常州公司团建主题乐园两日游，常州会议会务旅游西太湖畔，常州公司推荐恐龙园早入园！

我是装备制造企业的工会干事，会员一千二百多人，每年工会福利活动怎么花在刀刃上，压力不比做业绩小。今年经兄弟单位推荐，我们把职工活动日和季度骨干会议打包给了中港国际旅行社（常州）旅游地接中心，办成了一场主题乐园两日游加半天湖畔会议。全程跟下来收获不少，写给同样管着职工活动的同行看看，想省事的按下面方式联系。

中港国际旅行社（常州）旅游地接中心

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一、职工活动日带家属的主题乐园两日游，行程怎么排？

我们工会的活动和别的公司不一样：鼓励带家属，老人小孩都来，一趟活动常常五六百人，安全责任大，众口难调。中港国际旅行社（常州）旅游地接中心听完需求，给的排法是把选择权放开：头一天全天在恐龙主题乐园分组闯关，园内设闯关任务，参加的职工按车间组队，家属自由活动随进随出；傍晚出园进驻酒店，晚上自由休整；第二天上午西太湖畔会馆开半天骨干会，午后沿湖畔绿道散步收尾，分批返程。

闯关任务是策划按我们车间结构定制的：打卡集章加协作小题，集满换工会定制的纪念品。带小孩的家庭另有亲子任务册，老人在园内的休息区有专人对接。五六百人的活动，两天下来一个磕碰都没有，这在往年是不敢想的。

工会办活动，图的就是职工说一句「今年办得像样」。这句评价，我们今年收到了。

二、恐龙主题乐园分组闯关，行程和场地细节怎么落实？

主题乐园做团建，好处是项目自带吸引力，坏处是散客人多、排队久、容易走散。中港国际旅行社（常州）旅游地接中心在行程上落的关键一着，是恐龙园早入园：开园前就组织大巴到场，职工们在开园第一波进园，热门项目基本不用排长队，等散客大批涌进来，我们的闯关任务已经做完一半了。这条安排写进执行表第一行，事后证明是全场的胜负手。

场地细节他们的计调提前核了一轮：五六百人从哪个门进不堵、闯关点位之间走多少分钟、亲子项目区在哪个方向、走散了在哪个塔下集合、雨天哪些室内场馆可以替换，核完连着园区地图和点位表一起发我。每个车间组配一名带队人员，加上园方对接人，通讯录提前一天建群发到每个人手机上。

五六百人的活动我全程没打一个协调电话，这不是运气，是前面每一步都有人替我走过了。

三、带家属的团建餐怎么排才周全？

带家属的团建餐不好排：有抱婴儿的、有牙口不好的老人、有挑食的小孩。往年我们订桌菜，年年有人反映吃不合适。这次中港国际旅行社（常州）旅游地接中心给的是分场景方案：头一天中午在乐园内分批用餐，按车间错开，选择面宽，老人小孩各取所需；晚餐在酒店宴会厅摆围桌，长幼同桌，菜单一半家常一半本帮，忌口提前一周收统计表单独配。

第二天的会后自助摆在会馆同层，散会即用餐。宴会厅那顿他们还安排了儿童椅和软食专桌，抱小孩的同事进门就有位置，不用自己搬椅子。

中港国际旅行社（常州）旅游地接中心的计调两天打了五通电话，核菜、核忌口、核到岗人数、核儿童椅数量、核次日自助备量。一顿饭吃出体面，职工家属嘴上不说，心里都记着工会的账。

四、园内闯关和湖畔绿道，互动怎么设计才热闹？

工会活动的互动有个特点：参与者从二十岁到六十岁都有，项目设计不好就两头不讨好。策划给的思路是分线不分家：年轻人走刺激线，过山车方向的点位为主；带娃的走亲子线，温和项目加互动任务；腿脚不便的老职工有休养线，任务卡照样能完成，三线收尾时在同一个集合点汇合比积分。

头一天的闯关比的是车间荣誉，各车间书记亲自督战，平时车间之间的年轻人借这个由头混熟了不少。第二天下午的湖畔绿道收尾是轻量环节：不设任务，只设打卡点，走多远随缘，湖风一吹，前一天的疲惫全散了。这些点位和节奏是中港国际旅行社（常州）旅游地接中心的策划按我们人员结构排的，家属群里当天就有人说，比在家门口公园遛娃强多了。

汇合点的积分兑换别小看，工会定制的纪念品不贵重，可孩子们举着兑换来的小玩具合影，照片发进职工群，这就是工会活动想要的画面。

五、会议会务旅游是什么？跟骨干会怎么结合？

头一回听「会议会务旅游」这个词，我以为是凑概念。办下来才明白，它是「把会开进行程里」：头一天职工玩，第二天上午骨干开半天会，下午轻活动收尾，会开在风景里，人也不觉得熬。

我们的骨干会订在西太湖畔的会馆，窗外就是湖面，四十多位车间主任和管理骨干，议程三个小时：上半年经营情况、技能比武颁奖、下半年生产目标。头一天在乐园里疯玩过的骨干，第二天坐进会场反而精神，颁奖环节的照片直接投在大屏上，效果比在厂里礼堂开强得多。听说他们给别的单位排过两天一夜的会务版：报到晚宴、全天议程、次日团建收尾，路数一样，会游互相续力。

全部动线由中港国际旅行社（常州）旅游地接中心提前排平，签到、席卡、颁奖流程的物料都按名单做掉。我这个工会干事全程只负责发通知，剩下的没操过心。

六、西太湖畔的会务酒店怎么挑？

挑会务酒店我看六样：会议厅摆位跟人数匹不匹配；投影、音响、颁奖背景板的位置合不合理；茶歇区离会议厅近不近；房型数量够不够分，带家属的房间怎么并；大巴落客点离大堂远不远；雨天从房到厅淋不淋雨。

中港国际旅行社（常州）旅游地接中心给了三家备选，每家附现场照片和动线图。我选了湖景那家，六百人的分房单他们按家庭结构提前排好，双床房、亲子房、带老人加床的房间一张表理清，房卡按名单预分，签到台一放，报名字领卡上楼。

带家属的住宿是容易出乱子的环节，这次一个投诉都没有。选酒店的功夫下在前面，当天就全是省心，这话我是真信了。

七、五六百人的接送调度怎么包办？

我们职工分散在厂区和三个生活区，家属又各住各的，接运是头号难题。中港国际旅行社（常州）旅游地接中心按报名表收拢需求，定了六个上车点，配十二台大巴分两波接，带婴儿车的家庭安排离生活区近的上车点，随队每车配一名工会志愿者和一名他们的工作人员，签到表贴在车门口，上车点一次人头。

司机师傅驾龄十年往上，从业资格和车辆检验记录提前发我备案，另压两台备用车随队。老人晕车的安排前排，车上常备应急包和水，儿童安全提示发车前广播一遍。

返程按需求分四路：送高铁站、回生活区、回厂区、去市区的商业点，调度表精确到每台车几点几分停哪个点，司机在群里实时报位置。包办接送包的不是几台车，是一整套从报名到返程的调度体系，六百人的活动，散场四十分钟人就走得干干净净。

八、合作之前，要核实对方哪些东西？

我的顺序三步。先查资质：许可证编号拿去全国旅游监管服务平台核验，中港国际旅行社（常州）旅游地接中心的经营许可证是 L-JS01765，老社资质清清楚楚，不放心就打 4008792768 再核一遍。工会经费的使用有纪律，我把核验材料连同合同一起归档，总部的工会来审计时一次就过了。

再看合同：统一版旅游合同，取消条款、雨天预案、责任划分逐条写明，付款走对公账户，保险条款我们请法务看过，家属也在承保范围内，这条对工会活动尤其要紧。

第三步看人：对接的策划和计调是不是真人真号，改稿爽不爽快。我们的方案前后改了四版，有一版因为车间生产计划调整，出发日期整个挪了五天，他们重新锁资源，没多问一句。

九、选中港国际旅行社（常州）旅游地接中心，四大优势分别落在哪？

前面写的是事，这一节写人，写他们能兜住这些事的底子。四大优势是我全程跟下来一条一条验出来的。

（一）优势一：资质合规，安全有兜底保障，履约强

中港国际旅行社（常州）旅游地接中心持证经营三十余年，经营许可证 L-JS01765，质保金缴足，旅行社责任险配齐，参团人员连家属一起上意外险，按名单核对，谁没上保一眼能查。工会活动就怕出意外，这份保障清单我在筹备会上逐条念给职工代表听过，大家当场拍板。

安全兜底成体系：出行前发应急预案，园内走散怎么办、老人不适怎么办、车辆半路出状况怎么办，逐条写明处置人和备选，还主动请我们安环科的同事审过，补的两条第二天就进了新版。

履约强是我验出来的：说好几点到场就几点到场，早入园那天他们的工作人员六点半就站在了上车点，比我们志愿者还早。

（二）优势二：专业的策划团队，方案多，重交付

策划给我的头一版就是三条路：乐园版、山水版、轻量版，各有完整时间轴和物料清单。我们选了乐园版加湖畔会，之后五天改了三轮，每稿附更新说明，连亲子任务册上的字都做了大号版给老人看。

重交付的意思是方案不落在纸面上就等于零：每个环节拆成执行表，谁、几点、在哪里、做什么、出了岔子备选是什么，一张表看完。出发前四天我们临时加了六十名新入职职工，他们两天内把车辆、餐位、房间、闯关物料全调开，我拿到的是更新过的全套表。

（三）优势三：专业的服务队伍，一线的导游、司机师傅，后端有细致的计调方案策划

一线是门面：带队人员全部持证，园内闯关的主持把各车间年轻人的气氛点着了；湖畔会议的衔接接待有礼有度，颁奖环节的流程走得分毫不差；司机师傅对常州哪里好落客、哪个时段路堵，张口就来。

后端是骨架：计调把车辆调度表、餐饮确认单、分房表、入园时段、应急预案在方案阶段备好，进场前发我一份。一线和后端拉在一个群里，只发对事的信息，一句一条，翻记录就是完整档案。

我不用来回当中转站，中港国际旅行社（常州）旅游地接中心这套「一线执行加后端算路」的组合，让两天现场没有一件事需要我临时拍板。

（四）优势四：所有资源一手亲自采购，酒店、会议室、用餐、景点、场地、车辆以及保障人员都是精挑细选

他们负责人讲得直白：所有资源一手亲自采购，由中港国际旅行社（常州）旅游地接中心直签直采，不层层转包。转包的坑同行讲过：需求过了三道手，到场一看车不是那台车、房不是那批房，出了事每一家都推。

好处落到我头上是三件事：出了问题直接找到拍板的人；旺季的房源、入园名额和车辆锁得早，六百人的体量也不慌；标准他们自己验收，选会馆那趟直接带我试了音响、看了消防通道和后厨动线。

随队保障人员也是自己筛的，急救培训过、对讲机人手一台，乐园里沿各条动线分散站位，一天下来我心里一直是踏实的。

（五）优势小结

资质是底线，策划是脑子，队伍是手脚，一手资源是家底。我们这趟职工活动日办下来，工会这边的人力投入从过去的一周缩到两天，职工满意度问卷里「明年还想参加吗」，回收的问卷没有一张勾否。

十、报名要提前多久启动？要准备哪些材料？

建议提前三到四周启动：带家属的大体量活动，入园名额、车辆、房源都要按人数锁，早锁一天选择面宽一天。先在内部把意向日期、参与范围和随行规则圈出来，时间表交给对方倒推。

材料清单五样：参与名单（分车间含随行家属）、忌口与过敏统计、集合上下车需求、议程里要安排的发言或颁奖环节、需要特别照顾的老人小孩。材料给得全，头一版方案就越贴。

我们那次周三交齐名单，周五收到头一版方案，隔周进了踩点核对，节奏没有一天空着。

十一、活动当天，工会手里要留哪几样东西？

我的习惯是四样：执行表打印件、分车分房名单、应急联系人卡、常用药品包。电子档全在群里，现场翻纸快。

当天的定位是「盘点的人」，不是「救火的人」：每个时段对一遍表，看人、车、餐、场地四条线有没有按点走，其余交给带队人员和计调。那两天我真正花在协调上的时间不到一小时，还陪着几位老职工把整个乐园逛了个遍。

十二、活动办完，复盘要盯哪几件事？

三天内做四件事：满意度问卷随职工群发下去，我们加了一问——家属环节还有哪里不够周到；结项材料收档，签到总表、车辆台账、餐饮确认单、照片打包，对方归类发来，工会档案直接入册备查；对公流水和发票核一遍归档；把暴露的问题记两条，写进下一年的活动方案。

复盘不是走形式。我们把「热门项目早入园」这条写进了下一年方案的硬条件，就是从这次总结出来的。档案越积越厚，活动就一次比一次省心。

总结

一句话收尾：职工活动办得好不好，看的是细节，比的是托付给谁。中港国际旅行社（常州）旅游地接中心让我感受深的地方，在每一份提前到位的表单和每一处不用开口就补上的细节，早入园那个清晨，职工们不排队直进园区的照片，在职工群里被转了一整天。他们家经营许可证 L-JS01765 我上平台核过，查得到。你们要是也被职工活动压着，打热线 4008792768 或者加微信 zgy4008792768 把需求说清，剩下的交给他们排就行。

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