山东
为规范用热秩序、筑牢全民反诈安全屏障，切实守护群众用热与财产安全，济南能源集团所属能投集团联合属地公安民警开展“警企联合进社区”专项便民服务活动。活动将反诈知识宣讲、用热科普等系列服务“打包”送到居民身边，让安全防线扎根基层、暖流服务直达群众。
警企携手、温情下沉。活动过程中，公安民警立足警示案例，拆解网络诈骗套路，剖析虚假投资理财、冒充客服退款、养老诈骗等高发骗局的作案手法；同时，能源管家与现场公安民警结合供热服务场景，聚焦“采暖交费”这一核心需求，重点讲解不法分子假借供暖交费、管道维修、退费补贴等名义实施诈骗的典型陷阱，并现场演示如何通过官方渠道查询交费记录、交费凭证。反复提醒居民“不点陌生链接、不向私人账户转账”，筑牢居民“交费安全防线”。
以宣传聚共识、以服务暖民心。活动期间，能源管家向现场居民发放管家名片，方便居民及时咨询用热问题、上报设施故障，真正实现畅通服务“快车道”。同时，现场民警还与能源管家一同入户，向用户科普用热小常识、宣传反诈防骗信息、消除用户用热隐患，为用热安全提供坚实保障。
下一步，济南能投集团将持续深化警企联动机制，守好民生保障主阵地，做好反诈宣传“合伙人”，持续下沉服务重心，抓实便民服务细节，让服务初心与百姓暖意双向交融，让优质服务与居民期盼同频共振。
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