山东
气温骤降，寒意渐浓。为积极应对降温天气，做实做细民生金融服务，近期，农行滨州黛溪支行聚焦广大市民、户外劳动者以及特殊群体实际需要，把防寒关怀与金融服务有机结合，网点内外双向发力，在凛冽寒风中传递金融温度，切实守护辖区群众温暖过冬。
支行首先做好网点厅堂防寒保障。网点提前调控室内温度，加固门窗，备好热水、防寒物资、应急医药箱，爱心座椅全部开放，为前来办理业务的群众打造温暖舒适的办事环境。面对降温雨雪可能带来的路面湿滑风险，工作人员及时清理网点门前台阶、通道杂物，铺设防滑垫，摆放安全提示标识，对老年客户、行动不便客户主动上前搀扶，提醒出行注意防寒防滑，筑牢群众出行安全第一道防线。
依托网点劳动者港湾，支行面向环卫工人、快递骑手、户外执勤人员敞开大门，欢迎户外工作者进店避寒取暖、接取热水、短暂休整。工作人员主动送上热水，叮嘱大家户外作业注意防寒保暖。同时，支行组织外拓服务小队走进社区、街巷，开展入户走访，针对独居老人、残障人士等行动不便群体，按需提供上门金融服务，同步开展冬季反诈提示，提醒群众低温时期提高警惕，谨防各类冒充养老帮扶、低温救助类电信骗局。
寒潮无情人有情，金融服务暖人心。下一步，农行滨州黛溪支行将持续密切关注天气变化，不断优化寒潮天气下服务保障预案，做实厅堂便民服务、上门便民服务、港湾公益服务，把防寒关怀、金融知识、便民业务送到群众手中，全力保障群众金融需求平稳有序，以实干践行金融为民，营造温暖安心的辖区金融环境。
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