腾讯的“亲儿子”WorkBuddy：用户最多，却最不急着赚钱

腾讯有个产品，月活已经冲到3235万，在国内AI办公里排第一，把第二名百度搭子（977万）和第三名千问办公（790万）甩开好几条街。但它最特别的地方不是跑得快，而是腾讯高层公开说了一句话：先别指望它赚钱。

腾讯总裁刘炽平解释得很实在：AI产品每服务一次用户，就烧一次算力和Token的钱，不能沿用互联网时代“先圈用户再变现”的老路子。腾讯云CEO汤道生也明确表示，WorkBuddy目前还在投入阶段，没给团队设商业化目标。那腾讯图什么？图的是下一个入口。

10月14日，WorkBuddy正式住进了企业微信。企业微信覆盖超过1400万家企业，员工可以直接在聊天界面里给WorkBuddy派活，让它读消息、翻文档、处理会议。腾讯不需要重新获客，就能把AI塞进大量人每天工作的地方。花旗的研报甚至说，按日活用户算，腾讯在AI代理部署上已经领先国内同行。

和微信、QQ比，它收的是另一种钱

要理解WorkBuddy的特殊性，得先纠正一个常见说法：QQ和微信“不直接带来收入”。它们不向普通用户收月费，但它们是腾讯最核心的收费管道。2026年一季度，腾讯营销服务收入382亿元、金融科技与企业服务599亿元，大头都跑在微信生态上。微信站在商家和14亿用户之间收“过路费”——想被看见就买广告位，想完成交易就走支付通道。QQ虽然用户老化，历史上也长期靠会员和游戏分发贡献收入。

所以准确的说法是：QQ和微信不向用户直接收费，但它们是腾讯向商家、广告主和开发者收费的基础设施。 商业模式是“间接变现”——先把人聚起来，再从交易和注意力里抽成。

WorkBuddy不一样，它卖的是订阅和坐席，个人版连续包月70元起，企业版按人头收费。微信是你绕不开才付钱，WorkBuddy是你觉得有用才付钱。 前者靠垄断性入口，后者靠产品力本身。这就解释了腾讯为什么对它的短期利润这么容忍：微信的广告收入成熟、可预测，不需要补贴；WorkBuddy还在用免费额度换用户习惯，用利润换市占率。

但用户多不等于愿意掏钱。调研数据显示，43.9%的使用者觉得额度消耗太快或价格太高，14%的人从来没付过费，还有5.3%付了之后又停了。有企业采购时，18.96万的预算，腾讯最终11.376万就中标了，相当于打了六折。体验上也还有坎：钛媒体实测让WorkBuddy定时整理AI资讯，第一次就遇到“模型队列已满”，折腾半小时没跑成。一个会卡住的“AI同事”，离让人放心付费还有距离。

这笔账，腾讯自己算得很清楚

2026年二季度财报里，腾讯把账拆成了两层看。剔除WorkBuddy、元宝、CodeBuddy等新AI产品的影响后，Non-IFRS经营利润是861亿元，同比增长19%；把这些AI产品算进去，利润降到756亿元，增速只有9%。换句话说，新AI产品单季度吃掉了105亿元的利润。资本开支同比暴增176%，达到528亿元，自由现金流单季转负。

券商的目标价也在往下调。国海证券预计腾讯三季度Non-IFRS归母净利润同比下滑3%，广发证券预计下滑5%，理由高度一致：AI折旧和成本前置，回报需要时间。腾讯当前市值约3.45万亿港元，市盈率TTM只有12.7倍左右，这个估值已经包含了市场对短期利润承压的定价。但几乎所有下调目标价的券商，都维持了买入评级——因为WorkBuddy代表的是另一种可能性。

两套估值逻辑在打架

微信和QQ支撑的是腾讯过去十几年的估值基础：社交垄断带来的广告和支付抽成，稳定、高毛利、可预测。市场给腾讯12倍出头的市盈率，定价的是这套成熟业务的增速放缓。WorkBuddy代表的是另一套逻辑：AI生产力工具的订阅收入，显性、可规模化，但需要先烧钱证明付费意愿。

国信证券提到，WorkBuddy为腾讯模型更新提供了高价值方向，看好腾讯整体生态能力。摩根大通则把腾讯的AI策略顺序总结为：先做模型，再从企业工具和云业务赚钱，最后才在微信大规模铺开智能体。这个顺序“发挥腾讯优势”，但“成本前置”。

如果WorkBuddy真能成为企业员工每天打开的AI入口，腾讯的估值逻辑会从“社交广告巨头”向“AI生产力平台”迁移，市盈率的天花板会被打开；如果它停在“用户多、付费少”的阶段，那它就是利润表上的拖累项，市值会继续被压在这个偏低的位置。

一句话判断

QQ和微信证明了腾讯有能力把入口变成钱，但用的是“过路费”模式；WorkBuddy要证明的是，腾讯能不能把入口变成订阅费。这是两种不同的能力，也是市值能不能往上走的关键分水岭。企业微信帮它敲开了门，但续不续费，看的还是那个AI同事到底靠不靠谱。3.45万亿市值和12倍出头的市盈率已经反映了“利润被吃掉”的折扣，接下来要看的不是月活还能涨多少，而是财报里WorkBuddy相关的收入有没有开始变得“明显”。在那之前，它对市值的作用更多是拖住下限，而不是抬高上限。