北京
近年来，湖南省中方县花桥镇人大代表联络站深耕基层、履职为民，严格落实常态化进站履职制度，畅通民意渠道、破解民生难题、健全长效机制，以全过程人民民主实践，把一件件民生实事办到群众心坎上。
花桥镇78名各级人大代表全部编入3个代表联络站定岗履职，严格执行每月固定坐班、季度集中走访、年度民情大走访制度，构建“民情常态化收集、问题清单化销号、民生项目化落地”工作闭环。截至目前，联络站累计接待群众来访96人次，收集民情建议52条，现场化解各类民生纠纷、生产生活难题38件，推动多个重点民生项目落地见效，群众诉求实现件件有登记、事事有回音，全年问题办结率达95%以上。
为破除被动接访模式，联络站细化闭环管理制度，实行代表分批次、全覆盖轮流坐班，并在周末、赶集日延时值守。代表们主动下沉全镇各村组、街区门店，深入田间地头开展调研恳谈，累计开展庭院恳谈22场、入户走访430余户，重点摸排道路通行、集镇管理、人居环境、水利设施等突出问题。按照“小事当日结、难事周调度、大事月研判”原则，简单民生问题24小时响应办结，疑难问题联动镇住建、农业、城管等多部门联合督办、限期清零，高效打通民意通达基层的“最后一公里”。
聚焦群众急难愁盼，花桥镇人大精准督办、靶向发力，补齐民生短板，落地多项惠民工程。针对烈士陵园至花桥村部350米毛坯路泥泞难行、影响500余名群众出行和红色基地风貌的老难题，代表们多次实地踏勘、走访调研，全程跟进项目建设，推动道路全面硬化、完善排水设施，彻底解决多年出行痛点，畅通乡村交通微循环。
针对集镇赶集日人流量大、无规范停车位、交通拥堵隐患突出的问题，代表实地摸排调研，推动盘活闲置土地，新建标准化便民停车场，增设52个规范车位，配齐照明、标线、围挡等配套设施，新增有效停车泊位，集镇通行效率大幅提升，彻底根治占道乱停、交通堵塞顽疾，保障群众出行和商户有序经营。同时，针对老旧农贸市场设施老化、环境脏乱、分区混乱等问题，联络站将市场提质改造列为重点督办项目，全程监督改造全过程，完成雨棚扩建、摊位分区、设施更新、环境升级等改造工作。如今市场分区明晰、干净整洁、规范有序，42个固定摊位正常运营，日均服务群众1200余人次，有效守护群众“舌尖安全”，擦亮集镇文明窗口。
中方县花桥镇党委委员、人大主席彭泽堃表示，将继续做实代表常态化进站、走访、督办各项工作，紧紧围绕群众急难愁盼、乡村振兴和基层治理重点任务，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，用心用情听民声、察民情、解民忧、办实事，切实把履职成效体现在民生改善上，为花桥镇高质量发展、乡村全面振兴贡献人大力量。(杨森)
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