广东
触拓AI翻译机应用方案：为涉外沟通场景提供桌面级多语种服务能力
随着跨境贸易与涉外服务业的持续增长，企业面对的客源语种结构日趋多元。传统依赖英语沟通或人工翻译的服务模式，在语种覆盖、响应效率与沟通体验上均存在明显瓶颈。触拓（CHUTO）基于商显与智能终端领域的技术积累，推出桌面级AI翻译机应用方案，为各类涉外场景提供即开即用的多语种沟通能力。
一、方案定位：从"翻译工具"到"沟通设施"
触拓AI翻译机（CT-FY101）采用10.1英寸双屏面对面结构，服务者与客户各看一侧屏幕，语音即说即现，实现双向视听同传。设备以桌面立式形态部署于洽谈桌、收银台、服务窗口，将翻译能力固化为场景基础设施，而非随取随用的临时工具。
二、核心能力
- 146种语言实时互译：
- 覆盖俄语、阿拉伯语、西班牙语、泰语等外贸与涉外服务高频语种，内置本地化行业词库，专业术语表达准确。
- AB双麦阵列降噪：
- 在70分贝以上的展会、卖场环境中精准锁定对话人声，2.5W双扬声器保障译文清晰可闻。
- 敏感信息双核对：
- 报价、规格、交期等关键数字中外文同屏对照显示，杜绝听觉误差带来的商业歧义。
三、典型应用场景
- 展会洽谈：
- 双屏同传保持双方平视交流，洽谈效率与专业形象同步提升。
- 免税零售：
- 收银台常驻部署，多语种顾客自助完成询价与确认沟通。
- 餐饮服务：
- 跨语言点餐与咨询，服务半径扩展至百言语种市场。
- 政务窗口：
- 涉外业务办理沟通无障碍，提升公共服务体验。
四、部署特性
设备采用12V DC独立供电插电常亮，支持RJ45网口有线联网，适应展会连日高强度运行与门店全天候在线需求；1.4kg稳重机身插电即用、开机即译，无需安装App，无需专人维护，前台、展会、窗口等岗位通用。
五、方案价值
触拓AI翻译机以硬件化的方式，把多语种沟通能力沉淀为企业的长期服务资产：对内，减少对临时翻译资源的依赖，沟通成本可控；对外，客户以母语获得服务，信任感与体验同步提升。语言不再是涉外业务的门槛，而成为服务能力的组成部分。
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