一位汽修店老板把经验丰富的机修工改成按单提成,事后才发现,店里的生意有多少是靠这名机修工额外多做的那些事撑起来的。
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这些额外付出不在新的薪酬结构里,也不再算他的分内工作,于是他干脆不做了。他严格照新规矩办事,只做提成覆盖的部分。
顾客开始往办公室里挤,老板这才意识到问题出在哪。围绕这件事的讨论,落在两个问题上:薪酬是否公平,以及员工额外付出的价值平时有多容易被忽略。
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