北京
前天（10月21日）
多名网友称
收到山姆超市发来的召回信息
对"好健康"牡蛎精胶囊的
部分批次商品进行召回
事件引发广泛关注
22日，山姆客服回应称，应海关风险提示要求对商品下架，并应品牌方要求配合召回，且在第一时间启动退款。“好健康”品牌方客服表示，为配合海关风险检测主动召回，目前给出的方案是仅退款。
有网友发文称，今年6月份在山姆购买的好健康牡蛎精华胶囊，价格74.9元一瓶。现在已经全部吃完，在21日突然收到山姆发来的召回信息。该网友担心食用对身体健康有影响并提出要求赔偿。在社交平台，多名网友表示收到了山姆召回相关商品的消息，有人称特意备孕才买来吃的，之后询问客服，只是说仅退款。
22日上午，媒体就此事致电山姆客服热线，一名工作人员表示，近期海关在进口商品抽检中，发现标称新西兰、澳大利亚“好健康”(GOOD HEALTH）品牌的牡蛎精胶囊(OYSTER PLUS）检测异常。应海关风险提示要求，品牌方已经发布公告，在中国市场的各跨境电商零售渠道进行召回。该客服表示，除去检测异常的商品批次外，其余批次的产品也全部下架。
同时，北京、上海、南昌等多家山姆门店的工作人员均表示，该商品已下架，上架时间未知。
公开信息显示，2026年10月10日，中国海关总署官网发布《关于“好健康”牌“牡蛎精胶囊”产品的风险警示通告》。《通告》称，海关在开展跨境电商零售进口食品安全风险监测时，从多家跨境电商平台企业售卖的标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌的“牡蛎精胶囊”（GOOD HEALTH OYSTER PLUS）中检出污染物成分，产品批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。
《通告》称，国内暂未发现相关产品通过一般贸易渠道进口。海关总署进出口食品安全局提醒消费者，请核对个人通过跨境电商、携带、代购等渠道可能保有的相关产品信息，立即停止使用涉事产品，安全理性作出消费选择。
14日，“新西兰好健康Goodhealth”官方微信发布《好健康牡蛎精胶囊主动召回公告》。《公告》称，尊重并严格执行海关监管要求，会同境外生产企业决定，对上述批次在中国跨境电商零售进口渠道实施主动召回，一共涉及9个批次。
据新西兰“好健康”官网介绍，牡蛎精胶囊(OYSTER PLUS）是包括锌和牛磺酸在内的海洋营养素的天然来源，宣称可为健康和活力提供支持，额外添加的锌可增强生殖和免疫力。牡蛎天然提供男性活力所必需的关键营养素。品牌创立于1987 年，创始人 John Blanchard，家族企业，总部奥克兰，是新西兰老牌本土营养品牌，拥有新西兰银蕨 FernMark 认证（新西兰官方优质本土标识）。
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