山东
为筑牢基层金融反诈防线，守护居民财产安全，农行济南自贸区支行常态化开展金融知识进社区活动，用接地气的宣讲方式，把金融安全服务送到群众家门口。
针对周边社区老年居民集中、易成为诈骗重点目标人群的特点，支行工作人员定期走进社区休闲广场，依托居民休闲聚集时段，开展零距离、沉浸式金融宣教。活动一改传统说教模式，以辖区近期真实诈骗案例为切入点，用通俗易懂的语言，向在场老年居民拆解新型诈骗套路。
工作人员重点讲解了AI语音合成、冒充亲属求助转账等高发骗局，以案说法，提醒老年人遇到陌生来电、紧急转账要求，务必保持冷静、多方核实，坚决杜绝盲目转账。同时，支行定制大字、图文版宣传折页，内容简单直观、重点一目了然，醒目提示“转账之前，先问家人”，更加贴合老年群体阅读需求，方便居民随时学、带回家学。
现场居民认真聆听讲解、主动领取宣传资料，不少老人将折页细心收好，打算带回家和家人共同学习、相互提醒。暖心走心的常态化宣教，切实提升了群众识诈、防诈、反诈能力。有居民听完宣讲后，成功识别医保卡链接诈骗短信，主动到网点核实规避风险，守护了自身资金安全，并积极向邻里亲友分享反诈经验，带动身边人共同增强防范意识。
方寸折页传温情，金融守护护民生。下一步，农行济南自贸区支行将持续深耕社区一线，常态化推进金融知识普及工作，不断创新宣讲形式、丰富宣教内容，打通金融惠民服务“最后一公里”，以有温度、接地气的金融服务，切实守护群众“钱袋子”。
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