这两天,看得人有点哭笑不得。
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一年前小鹏机器人那场“自证式”公关又在眼前浮现,那次反转堪称教科书,从被质疑造假到连续剧式技术演示,把公众质疑转化成了全民关注度,最终助推机器人业务拿下9亿美元融资、估值超63亿美元,一场公关秀实实在在撑起了商业价值。同样是造热度,一年后的路子却明显走偏了。
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一句内部玩笑拿到发布会当营销梗,看似收割了话题度,实则把品牌架在了“想赚用户钱,又调侃用户老”的尴尬位置上。翻完小鹏今年的财报和技术布局更会觉得可惜:这家砸着新势力最高研发投入、手握智驾与机器人两张王牌的企业,明明可以靠技术吃饭,偏要在流量梗上走钢丝。
两次公关的分水岭
回头看2025年小鹏机器人的“自证公关”,之所以称得上高明,核心是它所有流量都围绕技术本身展开。面对“机器人演示是特效”的质疑,团队没有打嘴仗,而是一步步放出无剪辑实拍、开放线下实测、直播产线落地,用实打实的技术迭代回应争议。流量最终落地成了行业认可度、产业链合作和真金白银的融资,是典型的“技术驱动品牌”。
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而这次“老登”风波,走的完全是情绪营销的路子。主打年轻定位的MONA系列,想靠网络热梗拉近和年轻人的距离,把内部调侃“固化审美”的玩笑,直接搬到了公开发布会。可语境一旦从内部转向公众,词义天然就滑向了年龄冒犯,网友一句“你家老板何小鹏算不算老登”的反问,直接戳破了逻辑漏洞:想做全年龄段的生意,就不该拿年龄标签当噱头。哪怕事后解释“吐槽的是固化思维不是年龄”,也改变不了传播结果:公众记住的不是“拒绝登味审美”的产品主张,而是品牌对年长群体的轻慢。这种流量看似热闹,实则是在消耗品牌的长期资产。
起底小鹏
抛开营销争议看基本面,小鹏在技术上的投入,在新势力里始终是第一梯队的水平。财报数据显示,2026年上半年小鹏研发投入达58.2亿元,位列国内新势力首位;研发费用率约15.5%,远高于行业平均,同期理想研发费用率为11.3%,吉利集团整体研发费用率约5%。二季度单季研发费用29.1亿元,同比增长32.1%,资金重点投向智能驾驶、AI大模型、人形机器人等前沿领域新浪财经。高投入也换来了实打实的技术成果:智驾层面,第二代VLA大模型推送首月,辅助驾驶里程占比就突破50%,是全球首个实现高阶智驾日常高频使用的企业;自研图灵芯片不仅自用,还对外开放给大众等车企合作,技术外溢开始变现;全栈自研的Robotaxi已在广州启动常态化测试,是国内少数实现前装量产L4方案的企业小鹏汽车。
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新业务层面,人形机器人IRON即将在年底量产,首轮融资超9亿美元,刷新中国具身智能行业单轮融资纪录,投后估值超过63亿美元小鹏汽车。出海业务同样亮眼,二季度海外销量首次突破2万台,同比增长81%,海外营收占比跃升至25%,单车均价超4万欧元,走的是高端出海路线小鹏汽车。这些才是小鹏真正的护城河,也是它能在价格战里守住20.7%毛利率的底气小鹏汽车。
流量焦虑背后是卷吗?
好好的技术牌不打,偏偏玩起了热梗营销,本质上是业绩压力下的流量焦虑。从交付数据看,小鹏的增长节奏明显放缓。二季度交付10.3万台,同比仅增长0.1%;三季度交付指引为11.5万-12.1万台,远低于市场预估的14.7万台新浪财经。老车型增长乏力,全新的MONA系列尚未起量,产品青黄不接的阶段,品牌急需低成本话题拉动关注度。经营层面的压力同样不小。一季度净亏损17.8亿元,同比扩大近1.8倍;虽然二季度毛利率有所修复,但规模上不去,盈利拐点就始终遥远XPengInc.。与此同时,量产基本功也在经受考验:8月小鹏X9因空气弹簧制造工艺问题召回3.3万台车;人形机器人业务核心负责人离职,量产目标从最初的6万台下调至1万台,商业化落地路径仍不清晰。
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这种情况下,靠网络热梗快速破圈,成了看似性价比很高的选择。但争议流量是双刃剑:短期热度有了,却稀释了品牌的科技属性,也冒犯了很大一部分潜在用户。比起讨论是不是自导自演,更值得警惕的是:营销的风头盖过了技术,用户记住了玩梗,却没记住产品本身的价值。
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有人说,能上热搜就是好营销。但流量分两种:一种是为技术背书的增量,一种是消耗品牌的存量。去年机器人的热度,把“小鹏技术强”的心智砸进了用户心里,最终转化成了融资、合作和估值;这次“老登”的争议,除了短暂的话题度,留下的更多是冒犯与争议,对品牌资产反而是消耗。对小鹏来说,手里的牌其实不差:全栈自研的智驾体系、即将落地的人形机器人、稳步扩张的海外市场,这些都是实打实的长期竞争力。与其琢磨靠网络热梗博眼球,不如把心思放回技术和产品本身,把58亿研发的成果讲透,把量产交付的基本功做扎实,比十句玩梗的营销都管用。毕竟,用户愿意为技术和体验买单,可不会因为喜欢你玩梗买单。
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