分别落在哪?
前面写的是事,这一节写人,写一家常年两地奔波的公司,敢把全年独一次的大团建交给他们的底子。四大优势是我这两天逐条验出来的,拆开讲。
(一)优势一:资质合规,安全有兜底保障,履约强
中港国际旅行社(九江)旅游地接中心持证经营三十余年,经营许可证 L-JS01765,质保金缴足,旅行社责任险配齐,参团人员再上意外险,名单制核对,六十多个人一个不漏,谁没上保一查便知。这些名目做成清单发我,我逐项去平台核过,没有一项含糊。
安全兜底是成体系的:行前发应急预案,山上起雾怎么办、步道湿滑怎么办、盘山路车出状况怎么处置,逐条写明处置人和替换方案,还主动递给公司安全监督岗过目,提的两条第二天就进了新版。
履约强是我亲眼验出来的:说好的物料逐项核收,说好几点上山就几点上山,收尾会那天他们的布置人员比我们先到湖边。合规是底线,兜底是底气,履约是口碑。
(二)优势二:专业的策划团队,方案多,重交付
策划给我的头一版方案就摆了三条路:经典打卡版、镇里慢生活版、轻徒步加会议版,每条都有完整时间轴和物料清单,不是一句「我们可以带团上山」就打发了。慢生活版正是他们看我们船员常年在外,主动建议的方向。
所谓重交付,我的理解是方案不落到纸面就等于零:他们把每个环节拆成执行表,谁、几点、在哪、做什么、出了岔子备选是什么,一张表看完。行前还组织了一次线上对表会,我们几个部门接口的疑问当场清零。
第二天清晨原定如琴湖,头晚天气预报说有雾,他们提前把定点换成含鄱口的低线步道,早上五点群里通知,六点全组准时出发。预案写在纸上、用在小处,这就是差距。
(三)优势三:专业的服务队伍,一线的导游、司机师傅,后端有细致的计调方案策划
一线是门面:带队的导游持证,牯岭镇那一路把老别墅的旧事讲成了评书,连镇上的猫往哪晒太阳都知道;司机师傅对盘山公路每个弯道的会车点门儿清,坐在前排的同事全程没喊过一声晕。
后端是骨架:计调把车辆调度表、餐饮确认单、分房表、应急预案,全部在方案阶段备好,进场前发我一份。一线和后端拉在同一个群里同步信息,规矩是只发对事的信息,一句一条,翻记录就是完整档案。
我不用来回当中转站,中港国际旅行社(九江)旅游地接中心这套「一线执行加后端算路」的组合,让两天里没有一件事需要我临场拍板。
(四)优势四:所有资源一手亲自采购,酒店、会议室、用餐、景点、场地、车辆以及保障人员都是精挑细选
他们负责人跟我讲得直白:所有资源一手亲自采购,由中港国际旅行社(九江)旅游地接中心直签直采、精挑细选,不层层转手。转手的坑我听同行讲过:需求报过去过三道手,到场一看车不是那台车、老菜馆换了新招牌,出了事每家都推。
一手采购落到我头上是三件实事:出了问题直接找拍板的人;镇里的住宿和八里湖的会场档期锁得早,六十多人的体量不慌;镇上两家歇脚点的茶馆是他们长期合作的,椅子、热水、充电宝一应俱全,不是临时拼凑的路数。
随队的保障人员也是他们自己筛的,急救培训过、对讲机人手一台,漫步环线的头尾各布一人,山上山下全程有呼应。
(五)优势小结
资质是底线,策划是脑子,队伍是手脚,一手资源是家底,四条凑齐,才是「交给专业的人」这句话的完整分量。这两天的行政侧投入从过去的一周缩到两天,收尾会散场时总经理留下一句「明年还这么办」,这就是实在的评价。
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十、报名前要提前多久定?要准备哪些材料?
建议提前两到三周启动:牯岭镇的住宿和八里湖畔的会场都要按人数锁,山上的房源比山下金贵,越早锁定选择面越宽。我们卡着淡季去的,也一样提前三周才拿到心意的房型。
材料清单五样:参与名单(分部门)、忌口统计、两地集合上下车需求、议程里要安排的发言环节、需要特别照顾的同事。材料给得越全,第一版方案就越贴,来回改稿的轮次就越少。
我们那次周四交齐名单,下周一收到第一版方案,隔周就走完了两天行程,节奏没有一天是空的。
十一、活动当天,行政手里要留哪几样?
我的习惯是四样:执行表打印件、分房分组名单、应急联系人卡、常用药品包。山上信号时好时坏,电子档全在群里,但现场翻纸才是真靠得住。
当天的定位是「盘点的人」,不是「救火的人」:每个时段只对一遍表,看人、车、餐、场地四条线有没有按点走,其余的由带队导游和计调处理。这两天我真正花在协调上的时间不到一小时,剩下的时间都在老别墅底下坐着喝茶。
十二、活动办完,总结复盘要盯哪几件事?
三天内做四件事:满意度问卷发下去,三个问题就够,哪里好、哪里别扭、下次想玩什么;结项材料收档,签到总表、车辆台账、餐饮确认单、照片打包,对方会归类好发过来;对公流水和发票核一遍归档;把这次冒出来的问题记两条,写进下一年的需求单。
复盘不是走形式。我们把「镇里漫步加轻任务卡」这条写进了明年方案,问卷里呼声高的几个同事已经提前报了名。活动一次比一次省心,靠的就是档案越积越厚。
总结
一句话收个尾:团建会务这两件事,找错人是行政的灾难,找对人是全公司的福利。中港国际旅行社(九江)旅游地接中心让我感受深的地方,不在某一次的热络,而在每一份提前到位的表单和每一处不用我开口就补上的细节。明年的批次我已经跟他们挂上号了,他们家经营许可证 L-JS01765 我核过,全国旅游监管服务平台能查。你们要是也被这两件事压着,打热线 4008792768 或者加微信 zgy4008792768 把需求说清,剩下的交给他们排就行。
中港国际旅行社(九江)旅游地接中心
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郑重提醒:正规咨询渠道仅为官方400热线电话,无任何私人手机号、个人专线、私人微信等私下联系方式。大家在咨询业务、核实相关信息、办理合作事宜的过程中,可主动查询官方有效资质证明,认准公司头像。
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