北京
来源：市场资讯
（来源：魅力西区）
初冬的西宁，寒意渐浓。城西区通海路街道综合养老服务中心里却暖意融融——88岁的范桂莲老人刚做完理疗，又在爱老幸福食堂吃上了热乎的午饭。“走路十分钟就到，吃饭、按摩、聊天都有人管，日子比从前舒坦多了。”老人的笑容里，是城西区银发服务从“有”到“优”的温暖升级。而几公里外，胜利路街道居民车志明也在“青情汇救”的帮扶下，从“五无”困境走上了安稳的生活。
作为全省首个GDP突破400亿元的县区，城西区财政民生支出占比常年超80%。今年以来，城西区民政局紧扣青海省“十五五”全力打造高原养老服务样板的战略部署，以“克难攻坚”“破冰攻坚”揭榜挂帅事项为抓手，立足省会中心城区定位，率先探索银发经济发展新路径，深化“青情汇救”救助品牌建设，在服务全省大局中扛起中心城区首位担当。
把制度立起来，让服务送到家门口
“没想到在家门口就能体验适老化产品，还有银行专门为我们老年人设计的理财产品。”在桃李路社区适老化产品体验中心，68岁的李建国老人一边体验智能按摩椅，一边感慨。这是城西区在全省率先建成投用的社区、机构嵌入式适老化产品体验中心之一。
城西区以制度创新破题，在全省率先制定《银发经济伙伴计划工作方案》，联动民生银行、交通银行组建“银发金融合作伙伴”，推出4款老年专属稳健金融产品。扎实推进老年人意外伤害保险，44768名老人完成投保，参保率超80%，为居家养老撑起风险防护伞。
阵地下沉，服务上门。城西区集聚9家餐饮、理疗、康复等适老服务加盟店，以专属优惠带动银发消费提升20%。创新“社区+物业+养老”模式，在8个试点小区形成免费、低偿、市场增值三类服务清单，开展代缴代办、上门维修、探访关爱、助餐义诊等千余人次。依托彭家寨镇老年养护院、通海路街道综合养老服务中心，推行外延服务消费机制，完成交易2500余人次，把优质康养资源送到居民家门口。
“作为中心城区，我们不仅要解决‘有没有’的问题，更要在‘好不好’上先行先试，为全市乃至全省探路。”城西区民政局相关负责人说。
把力量聚起来，让急难愁盼有回应
“以前无依无靠，现在这么多人帮我过上了安稳的日子，非常感谢大家。”胜利路街道居民车志明的话，道出了城西区综合救助从“单一”到“多元”的精准守护。
车志明曾处于“无劳动能力、无生活来源、无赡养人、无住房、无户籍”的“五无”困境。城西区民政局发现后，迅速启动“一对一”精准帮扶，建立“一户一档”、定制“一案一策”，协调多部门为他解决了就业、住房、救助金等一系列问题。如今，车志明不仅有了稳定住所和收入，还主动参与社区志愿服务，从受助者变成了助人者。
这是城西区深化“青情汇救”救助品牌的一个缩影。今年以来，城西区精准识别、“一对一”精准帮扶421名重点对象，确保底数清、需求明、措施实。搭建“党组织+社会力量”服务矩阵，开展“微救助+微心愿”，深化8个镇街“一街一品”特色救助，切实把急难小事办到群众心坎上。
走心服务，实事落地。以重残代办、微出行、独居老人走访、集体赋能等事务办理为载体，全力保障实事落地，共发放商超优惠券842张，圆梦微心愿46个，提供生活照料等基础服务1172人次，让困难群众真切感受到救助关怀。注重长效，推行“精准摸排+专业供给+品牌引领+闭环评估”模式，自西宁市被确定为全国服务类社会救助试点地区以来，城西区作为中心城区率先探索，推动区级试点向市级常态化运行推广，持续擦亮“青情汇救”救助品牌。
把担当扛起来，让幸福底色更鲜亮
民之所盼，行之所向。从银发有安到困有所助，城西区以中心城区的首位担当，书写着全龄友好城区建设的民生答卷。下一步，城西区将持续立足群众实际需求，动态优化养老服务供给，拓展助医助康服务项目；持续深化“青情汇救”品牌建设，完善多元参与的社会救助格局。在建设更高能级更具特色更富活力的西北地区重要中心城市进程中，城西区正以“先行先试、示范领跑”的姿态，用心用情办好养老救助民生实事，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感，让民生幸福底色在中心城区愈发鲜亮。
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