从生成到执行，百度搭子把AI带进真实业务

企业正在把一部分工作交给百度搭子。

比如在销售场景，企业销售与客户沟通后，把聊天记录转发给企业微信机器人，百度搭子会整理客户诉求、沟通进展和下一步计划，再同步进业务系统。管理者打开后台，就能看到当天的咨询情况、项目状态和待跟进事项。过去，这些工作要靠销售填表、整理记录，再由不同部门反复核对。现在，AI帮助提效。

10月21日，百度搭子产品发布会在杭州举行，现场发布了电脑与手机操作、工作看板、Agent安全中心等多项能力，企业协作、开发和部署能力也进一步补齐。

百度搭子方面披露，企业客户环比增长83%，交付物需求环比增长4.3倍。此前，百度搭子7月月活达到674.3万，8月进一步增至751.94万。

根据QuestMobile近期发布2026年9月典型办公类Agent数据。榜单显示，WorkBuddy和百度搭子9月合计月活用户规模分别达到3235.3万和977.0万，位列前二；百度搭子季度环比增长1567.5%，位列榜单增速第一。

增速之外，更值得关注的，是百度搭子开始把能力从日常办公往企业真实业务里延伸。

不止是生成，百度搭子提效全流程

写方案、做表格、整理会议纪要，已经是AI办公的常见能力。但企业里的工作通常不会停在一个结果上。

一次会议之后会产生新任务，销售拿到客户线索后还要继续跟进、成交和交付，开发工作则会在代码、文档、测试和不同系统之间来回切换。

只完成其中一步，后面的工作还是得靠人接起来。

百度搭子这次新发布的电脑和手机操作能力，就是解决这些操作上的断点。

历史资料、任务进度和项目状态可以留在同一个工作环境里，多人协作时也可以共享项目背景，继续处理前一个环节留下来的任务。

松鲜鲜的供应链降本追踪提供了一个比较具体的例子。

业务人员在项目工作区更新降本表格后，搭子定期分析采购、研发、仓储三个维度的目标与实际进度，生成报告和看板，标出进度落后的项目，再推送给相关员工和管理层。目前这套工作由百度搭子承担，定位是「AI 分析岗」。

据企业介绍，单次汇总分析和成果产出从2个工作日缩短到3分钟以内，不包括数据采集和实际降本执行。降本进度的查看频率，从按月变成按周。

艾瑞卡高定木作则通过百度搭子连接秒哒，搭建销售管理后台和客户服务页面。销售人员将沟通记录转发至企业微信机器人后，百度搭子提炼客户诉求、沟通进展和跟进计划，将摘要推入业务系统；客户可以自行查询订单进度。

原来需要员工整理表格、核对数据、形成报告再逐级同步的一段工作，被放进了同一个流程里。

公司的经验，也能融入百度搭子

如果说把任务串起来解决的是流程问题，那么再往企业内部走一步，就会碰到另一个问题：公司的经营积累的经验怎么融入日常工作。

创想无垠做的是跨境电商。

业务扩大后，商品、店铺、广告、达人和短视频数据越来越多，选品、定价、采集、上架这些事情需要经验把握的内容很难依靠新人做到。

于是，团队把积累下来的业务数据、SOP、平台规则和经营方法整理出来，再通过百度搭子的Agent API搭建了一套跨境数字员工平台。

现在，员工可以直接提出“分析近七天销售”“检查商品库存”“梳理今日经营重点”等需求，系统再调用不同智能体去处理商品管理、选品、定价、达人合作和内容准备。至于一些关键环节，仍然会留给员工审核。

目前，百度搭子企业版已发布30多款专家套件，覆盖了金融财务、商务法务、产品研发、运营人力四大核心职能域。企业可以将自身的流程、模板与检查项统一下发，把员工的零散成果沉淀为组织资产。

进到企业系统里，安全和部署绕不过去

当AI只是写文案时，出错的代价通常有限。

但当它可以修改文件、操作软件、读取客户数据，甚至触发下一步业务动作时，企业关心的问题很快会从“好不好用”变成“敢不敢用”。

因此，安全是百度搭子这轮升级里占比很重的一部分。

此次发布的Agent安全中心，以6重防护×7道防线覆盖任务执行过程。涉及删除文件、数据外发等高影响操作时，需要人工确认；不同任务可以在独立沙箱中运行，工具调用和操作过程也能够留下记录。

部署方式也增加到公有云、VPC专属云、私有化和混合云四种。

对于数据敏感的企业，可以把核心数据留在本地，把其他计算放在云端，不必在完全上云和完全本地之间二选一。

此次发布会上，百度搭子与联想开天合作推出的百度搭子工作站，则把本地硬件、运行环境和智能体能力整合在一起。联想开天提供硬件和本地运行支持，百度搭子负责理解和执行任务，企业可以用来处理合同归档、财务对账等工作，减少前期环境搭建。百度搭子还与联想、麒麟、统信联合推出全栈国产通用智能体，并上线三方应用市场。

模型能力很重要，但数据放在哪里、原有系统怎么接、权限怎么控制、出现问题后怎么追溯，同样决定产品最后能不能真正用起来。

结语

从3月上线到现在，百度搭子的用户规模增长并不慢。但比用户数字更值得关注的，是企业开始把它作为真实业务需求。

艾瑞卡放进去的是客户沟通后的整理和项目管理，创想无垠放进去的是跨境电商运营经验，联想开天解决的是本地部署。

从更深层次来看，随着百度搭子等AI智能体深入企业真实业务流程，AI创造的价值正从单点工具提效，进一步走向组织增效。

当人与智能体共同参与业务执行，企业的任务分工、协作流程乃至管理方式也将迎来新的变化。相比单纯的工具升级，如何让智能体真正融入组织、持续释放生产力，将成为企业AI转型的下一道课题。据悉，11月12日，以“下一幕，智能组织”为主题的百度世界2026大会即将开幕，企业如何从“用AI”走向“智能组织”，百度将给出新的思考与答案。