来源:市场资讯
(来源:福贡融媒)
福贡县村寨分布零散、群众居住较为分散,不少群众不熟悉线上缴费操作,往返县城网点办事路途遥远、耗时费力,办事多有不便。为切实解决群众急难愁盼问题,多年来,农行福贡县支行持续深化银村常态化合作,着力打通金融服务“最后一公里”。在“物理网点+自助银行+惠农通服务点+移动金融服务”服务体系基础上,该行不断创新服务方式,依托各村(社区)本土力量,选聘“两险代办员”,持续提供城乡居民养老保险、医疗保险代缴便民服务,推动民生金融服务扎根基层、走进村寨,实现群众足不出村即可办理两险缴费业务。
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近期,针对村寨人员流动、代办岗位变动等情况,农行福贡县支行主动靠前、精准发力,细化工作举措,逐乡逐村开展摸排梳理,巩固代办服务成效。由支行领导统筹安排,客户经理分片包乡、包村到户,深入田间地头、村组院落,对两险代办服务信息逐一梳理更新。
目前,全县村寨两险代办服务已实现全覆盖,各服务点位运转稳定有序。村级代办人员熟悉村情民意、通晓本地语言,就近为各族群众办理保费代缴、答疑咨询、政策宣讲等业务,有效化解群众缴费操作难、往返跑路远等难题,真正做到“小事不出村、办事不出寨”。
小小的村级代办点,既是金融惠民的前沿阵地,也是促进民族团结的连心驿站。下一步,农行福贡县支行将持续深化银村协作机制,常态化做好代办服务跟踪维护、业务培训指导与服务提质工作,持续做优乡村民生金融服务,用心用情服务各族群众,推动各民族广泛交往、全面交流、深度交融,以有温度的金融服务守护民生福祉,助力乡村和谐稳定发展。
来源:农行福贡县支行
编辑:何 舟
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