花164块打了趟顺风车,结果姑姑开了一大半,这钱花得比演唱会门票还刺激。
事情发生在10月中旬的深夜。
小郑和姑姑刚看完上海的演唱会,兴冲冲下了单,预付164.83元,准备回杭州。
谁知车上高速,司机哈欠连天,困得眼皮打架,居然转头问乘客:“你有驾照不?帮我开一段呗。”
姑姑肠胃镜手术刚做完没几天,身体虚得像没充满电的手机,本想拒绝。
可高速上总不能跳车吧?司机拍胸脯保证到了服务区就换人。
结果呢?
这位老兄直接睡成了一滩泥,方向盘一交出去就再没接回来。
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整段路程,三分之二是术后病人开的。这哪是顺风车,这是“顺别人的车”。
按理说,司机睡了一路,收费总该有点自知之明吧?
到了终点,人家理直气壮要全额车费,还临时加码68块高速费,属于是「又当又立」的天花板了。
双方掰扯一番,高速费才作罢。
小郑咽不下这口气,找平台投诉。平台起初的骚操作更绝——甩出一张20元代金券,打发叫花子呢?
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这补偿力度,比司机的良心还薄。
小郑直接找记者,媒体一介入,平台立马「重新核查」。
判定司机违规,全额退了164.83元,涉事司机也挨了处罚。
其实这事法律上一点不模糊。下单那一刻,服务合同就成立了,亲自开车把人安全送到,是司机的本分。
把方向盘甩给乘客,尤其还是个术后病人,已经构成违约。
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高速费这类费用,规则写得明明白白,下单前协商,途中张嘴就要,妥妥违规。
最让人后背发凉的是,万一姑姑开车出了事故,保险怎么赔?
责任算谁的?司机的“懒”,差点让别人拿命买单。
20元代金券想抹平这种事,平台的心不是一般的大。
监管不能总靠记者帮忙,不然下次没人拍视频,谁替睡着的司机踩刹车?
(事件信息源自公开报道,细节以官方说明为准。)
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