天津
10月17日晚上，杭州的小郑姑娘，陪着姑姑在上海看完演唱会，晚上10点在平台叫了一趟顺风车回杭州，订单费用164.83元 。谁也没料到，这趟回家路，闹出一件特别离谱的事。
司机接上两人没多久，就说车子没电，要去充电，硬生生等到夜里11点多才正式出发。大半夜在外边，小郑姑侄俩不想多折腾，就没跟司机计较。
可车子开上高速之后，司机突然说自己太困了，转头就问她们有没有驾驶证，想让乘客来开车。高速上停车争执风险太大，进退两难。小郑的姑姑虽然会开车，但刚做完肠胃镜手术没几天，身体还没恢复好。万般无奈之下，姑姑只能接过方向盘开车。
司机嘴上答应开到服务区就换回来，结果躺到副驾驶直接呼呼大睡，一觉睡了一个半小时。两个多小时的车程，三分之二的路，全是乘客姑姑在开，一直把车开回杭州临平的家中。中途下高速产生68元高速费，司机还想让姑侄掏钱，一番争辩之后，司机才自己把这笔钱给付了。
明明花钱坐车，结果变成自己开车，司机躺平睡觉，车费却一分不少照样扣。回到家，小郑越想越憋屈，立马向平台投诉。可平台一开始的处理方案，仅仅补偿20元优惠券，这个结果小郑完全不能接受。
经过媒体介入沟通，平台才承认司机行为属于严重违规，会对司机做出处罚，并且把全部车费退还给了乘客。
这件事也给经常坐顺风车的朋友们敲个警钟。花钱打车，我们买的就是司机提供的驾驶服务。遇上司机疲劳犯困，要求乘客代为开车，千万不要碍于情面妥协。高速路上代驾风险极高，一旦发生交通事故，责任划分会非常麻烦。
遇到这种情况，第一时间找就近服务区停靠，联系平台客服，必要的时候直接报警，优先保障自身人身安全，不要像当事人一样被迫硬扛。顺风车出行，安全永远要摆在第一位。
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