扎克伯格发起AI乐观主义闪电战

就在这一周，一个AI模型失控、冲出了安全测试环境——而在这一年里，我们似乎只听到AI如何取代大量劳动力的消息——所以，当科技界最知名的人物之一站出来对这项技术表示乐观时，可能还挺让人意外的，他跟业内许多最近改口的人站到了一起——那些人之前说AI可能对工人产生负面影响，现在纷纷收回了这些话。

“随着我们进入AI的下一波浪潮，我们继续相信未来属于每个人，”Meta首席执行官马克·扎克伯格在周四一段短视频的配文中写道，让人想起这家公司早年那种对科技的乐观劲儿。

“叫我们乐观主义者，叫我们梦想家，随便你怎么叫，但我们押注于人，我们就爱赌这个，”视频中的旁白说道。

视频用蒙太奇手法展现了人们用Instagram、WhatsApp、Facebook和Meta的雷朋眼镜记录感人瞬间、和亲人联络的画面，背景是音乐会、单板滑雪和欢笑的孩子们，配以平静的音乐，旁白把Meta在AI上的投入说成是加倍押注于人，就像这家公司22年前做Facebook时那样。

营销专家向《财富》杂志表示，Meta视频中对怀旧意象的依赖似乎是一种转移人们对AI担忧的注意力、并缓冲日益加剧的AI恐惧的方式。

“他们展示的是人们玩得很开心的画面，但并没有真正回应根本问题所在，即当你们把所有这些技术整合进平台后，我开始使用你们的平台时，AI会对我产生什么影响，”纽约城市大学皇后学院的媒体研究教授玛拉·爱因斯坦告诉《财富》杂志。“问题在于，AI技术和他们过去用来连接用户的社交媒体旧版本不一样。”

丹佛大学丹尼尔斯商学院的营销学教授安娜·巴比奇·罗萨里奥也表达了同样的看法，她指出，Meta近期的种种困境正是该公司可能想借怀旧来转移视线的原因。上周，Meta员工起诉了该公司，指控其在近期8000人的裁员中使用了AI，员工声称裁员对象不成比例地集中在正在休病假、育儿假或家庭假的员工身上。Meta应用AI部门的员工还将公司的工作环境比作“古拉格”，并称工作任务“让人精神崩溃”。该公司还叫停了Instagram上的一项AI生成图像试点项目，还因雷朋Meta眼镜面临诉讼。

“Meta似乎是在邀请观众从公司最初的身份、而非近年来的名声来评判AI，”罗萨里奥对《财富》表示。“这段视频中的图像和语言唤起了更早的时代——那时Facebook承诺连接朋友和家人，让世界变得更小。”

科技巨头重新构建AI愿景以回应公众的反弹

Meta的视频是近来科技巨头重新构建AI叙事的最新尝试。AI领域两位最重量级的领导者——OpenAI的萨姆·奥尔特曼和Anthropic的达里奥·阿莫代——最近都改口了他们关于该技术将消灭就业岗位的说法，而与此同时，两家顶尖AI实验室都在筹备IPO。

许多专家预测企业将不再招聘入门级员工，因为他们的任务可以由AI智能体完成，AI甚至有可能取代需要更多经验的岗位。“今天（AI）就像一个能工作几个小时的实习生，但总有一天它会像一个能连续工作好几天的资深软件工程师，”奥尔特曼在2025年6月的一场专题讨论上说。

但不到一年后，奥尔特曼改口说，他“倒是挺高兴”自己在人工智能冲击入门级就业岗位的末日预言上判断错了。他在一次采访中说：“我原以为到现在，入门级白领岗位被淘汰的情况会比实际严重得多。”

再说阿莫代伊——他曾声称人工智能可能淘汰50%的白领岗位——他最近表示，自动化其实可能会让人们的工作范围变大，因为它只是把每项工作中的部分环节自动化了，并不会直接让整个岗位消失。

“如果你把一项工作的90%自动化了，”这位Anthropic创始人说，“那么每个人就去做那10%的工作。而这10%慢慢就扩展成了人们工作的全部，效率差不多翻十倍。”

他们这番话传出之际，社区对人工智能数据中心以及使用这项技术本身的反对声浪日益高涨。白领员工正在拒绝使用公司的AI工具，与此同时，全国各地针对数据中心的抗议活动不断增加。

回归怀旧

Anthropic近期的Claude世界杯广告直接面对了人们对AI日益加剧的担忧，而Meta的广告则反其道而行，展示了杰伦·布伦森和尼克斯队的画面，以及人们滑雪和与孩子玩耍的场景。罗萨里奥指出，这种怀旧营销“将注意力从更具争议性的讨论上转移开”。

叶史瓦大学教授詹宁·拉萨莱塔研究怀旧如何影响消费者行为，她告诉《财富》杂志，由于人们普遍刻板地认为AI是“人造的”“不真实的”，怀旧恰好能弥补这一点，让整体体验感觉更真实、更有人情味，即使底层产品是由AI驱动的。

“唤起怀旧情怀是一种既巧妙又靠谱的办法，不仅能促进社交联系，还能说明这些平台我们过去就在用，现在也用来和别人建立联系，”拉萨莱塔告诉《财富》杂志。