上海
受台风“蔷琵”影响，国航、东航、南航等发布了相关航班的出行提示，一起来看↓
中国国际航空
关于发布国航受台风“蔷琵”影响客票特殊处置方案的通知↓↓↓
尊敬的旅客：
为做好受台风“蔷琵”影响旅客的服务，协助旅客更好地安排出行，现发布国航涉及两岸航线进出港航班客票特殊处置方案，具体内容如下：
一、适用条件
客票同时满足以下三点：
（一）在2026年10月22日14时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；
（二）客票未使用行程涉及旅行日期为2026年10月23日（含）至2026年10月24日（含）之间台北桃园、台北松山机场进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；
（三）在2026年10月22日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。
二、客票变更及退票规则
如您未确定新的旅行时间，请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间后，按如下规则办理客票变更或退票。
（一）客票变更
在客票有效期内，可免费变更一次。首次变更至原客票旅行日期前2天至后6天范围内的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季差价。再次变更或变更至上述时间范围以外的航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
您在客票有效期内，可以办理未使用航段退票，免收退票手续费。已按本通知原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
（三）变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。
三、本通知自2026年10月22日起生效。
中国东方航空、上海航空
关于台风“蔷琵”影响东航、上航部分航班的出行提示
中国南方航空
关于台风“蔷琵”影响的出行提示
针对强台风极端天气，南航上海分公司启动分级管控的航班动态调整预案，强化气象研判，梳理重点时段运行风险，提前研究制定航班取消、调时、改航方案，尽可能减少台风天气对旅客出行的影响。
截至23日21:30，南航已决策取消航班：23日CZ3095/6（上海浦东⇋台北）、CZ3586（广州-上海浦东），以及24日CZ3549（上海浦东-广州），CZ3851/2（揭阳⇋上海浦东）、CZ6374/6543（浦东⇋长春），CZ3591/2（郑州⇋浦东），CZ6521/2（大连⇋浦东）。结合24日早间航路天气和机场运行要求，南航上海分公司还将对24日浦东进出港部分航班实施时刻调整，尽可能减少旅客在候机楼滞留或机上等待的时间，保障旅客出行。
台风天气影响期间，南航上海地服部门动态增开退改签专柜，合理分流旅客提供咨询服务，减少旅客排队等待时间；实时同步航班变动信息，主动向旅客说明天气原因、退改政策，耐心做好解释安抚；重点关注老人、儿童、轮椅旅客等特殊群体，提供优先协助。并且加强内部联动，同步处置行李转运、中转衔接诉求，做好两场中转旅客改签协调。针对因航班取消或延误滞留机场的旅客，现场工作人员主动做好引导保障，协助旅客调整后续出行方案，尽可能降低对旅客出行的影响。此外，南航针对雨天、大风天气下的机坪安全保障，已完成两场过夜航空器系留加固等防护工作，筑牢航空器地面运行安全防线。
南航温馨提示广大旅客，出行前可登录南航官方网站、APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线95539查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改。
来源：上海发布
编辑：吴宇卿
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