江苏
市公交集团走进孙吴社区开展“两问一宣” 活动
10月22日下午，市公交集团四分公司组织志愿者走进孙吴社区，开展“两问一宣”主题服务活动，面对面倾听市民心声，零距离宣传公交便民新举措，把公交服务送到居民家门口。
活动现场，志愿者通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向社区居民重点介绍了近年来盐城公交推出的多项特色服务产品。大站快线以“少停快跑”为特点，有效缩短市民通勤时间；点呼公交灵活响应市民出行需求，提供“随叫随到”的个性化服务；景区直通车则串联起盐城各大热门景点，为市民休闲出游提供便利。工作人员耐心细致的讲解吸引了众多居民驻足咨询，大家纷纷就线路走向、运营时间、票价政策等问题进行询问，现场气氛热烈。
“您对公交候车时间满意吗？”“您对线路优化有什么建议？”在宣传特色服务的同时，工作人员邀请社区居民填写“乘客满意度调查表”，围绕候车时长、车厢环境、线路覆盖等方面广泛征集意见建议。居民们认真填写调查表，并就日常乘车中遇到的问题提出自己的想法。工作人员一一记录，并表示将认真梳理居民意见，作为后续优化线路和服务的重要参考。
下一步市公交集团四分公司将持续深入社区、企业、学校，积极开展绿色出行宣传活动，不断优化公交出行体验，努力打造人民满意的公交服务品牌。
来源 盐城公交
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