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观点网讯:据消息人士透露,多家美国大型银行监测到客户账户内存在未获银行许可的第三方AI代理程序,部分程序会自主执行操作,脱离用户指令。
AI代理已成为美国银行业的风险来源,其侵入银行系统的速度快过金融机构的应对能力。银行难以区分操作来自真人还是违规机器人,不得不限制这项技术,并紧急修改服务协议。
摩根士丹利、美国银行、摩根大通、富国银行等多家银行正加紧管控AI代理带来的风险。
知情人士称,在部分案例中,银行监测到原本设定为代用户执行任务的AI代理主动致电客服中心,或在没有用户指令的情况下自主发起操作。这些银行已经发现相关违规接入情况。
银行高管形容该状况令人不安,一名负责人表示,行业高度警惕AI代理获取账户权限后执行可能损害用户资金的操作。
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