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花了钱叫顺风车,本想舒舒服服坐车回家,结果却被司机要求接管方向盘,深夜高速上自己开长途,车主在副驾呼呼大睡,抵达终点之后,车费还要全额照付。最近这桩离谱的顺风车事件冲上热搜,看完不少网友直呼大开眼界。
事情发生在深夜,女乘客下单顺风车赶路。行程刚刚开启没多久,开车的司机就已经困意上头,车辆行驶晃晃悠悠,状态十分危险。面对疲劳来袭,这名司机既没有选择驶入服务区停车休息,也没有直接取消订单终止行程,反而向乘客提出一个荒唐要求:让乘客来开车。
荒郊野外的深夜高速,乘客陷入两难境地。直接拒绝,害怕司机硬撑疲劳驾驶发生车祸,自己的人身安全同样得不到保障;答应接手,自己花钱坐车,平白承担开车的风险与体力消耗。万般无奈之下,女乘客只能接过方向盘。
原本两个多小时的行程,乘客独自硬撑开了九十多分钟。深夜开车精神高度紧绷,一刻都不敢松懈。反观副驾的司机,直接放倒座椅,倒头酣睡,一路鼾声不断,一觉睡到目的地。乘客花钱乘车,莫名其妙变身免费代驾。
本以为这件事到此就结束,更让人窝火的情节还在后面。车辆抵达终点,睡醒的司机直接确认订单,全额收取车费,没有半句道歉和补偿。
自己掏了路费,大半路程是自己在开车,凭什么要付全款?女子越想越委屈,随即向平台发起投诉。可平台最初给出的处理结果,仅仅是一张20元优惠券,对于司机疲劳驾驶、私自转交方向盘的违规行为,没有做出任何说明与处罚。
轻飘飘的补偿,完全没有解决乘客遇到的安全问题,这样的处理方式引发网友强烈不满。随着舆论持续发酵,平台调取行程录音、行车记录进行复核,终于承认司机行为严重违反平台规则。涉事车主疲劳驾驶,擅自把车辆交给乘客驾驶,均属于明令禁止的行为。后续平台全额退还乘客车费,并且对涉事司机做出严厉处罚。
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很多网友发出疑问,如果这件事没有在网上发酵,乘客的委屈是不是就只能用20块优惠券草草了结?
顺风车的底层逻辑很简单:车主提供驾驶服务,乘客支付费用,换取安全抵达目的地。车主有
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