广东
关于燃气价格与服务，
请您来监督!
广大市民朋友、各企事业单位：
为切实规范我市燃气市场秩序，维护广大消费者合法权益，督促相关企业提升服务质量，现面向全社会公开征集关于燃气价格及燃气服务方面的投诉举报和意见建议。
一、征集时间
即日起至2026年12月31日
二、征集内容
如果您在日常生活或生产经营中，遇到以下情况，请向我们反映：
（一）价格违规问题：瓶装液化气或管道天然气存在不明码标价、标价之外加价收费、强制搭售（如强制购买指定软管、减压阀等）、缺斤短两等违规行为；
（二）价格虚高疑惑：对当前燃气销售价格（如单瓶价格、配送费、楼层费等）有疑问，认为存在不合理涨价、垄断定价的线索；
（三）服务态度问题：燃气企业送气不及时、工作人员态度恶劣、售后服务推诿扯皮等；
（四）安全隐患排查：燃气企业未按规定履行免费入户安检义务，或安检流于形式等问题；
（五）意见建议：对规范我市燃气市场价格、提升行业服务质量、加强政府监管等方面的宝贵建议。
三、反映渠道
（一）扫码留言：直接在本推文下方扫描二维码（涉及个人隐私的敏感信息，我们将在后台处理，不予公开）；
（二）热线电话：拨打0758-2183319。
四、温馨提示
为确保线索的有效性，请您在反映问题时尽量提供购买时间、所在区域（小区/街道）、燃气企业名称、收费凭证（小票或转账记录截图）及具体情况。我们将对您的个人信息严格保密。
民有所呼，我有所应。对于大家反映的线索，我们将认真梳理汇总，并联合相关职能部门进行核查处理。对查实的违法违规行为，将依法依规严肃查处！
感谢您对我市燃气管理工作的支持与监督！
肇庆市城市管理和综合执法局
2026年10月20日
参与调查问卷
▍来源：肇庆人民城管、肇庆发布
▍合作客服：18026194511
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