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新楼交付没几年，电梯却频繁“罢工”？近日，禅城石湾鸿翔芮丽公寓有业主反映，小区多栋楼电梯停运，其中3座3台电梯仅剩1台货梯可正常使用，高峰期等梯要十几分钟，外卖、快递小哥都不太愿意接单。
等梯十几分钟 外卖小哥也犯愁
“现在就一台货梯供我们使用。”3座业主陈女士说，从9月中旬开始，3座3台电梯只剩1台货梯正常运行，“最直观的就是等电梯很久，快递、外卖都不太愿意送我们这栋，高峰期等十几分钟是常事。遇到这台货梯维保，将近1个小时都没电梯用。”
外卖小哥刘先生也直言：“人多的时候，十来分钟都不下来，4、5层我们就自己爬楼梯。时间赶的时候真赶不上，这个问题要解决。”
3座共30层，每层11户，约270户。业主介绍，2023年4月收楼，但近一年来电梯频繁故障，让人提心吊胆。63岁的业主蔡先生说：“电梯经常坏，有时突然没灯，乌漆墨黑。我60多岁，爬29层不现实；一次买三四天的菜，不敢下楼，怕电梯不正常，怕被关在里面。”
故障频发 维修费卡在哪？
根据3座电梯旁张贴的多份物业及维保公司通知显示：去年年底，1号电梯故障需更换零件，维保公司报价1450元；今年年初，3台电梯检测发现主机钢丝绳和补偿轮钢丝绳严重磨损，存在极大安全隐患，更换钢丝绳预计总费用6900元；5月，3号电梯因运行异响停梯检修，停运至今；9月，1号电梯也因异响检测为多部机械配件磨损严重，无法正常使用。目前只剩2号货梯能用。
电梯为何迟迟未修？业主认为卡在费用上。陈女士说：“听说维修一台要8万多元，另一台要1万多元，物业就一直说没钱。之前还发起过几次众筹。现在物业说在申请维修基金，可刚收楼3年的新楼盘就要动用维修基金，很多业主不同意。”
不止3座 小区三分之一电梯停运
禅城鸿翔芮丽项目一共4栋楼，记者走访发现，除了3座之外，2座和4座也有电梯故障，原本的3台电梯里有1台电梯停运了。业主们指出，2座和4座均为29层，每层18户，本来乘梯需求就大，现在更是需要耗时等电梯，而且停运的电梯一直没开始维修。
4座业主陈先生说：“现在2台电梯对我们这边的户数已经很吃力，高峰期上班，十来分钟、二十分钟我都等过。”而2座业主杨女士则表示：“现在只开2台，丢垃圾到负二楼只有1台电梯，下去至少要等超过5分钟。”
目前，小区共有4台电梯因故障需要维修，占全小区12台电梯的三分之一。
物业：拟申请维修基金
随后，记者也到物业服务中心了解情况。负责人介绍，该楼盘延迟交楼，电梯投入运营已有五年时间。近期，经维保公司检测，电梯部分零件存在严重磨损，为确保业主乘梯安全，只能暂停使用电梯，待维修完毕、确认安全后再恢复运行。
“装修时运货频率太高，也会造成零件磨损。我们现在换的零件、钢丝绳等可能有安全隐患的，都是有寿命的。维保正常，每月2次，每次不低于40分钟。”鸿翔芮丽物业服务中心负责人龙经理表示。
物业公司表示，由于物业费收缴率低，难以垫资维修，再加上业主自筹没有成功，因此拟申请使用住宅专项维修基金。
对于维修推进问题，龙经理说：“我们也跟业主公告了所有电梯维修情况，也有维保公司相关技术报价，现在也在走维修基金。这个项目是保交楼项目，我们已经垫资了很多钱进去，但解决不了很大的问题。现在物业费交付达不到20%，部分业主跟开发商签协议抵扣物业费，开发商到现在一分钱没给我们。”
部门：已约谈物业 推动业主表决
记者向石湾镇街道了解情况。对方回复称：经核查，鸿翔芮丽小区3座的电梯，各项检验手续齐全、合规，日常运维管理工作整体规范。相关职能部门已于10月16日，在“佛山市智慧房产综合平台”审核通过了3座电梯的投票事项，结合平台规则，3座2台电梯的表决开始时间为10月30日。并且已约谈鸿翔芮丽物业公司，要求物业单位在3座2台电梯维修完毕消除安全隐患之前，保持停用状态，并加强对在运行的电梯的使用管理和维护保养，确保电梯在安全状态下运行。10月19日上午，区住建局也就相关问题召开了协调会，后续社区和物业公司将共同推动业主表决事项。
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来源：小强热线
编辑：罗微强
责编：李 丹
监审：李 锋
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