记者从工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行等多家银行了解到,西藏那曲市巴青县发生7.0级地震之后,多家银行已经启动抗震救灾应急机制。地震发生后:
农业银行西藏分行开通抗震救灾金融服务绿色通道,简化相关业务办理流程,优先保障抗震救灾、受灾群众安置等应急需求。对震区周边24个网点开展拉网式灾情摸排,对辖内ATM机等自助机具开展全面排查,确保稳定运行,保障群众基础金融服务不断档。农业银行西藏分行还紧急调配流动金融服务车奔赴玛如乡,同步备好“帐篷银行”,按照地方救灾指挥部统一安排,进驻灾区开展现场服务。组建24支“格桑花”金融服务队,深入安置点、乡村一线,现场办理业务、提供金融咨询,全力打通灾区金融服务“最后一公里”。
工商银行西藏分行也启动应急响应机制,那曲分行在营业网点设立了抗震救灾应急服务窗口,紧急调配现金储备,动态延长网点营业时间,确保及时响应抗震救灾业务需求。同时主动对接当地政府、抗震救灾支援单位和企业,了解应急资金与物资需求,做好相应准备。
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中国银行西藏那曲支行组建应急救灾专班,全面开通救灾资金、公益捐赠资金汇划绿色通道,实行优先受理、免费划转、实时到账,高效保障各类救灾款项快速直达一线。同时,支行建立7×24小时金融应急值守机制,清算、运营、对公、零售条线联动值守,全天候响应灾区群众、企业的境内外金融服务需求。针对受灾区域小微企业,灵活提供延期还款、续贷纾困等惠企支持,降低企业资金周转压力。
建设银行那曲分行对震区受影响的普惠小微企业,坚持一户一策、精准帮扶,量身制定灾后金融纾困方案,灵活采取展期、续贷等措施,降低受灾企业资金周转压力,助力市场主体渡过难关。
邮储银行西藏自治区分行下辖网点组织客户经理通过电话、微信等线上联络方式对震区客户进行摸排,逐一确认客户人身安全及财产受损状况,同步做好情绪安抚与业务答疑。对于受灾的普惠小微客户,分行逐户研判受影响程度,因地制宜设计金融帮扶方案,切实帮助市场主体稳住经营、渡过难关。
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记者从西藏金融监管局还了解到,西藏金融监管局要求辖区各银行保险机构全力做好灾害期间基础金融服务、安全生产及保险理赔工作。确保银行基础金融服务不间断,做好灾区资金及现金保障。开通保险理赔绿色通道,积极组织人力,深入灾区一线,有力有序开展查勘理赔,进一步摸清情况,做到快处快赔、应赔尽赔、合理预赔。目前保险机构已完成首笔8万元保险赔款支付。
(总台央视记者 王雷)
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