四川
该公司表示，从下个月起实施的新政策意味着房东可以提出“合理要求”，但不得要求房客完成“需要大量精力或时间”的任务。
根据爱彼迎平台宣布的新规，房东将不再被允许要求房客洗碗或拆床单。
爱彼迎在其社区页面上发布更新称，一项新政策将于11月20日生效，届时房东可以提出“合理要求”，但通常不得“要求房客完成需要大量精力或时间的任务”。
例如，可以要求房客将餐具放入水槽，但不得要求他们清洗餐具。
同样，不应要求房客拆床单并将衣物放入洗衣机，但可以要求他们归拢用过的毛巾。
更新内容写道：“添加要求时，请记住大多数房客希望避免意外的家务。”
“要求他们做本应由清洁人员处理的事情，可能会对他们的住宿体验和你的评价产生负面影响。”
旅游行业专家克林特·亨德森告诉我们的美国合作媒体，新指南出台之前，客户已抱怨多年。
“最近投诉越来越多，房东要求房客做最荒唐的事情，比如拆床单、洗碗、洗所有衣物和倒垃圾。”
“这真的太过分了。从消费者的角度来看，就像是在想，‘如果我得做家务，我为什么要住爱彼迎？’”
亨德森认为，爱彼迎必须给房客减负，否则消费者可能纷纷回归传统酒店。
“当我住酒店不用做那些杂活时，我为什么要住爱彼迎？”他说。“而且如今，算上各种费用，爱彼迎和酒店一样贵。所以我认为爱彼迎这些年来已经失去了一些竞争优势。”
虽然房客可能高兴，但房东们在互联网上表达了愤怒。
一位房东说，他们将把厨房精简到只保留最基本的东西。
“我正在实施我被允许制定的新规则，比如：不接受即时预订，不接受新账户或没有良好记录的账户，降低最大入住人数，我的厨房将只保留最基本的东西，未经批准的最长住宿时间为4晚，且需客房清洁人员上门查看。
“我的‘要求’清单将通过差评和阻止未来预订来执行。这些仍然是我的房产，房客如果想住就必须遵守我的要求。”
另一位房东分享了一封他们发给公司的信。
他们写道：“我深感担忧的是，这些新规给房东带来了不公平的经济负担，尤其是我们这些预算紧张、已经难以让房产盈利的人。”
“清洁成本是经营短租业务的一项重大开支。如果房东不再能够要求房客完成哪怕简单基本的任务，比如洗碗，那么为下一位房客准备房源所需的额外时间和人力将不可避免地增加清洁成本。”
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