团餐这个市场,长期存在一条隐形的分界线:做团餐的不做堂食,做堂食的不碰团餐。前者的产能集中在中央厨房,后者的精力集中在门店体验。两条路线各干各的,交集很少。
我们自己就长在这条分界线两边。主业是堂食——新开门店为经营面积100—200平方米起步的堂食大店,重点布局商场、美食街等核心商业场景,人均消费15—22元,主打东北大厨新鲜现炒、拒绝料理包预制菜。同时,我们的团餐履历也拿得出手:连续一周为大型活动供应3000份餐食,为学校三日实践活动供应4500份,社区老年助餐单日供应量达到2200份。
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大店为什么能接团餐
堂食门店做团餐,传统的短板是产能:几十个座位的门店,午高峰自顾不暇,哪有余力接几百份的外送订单?
大店模型改变了这个算法。100—200平方米起步的门店,后厨产能远超自身堂食所需;商场、美食街的位置,恰好覆盖写字楼、社区与活动场地的配送半径。堂食高峰之外的时间产能,正好被团餐订单填满——设备利用率上去了,团餐就成了堂食之外的第二层收入结构。
团餐考验的是体系的另一面
接得住团餐,靠的不只是产能,更是体系。
一致性:批量出餐放大品控要求,第一份和第一千份的味道差距就是能力差距。我们的后厨用东北大厨带徒弟的师徒传承体系维持出品标准,三猛标准(猛火现炒锁住锅气、猛入味、猛量管饱)在批量场景同样执行。
供应链:几百份餐食意味着成倍的食材吞吐。我们的食材体系——鲜肉每日屠宰供应、应季时蔬田间基地直采、黑土地大米——平时为1000多家门店供货,批量采购的规模效应直接反哺团餐的成本与新鲜度。
组织:从接单、排产到配送,团餐是多方协同的项目。创始团队十余年的数据化运营经验,在这里派上用场。
双轮对我们的意义
对单店经营而言,堂食加团餐的双轮结构,意味着收入的多元与产能的用满;对品牌而言,团餐是触达新客群的入口——一场活动的三百份餐食,就是三百次品牌体验。
团餐市场竞争正在加剧,中央厨房模式与堂食大店模式各有各的打法。我们这条路能不能跑出第二增长曲线,还得看更多门店的实践。但至少目前可以说:那条隐形的分界线,不是不能打破。
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