北京
近日出台的《北京市“十五五”时期深化国际消费中心城市建设规划》提出，推动“家政+养老”业态融合发展，持续健全养老服务体系，加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络，强化养老服务平台供需对接功能。推动养老机构规范化、标准化建设，提高软硬件配置和智能化水平，加强失能失智老年人专业照护供给，完善家庭成员养老照护培训等服务支持，引入专业服务商提供就医陪诊、家庭维修等服务，完善养老助餐配送服务网络，拓展旅居、康养等特色养老服务。
立足超大城市老龄化发展实际，北京不断织密夯实三级养老服务网络。截至目前，全市备案运营养老机构620家、区域养老服务中心168家、社区养老服务驿站1500余家，各类养老床位15.5万张、养老助餐点近3000家。老龄消费市场持续扩容，“家政+养老”业态加速融合，多元服务商陆续落地提供陪诊、维修等便民服务，长城银发商店落地运营，多元主体共同参与的养老服务消费格局加快构建。
家政养老服务超市：打通居家养老“最后一公里”
西城区广外街道在全市率先推出家政养老服务超市“广聚到家”，将养老照护服务搬进站点，明码标价、按需选购，打造“线下体验+线上下单+补贴抵扣”全链条服务模式。
项目盘活养老驿站阵地，设立两处实体站点，联动10家驿站实现全域覆盖。依托“西相伴”小程序，集成一键下单、智能派单、服务追踪等功能，助餐助浴、就医陪诊、慢病照料等几十项服务在线可约。线下设置洽谈区、健康检测、母婴便民专区，兼顾老年人、双职工家庭、育儿家庭多元需求。
智慧康养机器人驿站：科技赋能养老新体验
如果说家政养老超市打通了居家养老服务“最后一公里”，那么经开区全国首个智慧康养机器人养老驿站则交出了“科技赋能养老”的鲜活答卷。
驿站建筑面积约1100平方米，引入24家企业40余款机器人，围绕基础服务、机器人应用、适老化改造三大场景，构建“养老+托育+康养+餐饮”消费生态。一层智能餐厨区实现餐食智能制作与配送，二层以陪伴机器人打造“一老一小”协同照护空间，三层由按摩、艾灸、外骨骼康复机器人提供专业康养理疗，四层为居家适老化改造公共样板间。驿站还创新打造养老机器人“4S店”，让老年人现场体验、便捷采购。
银发商店打造一站式银发消费新场景
作为北京市首家银发主题商店，东城区长城银发商店创新构建“先体验、再评估、后选购、全服务”的适老化消费模式。门店划分九大功能展区，汇集500余款适老产品，覆盖生活辅助、居家安全、健康监测、智慧陪伴等品类，并设实景居家适老化样板间，直观展示改造方案。门店空间贯穿老年友好设计，全场无台阶，铺设防滑地胶，配置下沉式货架，采用大号字体价签。同步配备专业评估师，提供辅具适配评估、居家改造咨询等服务，结合长者身体状况出具个性化建议，让老年人放心选、实地试。
开放式CCRC社区：探索高品质机构养老新模式
北京持续探索高品质机构养老新模式，央企在京首个开放式CCRC康养社区——中海康养·北京锦宸于2026年6月正式运营。项目位于中关村丰台园，总建筑面积5万平方米，规划500余间居室、800余张床位，设置自理公寓、康养公寓、认知照护三大功能分区，完整覆盖五级梯度照护需求。社区内嵌标准化社区卫生服务站，联动天坛医院等三甲医院搭建医养联盟，配套约14000平方米园林、6300平方米共享空间，公共空间面向周边居民开放，走出“无界融城、全周期照护、医养融合”的养老服务新路径。
“十五五”时期，北京将紧扣积极应对人口老龄化国家战略，把培育银发消费作为深化国际消费中心城市建设、做强生活服务消费的重要抓手，持续丰富养老服务产品供给，培育一批可复制可推广的养老服务消费新业态、新模式、新场景，更好满足老年人多层次、多样化养老消费需求。
新京报记者 陈琳
编辑 张磊 校对 杨利
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