辽宁
寒冬未至，供暖先行。当清晨的霜色刚刚爬上窗棂，市热力有限公司的检修人员已钻进狭窄的阀井，拧紧最后一颗螺栓。2026—2027年度供热期临近，这家承担着海州、细河、太平、新邱四区1460余万平方米实际供热面积的全市供热主力企业，正以“冬病夏治、提前备战”的理念，把一整个夏天的汗水，酿成千家万户冬日里的暖意。
供暖是民生，更是良心。公司把目光投向往年供热薄弱环节和群众诉求热点，针对问题突出小区实施片区专项技改工程，有序推进换热站优化重组、老旧管网扩径改造、供热设备自动化升级。区域供热不均、管网渗漏、设备噪音扰民——这些写在群众眉头上的民生痛点，正被一项项精准破解。今夏以来，公司累计投入1660余万元，扎实开展热源、管网、换热站专项检修改造，推动老旧管网更新、阀井养护、换热站设备维保逐项落地。与此同时，督导推进德盛源热力片区锅炉大修升级，确保严寒天气设备一运一备、双机保障；片区储煤3.13万吨，储煤率超60%，扎实筑牢燃料防线。
硬件提质的同时，服务向深向实。公司整合升级客服受理平台，严格落实24小时值守、问题限时办结制度。“访民问暖”专项行动常态化开展，低温楼栋、顶楼边户、独居老人等被一一记在心上——7至9月，累计走访小区355个，入户走访1739户。供热网格员下沉小区一线，就地化解用热难题。新媒体平台常态化推送供热科普知识，畅通咨询、报修、投诉渠道。一系列服务的前移，让暖流在管网升温之前，先流进了群众心里。
安全底线，须臾不松。公司完善供热应急处置预案，组建9支180余人的专业抢修队伍，配齐配足各类抢修物资，24小时全天候待命、快速联动处置机制，大幅提升管网故障应急效率。目前，各供热片区已陆续开展管网注水、压力调试，10月23日前所有供热管网将全部具备升温供热条件，待统一指令后正式转入热态运行。
从盛夏的检修现场到深秋的注水调试，从一颗螺栓的紧固到一张服务网格的铺展，阜新热力人把“提前”二字写进每一个环节。随之而来的是，今冬明春，一张安全稳定、优质暖心的供热答卷，将在千家万户的室温里，一笔一画写下答案。
来源：阜新微报
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