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作 者 | 王润石(上海金融与发展实验室特聘研究员、九卦金融圈专栏作家)
来 源 | 九卦金融圈
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一场球赛能拉来多少客户?
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兴业银行给出了一个数字,仅“闽超”主题银行卡就有超3万名球迷办卡,5万笔交易享受了补贴优惠,赛区周边新增合作收单商户超过100家。江苏银行更猛——2025年首届“苏超”现场观赛突破243万人次,线上直播观看量超过22亿次。
截至10月11日,已有8家银行冠名多地2026年“省超”:江苏银行冠名“苏超”,建设银行江西省分行冠名“赣超”,浙商银行冠名“吴越杯”,兴业银行冠名“闽超”,恒丰银行冠名“齐鲁超”,湖北银行冠名“楚超”,四川银行冠名“川超”,富滇银行冠名“滇超”。其中5家是今年新增。
与此同时,贵阳银行把“村BA”做成了产业入口,农业银行贵州省分行的支持计划覆盖全省9个市州88个县区的乡村篮球联赛。从省级足球联赛到县域篮球争霸,银行正在以前所未有的密度涌入体育赛事场景。
这不是一次简单的品牌曝光。这是一个信号——当网点客流持续下降、线上获客成本不断攀升的时候,一批嗅觉灵敏的银行开始把“获客主场”搬到了球场。
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从“买广告位”到“建生态”
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坦率地说,银行冠名赛事不是新鲜事。马拉松赛事冠名已经玩了十年,国内顶级马拉松的独家冠名费普遍在千万元级别。过去银行的做法很简单:掏钱冠名,现场摆个展台,发几张传单,送几瓶矿泉水。品牌有了曝光,任务就算完成。
但2026年的“省超”玩法完全变了。
先看四川银行。这家省级城商行拿出3000万元采购“川超”赛事权益,权益被拆分成七个维度:品牌授权、冠名独享、现场展示、官方媒介推广、互动营销、公关礼遇、媒体传播。这不是一次广告投放,而是一整套区域客户经营方案。
再看富滇银行。冠名“滇超”之后,它联合阿里云、高德地图上线了“滇超 云南城市页”,把赛程查询、路线导航、景区推荐、商家信息集成到一个页面。球迷看球之前查赛程、看完球找餐厅、第二天逛景区,每一个动作都在这张“城市页”里完成。银行服务不是硬塞给客户的,而是嵌入了观赛消费的完整动线。
兴业银行的做法更直接——定制“闽超”主题银行卡,把支付优惠覆盖到餐饮、体育用品、出行全链条。球迷办卡不只是看球打折,而是从体育场到火锅店、从地铁到酒店,一路都有优惠。这张卡的本质不是一张赛事纪念卡,而是一张绑定了本地生活场景的零售获客工具。
恒丰银行则为“齐鲁超”球迷安排了跨城观赛专列,在平度奥体中心周边引入30余家商户。球迷坐专列来看球,下车就是消费场景,银行收单服务覆盖每一笔交易。
从“买广告位”到“建生态”,这一轮体育赛事金融的核心逻辑变了:银行不是在买曝光,而是在买一个高频、高粘性、覆盖全客群的生活场景入口。
为什么是“省超”而不是马拉松?
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有人会说,马拉松不也是场景金融吗?为什么要特别强调“省超”?
差别在于客群结构。
马拉松参赛者以35至39岁高收入男性为主,全马完赛跑者中女性仅占20.6%。这是优质的财富管理客群,但问题是——它太窄了。对于需要做大零售基本盘的中小银行来说,马拉松能触达的人群远不够。
“省超”完全不同。一场省级城市足球联赛,从4月打到10月,横跨半年,覆盖几十个县区。现场观赛的有年轻球迷,有带孩子的一家三口,有退休的老大爷。更重要的是,跨城观赛的比例极高——江苏智慧文旅平台监测数据显示,“苏超”84场比赛期间,外地游客达1370万人次,同比增长23.53%,银联渠道异地文旅消费139.63亿元,同比增长26.48%。
这意味着什么?意味着一场“省超”不只是一场球赛,而是一次跨区域的人口流动和消费流动。银行在赛场搭的每一个服务点,面对的不只是本城居民,还有大量外地游客。这些游客的消费需求——住宿、餐饮、交通、购物——恰好是银行收单业务和消费金融产品最精准的投放场景。
更关键的是,“省超”的覆盖面和下沉度是马拉松完全无法比拟的。马拉松一般只在省会或大城市举办,而“省超”的比赛分布在各个地级市甚至县城。贵阳银行把金融服务搬进“村BA”赛场的时候,台江县这个苗族人口占98%的西南小县城,一夜之间涌入数万球迷。这种下沉能力,恰好是中小银行的核心竞争力所在。
大行可以冠名顶级马拉松,因为它们要的是全国性品牌势能。中小银行应该盯住“省超”和“村BA”,因为它们要的是本区域每一个县、每一条街道的真实客户。
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流量来了,留得住吗?
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数据看起来很漂亮,但一个尖锐的问题绕不过去:赛事结束了,球迷散了,这些客户留得下来吗?
行业调研显示了一个尴尬的现实:多数银行的赛事营销手段集中在纪念卡、报名费立减、现场抽奖等常规动作,营销投入产出比面临下行压力。换句话说,很多银行花了几千万冠名费,最后沉淀下来的,就是一堆只打了一次折的睡眠卡。
这里面的核心问题,是“流量思维”和“留量思维”的区别。
流量思维是:比赛当天摆个展台,送几瓶水,办几张卡,发几百条朋友圈。
留量思维是:把赛事作为客户经营的起点,设计一条从“观赛客户”到“长期客户”的完整转化链路。
哈尔滨银行连续八年冠名哈尔滨马拉松,它做对了什么?不是广告打得多,而是围绕赛事构建了一整套运营体系:上线专属赛事小程序、发行马拉松主题银行卡和奖牌版信用卡、组建跑者社群“哈跑e族俱乐部”。一场两天的比赛,变成了365天的社群运营。
郑州银行的做法也值得参考。它在400多个社区建设志愿者服务站,每年举办数万场社区活动,把金融服务嵌入社区生活场景。四年时间,个人存款从1410亿涨到2961亿,翻了一倍多。这不是靠一场活动实现的,而是靠持续的场景渗透。
真正的难点不在赛事当天,而在赛事之后的360天。球迷办完主题卡,后续有没有持续的消费优惠?球迷加了社群,有没有持续的内容和服务?球迷看了比赛对银行有了好感,下一次需要贷款或者理财的时候,能不能第一个想到你?
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中小银行的三道操作题
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说了这么多,回到实操层面。一个城商行或农商行的零售负责人,看到“省超”的机会,具体应该怎么做?
第一道题:选对赛事,算好账。
不是所有赛事都值得冠名。四川银行冠名“川超”花了3000万元,这不是小数目。但对于省级城商行来说,覆盖全省的赛事IP是唯一能跟大行在区域市场掰手腕的场景入口。如果是地市级农商行,不需要冠名省级联赛,找到本地的“城BA”、社区足球联赛、县域运动会就够了。关键是这个赛事的观众必须是你的目标客户——本地居民,而不是外来游客。
算账的方式也很具体:冠名费除以预期新增有效客户数,得出单客获客成本,然后对比线上获客成本和网点获客成本。现在银行信用卡线上获客成本普遍在150到300元之间,如果赛事场景能把这个数字打到100元以下,同时客户活跃度更高,那就是值得投入的。
第二道题:做深场景,不做表面文章。
赛事冠名最容易掉入的陷阱就是“做完就走”。冠名只是开始,真正的功夫在后续运营。具体来说,至少要做三件事:一是主题卡绑定本地生活消费链,不只是看球打折,而是餐饮、出行、购物全覆盖;二是建立赛事社群并持续运营,在比赛期间聊球、休赛期聊生活、不定期推送金融知识;三是打通赛事数据和银行CRM,把观赛客户的行为数据纳入客户画像,为后续精准营销打基础。
这里有一个AI可以发力的地方。富滇银行联合阿里云做“城市页”,本质上是用技术手段把赛事流量数字化。中小银行完全可以借助大模型能力,在赛事期间部署智能客服和智能推荐引擎——球迷扫码进入小程序的那一刻,就能根据其位置、消费偏好、赛事身份推送个性化的产品和服务。这不是大行的专利,国产大模型的调用成本已经低到中小银行完全用得起。
第三道题:连接B端,打开对公想象空间。
C端获客只是赛事金融的一半价值。另一半在B端。
“省超”赛事期间,场馆周边会涌入大量商户——餐饮摊位、文创商店、酒店民宿。恒丰银行在“齐鲁超”平度赛区就引入了30余家商户。这些商户天然需要收单服务、经营贷款、结算账户。如果银行在冠名赛事的同时,把赛事周边商户的金融服务一并拿下来,一笔冠名费就能同时打开C端和B端两条线。
贵阳银行在这方面的思路很清晰:它不只是冠名“村BA”,还向台江县的体旅公司发放流动资金贷款,支持苗族银饰企业,给个体工商户推普惠金融产品,配套“爽农诚意贷”等县域专属产品。一场球赛,从赛事运营、文创产业到特色农业,把整个产业链的金融需求都串了起来。
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一场球赛背后的零售逻辑变迁
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回过头来看,银行扎堆涌入“省超”和“村BA”,本质上反映的是零售银行获客逻辑的深层变化。
过去十年,银行零售转型的主线是“线上化”——做手机银行、做线上获客、做数字化营销。这条路当然没错,但走到今天出现了一个新趋势:线下场景的价值正在被重新发现。
不是因为线上不行了,而是因为线上的同质化太严重了。你在手机银行上推一个理财产品和隔壁银行推的产品有什么区别?客户感知不到差异。但在一场球赛现场,在几万人欢呼的氛围中,你递上一张有温度的主题银行卡,绑定一场看球之后的火锅聚餐——这种体验是线上无法复制的。
更深层的逻辑是:中小银行的竞争优势不在技术、不在产品、不在渠道,而在于“本地化”。你比大行更了解这座城市的球迷喜欢看什么球,更了解这个县城的特色美食是什么,更了解这条街上哪家火锅店生意最好。把这些本地知识变成金融服务的一部分,就是中小银行在大行碾压式竞争中的生存之道。
一场球赛能变成多少真客户?
这个问题的答案,取决于你把这场球赛看成什么。如果只是一次品牌曝光,那答案就是几张开卡量。如果是一个本地客户经营的入口,那答案可能是几万个真实活跃的零售客户、几百个收单商户、一条贯穿赛事和产业的金融服务链。
球场上的比赛90分钟就结束了。但球场旁边的生意,才刚刚开始。
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