为持续筑牢网络餐饮食品安全防线,拓宽食品安全监督渠道,补齐基层监管力量短板,近日,唐山市古冶区市场监管局创新监管模式,聘请外卖骑手担任网络餐饮食品安全社会监督员,构建多方参与、协同联动的食品安全社会共治格局。
外卖骑手常年穿梭于大街小巷,每日进出各类入网餐饮门店,近距离接触后厨加工环境,具备发现食品安全问题得天独厚的优势。受聘骑手在日常取餐送餐工作中,可留意餐饮门店后厨卫生状况、从业人员操作规范、食材存放、餐具清洗消毒等情况。近日,唐山市古冶区市场监管局面向美团外卖小哥发出邀请和动员:一旦发现食品安全违法违规线索,第一时间向市场监管部门进行通报。监管部门收到线索后,将及时开展核查处置,形成“线索上报、快速核查、闭环处置” 的工作链条,共同为营造区域健康良性安全的网络餐饮用餐环境贡献力量。这一举措得到广大外卖小哥的广泛响应。
此举有效延伸食品安全监管触角,破解网络餐饮点多面广、监管难以实时全覆盖的难题。传统监管受人员、时间限制,难以实现对餐饮门店全天候巡查,而骑手流动监督可以作为专业监管的有力补充,更早发现隐蔽性食品安全风险,提升问题发现的时效性。同时,该模式打通了群众参与食品安全治理的便捷通道,调动社会力量共同守护 “舌尖上的安全”,改变以往单一依靠行政监管的模式,推动食品安全由部门“单打独斗”向社会“联治共管”转变。
从长远来看,聘请外卖骑手担任社会监督员,具有良好的示范推广意义。一方面,能够倒逼入网餐饮经营者绷紧食品安全弦,自觉规范后厨操作,主动落实食品安全主体责任,持续改善后厨环境;另一方面,进一步拉近监管部门、餐饮商户与消费者之间的距离,提升公众食品安全参与意识,营造食品安全人人有责、人人尽责、人人享有的良好氛围。
下一步,古冶区市场监管局将持续完善社会监督员管理机制,规范线索报送流程,做好骑手业务指引,充分发挥这支流动监督队伍的作用,持续深化网络餐饮综合治理,不断提升网络餐饮食品安全治理效能,守护广大消费者外卖就餐安全。
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