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来源：环球网
【环球网科技综合报道】10月23日，据外媒9to5Mac消息，iOS 27系统电话App推出依托 Apple Intelligence的“通话情境（Call Context）”新功能，该功能大幅优化了用户对接企业客服的通话体验。
当用户拨打航空公司、服务商等企业客服电话时，系统会自动跨设备调取邮件、钱包等应用内的订单、预约、确认编码等信息，直接展示在通话界面。用户致电航司改期时，无须手动翻找邮件，航班信息、确认码自动弹出，手机还可以朗读确认编号，多条关联订单信息可点击切换查看。
外媒认为，这是苹果继iOS26上线来电筛选、呼叫等待助手之后，在电话模块推出的又一AI向实用功能。不过该功能存在明确限制，初期仅支持英语，并且只能在兼容Apple Intelligence的iPhone、iPad、Mac、Apple Watch硬件上启用。值得一提的是，该功能全部运算在设备本地完成，不会将通话与个人数据上传分享。（旺旺）
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