河北
来源：市场资讯
（来源：津云）
据都市快报消息，科技媒体Cult of Mac今天（10月24日）发布博文称，苹果首款折叠iPhone Duo开售首日（10月23日），在社交媒体上就开始流传多张内屏出现裂纹的照片。据报道，裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸，并向右侧边缘出现一排疑似坏点，损坏形态较为相似。
据新民晚报报道，市民张女士称，她在浦东陆家嘴国金中心苹果旗舰店购买的最新款iPhone Duo折叠机，开合没几次，听到“咔嚓”一声，折叠处出现一道约3厘米黑色竖裂痕，另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半。
针对屏幕裂痕问题，苹果售后检测确认非人为导致，将会给用户更换新机。如果检测结果是人为磕碰导致，则需要用户自行付费维修。
按照官网的公示，未购买AppleCare+时内屏损坏保外维修预估7998元，购买后内屏及意外损坏服务费为628元。是否购买额外保修服务，维修成本相差逾十倍。
一名澳洲用户称设备到手约6小时、开合不到20次，向朋友展示展开时先感到内铰链下方异样，随后听到清晰的咔嚓声，屏幕随即沿铰链裂开，内屏表面与外部铰链均无磕碰或夹痕，他前往Apple Store后苹果直接为其更换了故障机。
都市快报
国内也有用户称，正常展开屏幕时听到咔嚓一声，折叠处出现一道约3厘米黑色竖裂痕，另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半，而且目前已经出现多例类似损坏。
小红书上也有部分用户分享了屏幕故障的图片：
在苹果首款折叠iPhone Duo开售首日，苹果公司同步上线官方自助维修手册与配套支持文档。其中，苹果列出多种可能出现的状况，包括设备无法完全开合、开合时出现异常噪音、铰链松动、铰链弯曲或断裂，以及外壳损坏影响铰链使用等。苹果建议用户按照官方指引排查，必要时寻求售后支持。
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