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最近参加一个行业论坛,听到名创优品介绍他们的模式,我一直在想一个问题:一家卖日用品的企业,为什么越来越像一家文旅公司?
从广州北京路的骑楼,到成都东郊记忆的厂房,名创优品正在把IP门店放进城市文旅场景。主题空间、互动装置、限定商品,再加上年轻人喜欢的角色,一家店也有了让人专程去逛的吸引力。
按照企业披露,上海南京东路的MINISO LAND,开业九个月销售额就突破一亿元。这个数字当然不能代表所有门店,但它值得文旅行业认真研究:游客的钱,正在被一种新的消费场景吸引。
我觉得,理解名创优品,首先要看清它把哪几件事接起来了。
第一件事,是把大家喜欢的IP,变成大家买得起的商品。
迪士尼、三丽鸥这些IP,已经积累了认知和情感。名创优品接过来,通过设计和供应链,把角色做成毛绒玩具、杯子、饰品、文具,再通过门店网络销售。
消费者花几十元,就能带走一份喜欢。这笔钱里,有实用价值,也有陪伴感、社交表达和小小的自我奖励。
很多文旅项目有文化、有故事,却常常卡在最后一步:游客喜欢归喜欢,到底有什么值得买?名创优品的强项,恰恰是把这一步做得具体、丰富,而且方便购买。
第二件事,是让购物本身成为一种游玩体验。
很多景区习惯把购物放在游览的最后一站。名创优品在尝试让一间店,成为人们出发的理由。先被场景吸引,再拍照、互动,最后挑选商品。空间提供情绪,商品把情绪带回家。
这对城市更新也有启发。老建筑保留下来,还需要有内容、有业态,让年轻人愿意走进去。骑楼和旧厂房里的IP门店,就是一种尝试。
第三件事,是用持续上新,给人反复到访的理由。
文旅项目很容易把精力集中在开业那一天。名创优品的模式,则要求商品、主题和活动不断更新。今天有联名,下一次有首发,再下一次有新的角色。这种运营节奏,值得文旅学习。
但也要看到,它跨界文旅,有三个短板。
第一个短板,IP卖得好,和IP能活得久,中间还有距离。
成熟授权IP能迅速带来流量,但版权、授权期限和合作条件,会影响经营的主动权。名创优品也在培育YOYO等自有IP,这是重要的一步。不过,一个角色迅速卖成爆款,体现了渠道能力;要让消费者多年以后依然喜欢,还需要持续创作、鲜明性格和情感积累。
第二个短板,承接城市客流,和创造旅游目的地,难度不同。
北京路、东郊记忆本身就有成熟客流。门店开进去,能不能吸引人进店,能不能提高消费,是一层能力。能不能让游客专程来这座城市,甚至多住一晚,是更高一层能力。
目前这种模式的核心,仍是购物和轻体验。要进一步做文旅,还需要更丰富的互动、更完整的故事,以及餐饮、活动等配套。地方文化也要进入产品和体验,不能长期只当拍照背景。
第三个短板,大店越热闹,越要算清经营账。
好地段要租金,大场景要投入,IP合作要费用,持续上新还考验库存和供应链。销售增长能否覆盖这些成本,决定了模式能走多远。
2026年上半年,名创优品集团营收增长22.4%,经营利润增长6.1%。增长速度的差异提醒我们,规模扩大,还要接受利润和经营效率的检验。
更何况,不同城市如果都摆着相似的角色、卖着相似的商品,新鲜感也会逐渐减弱。
文旅行业学名创优品,应该把目光放到店铺背后的运营能力:文化怎样变成产品,空间怎样带动消费,内容怎样持续更新。
对名创优品来说,下一步要回答的,也正是自有IP能走多远、门店能带来多少新增客流、每一次投入能否形成稳定回报。
这场跨界值得关注,因为零售企业已经开始争夺游客的时间和消费预算。文旅企业也需要想清楚:除了让游客来过一次,我们还能提供多少让人愿意停留、消费、再来的理由?
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