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收你260,却不敢多赚你?逛山姆最贵的账,根本不在小票上

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本文作者— —森系|国际金融硕士、财经资深媒体人

中国人逛超市最贵的一笔开销,从来不在小票上。

你站在货架前,拿起两瓶酱油,翻到背面看配料表,比较了半天,又放回去一瓶,这个动作30秒。

一周逛一次,一年52次,每次几十遍,这笔时间也没人给你报销。



所以我一直没想通,为什么有人愿意开1小时车,去一家进门先交260块的超市,到底图个啥呢。

10月13日,山姆在江苏江阴开出第70家店,早上九点,队伍从南侧入口排到路边。停车场里,苏B、苏M、苏D不少,无锡的、泰州的、常州的,都来了。

更怪的是另一组数。2026年前三季度,全国社会消费品零售总额同比只涨了1.1%,品牌专卖店跌了10.3%。仓储会员店呢,上半年涨了25%以上。

同一个市场,一边跌一边涨,我琢磨了很久,发现大家算账的科目算错了。

大部分人的算法很简单。260块,一年去20次,每次省13块,就回本了,于是就拼命算自己买够没有。

我一开始也挺认真算过这笔钱,后来发现根本算不清。你没有对照组,不知道没有这家店你会花多少,而且为了省回会员费,你还可能买了不需要的东西。

换个科目。一年去40次,每次不用比价、不用挑、一趟买齐,省下30分钟,40乘30,1200分钟,20个小时,260除以20,也就是1小时13块。

这只是我的算法,你一年去10次还是60次,结果也都不一样,拿自己的频次套一遍,每个人算出来都不同。



我不是想说你的时间多金贵,那20个小时,也可能就是刷手机、躺着,但它至少是你自己的。

经济学里有个词叫决策成本,说的是做选择本身要花钱,花时间、花精力,它不进小票,但真实存在,2万种商品,就是2万个选择摆在你面前。

我后来给起了个名字,管这笔钱叫“决策税”。

你每次在货架前犹豫,都在交一笔看不见的税。

那260块,到底交给了谁。

先说个类似的场景,你请熟人帮你买菜,他说买啥就买啥,你会不会担心他挑便宜的糊弄你。

经济学里叫委托代理问题,你把事交给别人办,怎么保证他跟你一条心。靠的是长期关系、口碑,还有他骗你一次就接不到活。

会员费就是这套机制的定价版,利润来自你明年续费,不来自这件商品多赚五块,传统超市的账是售价减进价,它希望你多花,会员店的账是会员费,它希望你满意。

收你钱的人,反而不太敢在商品上多赚你的钱。

它不敢,因为利润结构不允许,这个数能说明问题:2026财年,山姆中国全渠道销售额突破1400亿元,会员费一年接近30亿元,商品毛利率据行业机构测算只有8%到12%,只够覆盖租金、人力和损耗。



从0到第一个100万会员,用了21年,第二个100万,3年,第三个100万,9个月,快得有点离谱。

同样涨100万会员,第一次用了一代人,第三次只用了三个季度。

全球对标更直白,开市客(Costco)2026财年会员费59亿美元,占营业利润一半,而且来自那扇门。

卓越会籍680块一年,全年省不到420块,差额返给你,抵扣次年续费,这是把承诺写进合同:没省到,是我没做到。

一家店只放4000样东西,我琢磨了很久。大卖场2万种以上,它砍到4000,每个品类留一到三款,砍完之后,折算下来,单个商品一年摊到50万。

4000样东西,意味着你在任何一个货架前,最多只需要犹豫3秒。


图源网络 山姆会员商店江阴店的货架通道

为什么少反而便宜,我一开始也没搞明白。工厂开机有成本,模具、调试、换线,一次几万到几十万,这笔钱摊到100万件上每件几毛,摊到1万件上每件好几块。

一颗苹果做成苹果干,大概三四斤鲜果才出1斤干。一年卖1万包,开机都不够本,卖1000万包,就能专门建条线,把糖度、切片、烘干时间定死。

这就是把农产品做成工业品。农业最难的是每批不一样,工业最擅长的恰恰是每批都一样。

但订单集中了,风险也集中了,4000样东西,有一样出问题,全国都知道了。

兜底的东西不在货架上。

在地下。

果蔬的冷链一直是个短板,采后损耗两到三成,运输成本是常温的两到三倍,一斤青菜从地里到货架,会掉秤、烂叶。

损耗降5个点,省下的都是纯利润。

生鲜不看卖多少,看扔多少,还有500多个云仓,线上占了一半,其中75%的单子1小时送到,那20个小时不是凭空来的。

它把不确定从你身上接走了,这笔时间,本质是不用承担挑错后果的时间,这事得有人替你干,所以确定性这个词,说的是这20个小时的成本结构。



对你来说,它很具体。同一款麻薯,这次和上次一个味,你闭着眼睛拿,还是那个味。

传统做法是先生产再找销路,卖不掉压库存,压久了降价,降狠了就亏。会员制反过来,先有确定的销量,再排产。

这意味着它敢买设备、敢改产线、敢为一个大单品单独开一条线。

对代工厂来说,知道往后一年能卖多少,比眼下多给两个点值钱。设备投下去收不回来,没订单,没人敢投了。

供应链里还有个更著名的毛病,叫牛鞭效应。

你在小饭馆点一碗面,服务员喊一碗,后厨听成三碗,配菜按五碗备料,最后煮了六碗,倒掉了五碗。

需求信息每往上传一手,就失真一次,还往往被放大,结果就是一边缺货,一边积压。

会员制把这条链砍到最短,卖多少,产多少,中间没有经销商压货。

这就是为什么它能同时做到东西新鲜和价格不高,少浪费比会谈判管用。


图源网络 现代化食品加工洁净生产车间

往深了看,这事超出零售,中国制造链条比较完整,但上游农业极度分散。几亿农户、几万家食品厂,谁都想知道明年该种多少,但谁都不知道。

会员制把分散需求聚起来,变成一张确定的订单,再拿这张订单去整理分散的供给。

消费者买到的是不用挑,工厂拿到的是不用猜。

这两件事,其实就是一件事。

这么灵,为什么不是每个城市都有。它不看城市大不大,大致看的是3公里内有多少户年收入20万以上、有车、一周买一次的家庭。

江阴刚好够,2025年GDP 5272亿元,人均GDP 29.45万元,居民人均可支配收入80467元,比不少省会也高,兴澄特钢一家就占了全国高档汽车用钢市场的75%,长电科技还占了全球芯片封测12.2%的份额。

这不是说别的县城不行,很多地方人口不少,但收入结构、用车习惯、商业配套还得再等等。

它在往里走,往行政级别不高、钱包很厚的地方走。

拿这套标准套套自己的城市:多少户年收入20万以上,有没有车,周末有没有集中采购的习惯。都占上,它早晚也会来,急也没用。

这套模式也有不方便处。它快不起来,也不敢快。店大、投入重,选址错了纠正成本很高。

但就算选对地方,这套办法也还在变。

我有个老同学,两口之家,每次去都买一大盒麻薯,吃到最后两个,谁也不愿意动。

这不算个例,2025年全国平均家庭户规模是2.52人。



1990年是3.96人,2010年3.1人,2020年2.62人,35年,一个家庭少了将近一个半人。到2024年,一人户19.5%,二人户25.9%,加起来45.4%。

这套模式是长在大家庭、大冰箱、一周一次大采购上的。家庭变小,它不会失效,但必须重新长一遍。

即时零售这两年涨得也快,2026年破万亿,2030年预计2万亿。

它省的是路程,会员店省的是决策,反正两件事迟早要合到一起了。

公开的规划里,2030年社零要到60万亿元左右,2025年是50.1万亿,五年新增10万亿,不会平均分了。

我猜转折点在2028年前后,当一人户成为主流消费单位的时候,那时会员店会改包装、改规格。第70家店,更像一个转折点了。10天后,佛山禅城店开业,第71家。

所以那笔账不用再算了,一年40次,1小时13块,你心里大概有数。你算出来大概跟我不一样,有人一年去10次,有人一周去2次,还有人压根不去,这个数只对你有用。



所以下次续卡,别急着算省了多少钱。算算这一年,你有多少个周末,没在比价上浪费时间。

260块买的,是往后一年里每一次不用想。

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