随着全球气温不断攀升,在许多城市,空调越来越算不上一种选择,而更像是一种必需品。再加上热浪日益频繁和强烈,空调现在不得不在极端天气期间连续运行数小时。
有效的制冷系统不会让你花太多钱,但光能吹冷风,不代表它就一定安全。尽管有严格的制造规范,即使从最可靠的空调品牌购买,也不能保证一直安全运转不出问题。空调出现技术故障,除了制冷效果变差之外,还可能引发一系列让人担心的问题,如霉菌滋生、火灾和烧伤危险。
存在更严重、更普遍问题的设备会被召回并下架。但有些人不管是有意还是无意,可能会把这些产品当二手货在跳蚤市场或网上转卖。在本文中,我们讨论五款已被召回的空调型号,帮你避开这些坑。这些型号涵盖窗式空调、PTAC和便携式空调。以上这些都已确认是美国消费品安全委员会(CPSC)的召回产品,因此请留意这些型号,尤其是在购买二手货时。
美的U和U+窗式空调
美的U和U+窗式空调系列涵盖40多个型号,并以许多品牌名称销售,包括Frigidaire、Danby、Comfort Aire和Keystone。该空调独特的U形设计使其能够放置在窗台上,而不会把整个窗框都占满。
对于任何比较窗式空调和分体式空调的人来说,美的的U型系列已成为一种受欢迎的替代选择,它运行安静,对窗户视野的遮挡也比标准窗式机组更少。这些型号于2020年至2025年间在Home Depot、Costco和Amazon等大型零售商处出售。它们甚至被评为Wirecutter的首选,这也让消费者更信得过它们。
这款空调型号并未出现机械故障,但它的设计没法让水快速排出,这就给霉菌滋生创造了条件。美的至少收到了152起投诉,少数用户出现了过敏、喉咙痛,甚至发展成严重的呼吸道感染。美的于2025年6月5日发布了全面召回,召回了约170万台。
美的给顾客提供了两种选择:免费维修,或者根据购买日期全额或部分退款。对于选择维修的买家,美的会派技术人员安装新的排水塞,或邮寄DIY维修包。如果您现在正在使用这款空调,或者打算二手买一台,一定要到美的官方的U和U+窗式空调召回网站上对一下型号。
带DigiAir的Amana整体式终端空调/热泵
您可能不熟悉PTAC这个术语,但您肯定见过酒店里嵌在窗户中或窗户下方的空调机组。整体式终端空调(PTAC)在酒店和公寓里很常见,不依赖中央系统就能让房间保持凉爽。
由于业主或管理者负责维护这些设备,大多数客人不会认为它们不安全。在这种情况下,Amana 生产的大量 PTAC 存在重大工程缺陷,使其构成切实的火灾隐患。这一系列空调最终让制造商 Daikin Comfort Technologies(DCT)损失了数百万美元。这些空调于 2015 年 5 月至 2023 年 1 月期间销售,配备了 DigiAir 模块——引入室外空气进行除湿的系统。然而,这些模块中的压缩机容易过热,存在火灾或烧伤风险。
从 2017 年开始,客户开始提交保修索赔,收到了十几起火灾报告,还有一人因吸入烟雾受伤。由于 DCT 未及时向消费品安全委员会报告此事,DCT因此被处以850万美元的民事罚款,并被要求加强合规管理并提交年度合规报告。2023 年 8 月,超过 62,000 台设备被召回,其型号以 PMC 或 PMH 开头。如果您是业主,请访问 Amana PTAC DigiAir 召回页面,可以寻求帮助来停用DigiAir压缩机,并预约技术人员免费上门。
Royal Sovereign/Royal Centurian 便携式空调
便携式空调价格实惠、安装简便,非常适合针对性制冷。天最热的时候,一台便宜的二手空调就像沙漠里的绿洲。然而,有些产品最好碰都别碰,比如 Royal Sovereign(或 Royal Centurian)便携式空调。出问题的这几款产品在中国制造,由新泽西州的 Royal Sovereign International 进口,共有七款型号,售价约 290 美元。2008 年 3 月至 2014 年 8 月期间,超过 33,000 台设备在 Costco、Amazon.com、Best Buy 和 Home Depot 售出。
这些空调的问题在于排水电机存在缺陷,可能点燃设备的塑料外壳,构成严重的火灾和烧伤隐患。比 Daikin 的 PTAC 案例更糟糕的是,Royal Sovereign 未及时通知 CPSC,并在 2010 年通过隐瞒已发生的火灾报告和谎称已停产来误导该机构。2016 年,一名女性因吸入烟雾死亡,她的两个孩子受伤,因为他们家的便携式空调起火了。司法部指出,截至2016年至少发生了42起火灾。
2021年12月召回事件发生后,Royal Sovereign被处以800万美元刑事罚款和1602.5万美元民事罚款,这也是《消费品安全法》规定的最高罚款上限。然而,该公司关停了其消费者业务部门,仅支付了10万美元的民事罚款。目前仍在使用该产品的用户必须立即停止使用,并遵循Royal Sovereign便携式空调召回页面上的说明。
Goodman整体式终端空调/热泵(PTAC)
2018年3月的Goodman PTAC/热泵召回涉及美国超过53万台设备以及加拿大约3400台设备。这些设备从2010年1月到2018年2月以四个品牌销售——Goodman、Amana、York International和Energy Knight。这些PTAC通过Goodman Manufacturing的经销商销售,通常安装在酒店、学校、公寓和商业场所,售价从700美元到1400美元不等。
该公司收到了九起设备起火的报告,其中一起还导致人员吸入烟雾、需要就医治疗。问题出在设备室外风扇电机过热,会引发火灾和烧伤风险。虽然这个问题是由设计缺陷引起的,但高温会损坏系统,所以,留意极端高温是否正在损坏空调的预警信号很重要。
为解决该问题,Goodman向消费者免费寄送维修套件,并安排授权技术人员提供支持,还直接联系商业用户安排免费维修。然而,2018年召回后安全隐患并未消除,因为PTAC Crew和PTAC USA将其中部分设备翻新后转售,这批设备随后于2021年被再次召回。
这次出事并不是该品牌头一回。早在2016年,古德曼就因为另一款PTAC机型的电源线有起火隐患却没按规定向CPSC报告,还少报了起火事故,被罚了555万美元。想了解2018年召回型号的更多信息,可以看官方的古德曼PTAC及热泵召回页面。
阿玛纳窗式房间空调及穿墙式空调/热泵
这个列表里前面提到的几款都是过去几年召回的,而阿玛纳窗式房间空调(WRAC)及穿墙式(TTW)空调和热泵则是几周前、2026年6月25日才召回的。当时正好赶上热浪刚来,几亿人受影响,大家对靠谱空调的需求特别高。
这些空调售价在850美元至1500美元之间,2025年4月到12月通过暖通空调经销商和直销渠道卖出去的。受影响机型的型号以AE、AH和PB开头,通常安装在公寓、酒店和商业场所。这些机型的问题在于,就算把设备关了,加热元件还会继续工作——这与空调的常见问题完全不同。一旦电路出问题,设备就可能起火、烫伤人。
目前已经召回了超过13,000台,截至2026年7月,该公司报告了一起设备塑料熔化的情况,但没有人受伤。可惜的是,这些机型没法修,DCT已经要求用户马上停用。用户把剪断电源线的空调照片和序列号发给DCT,就能拿到全额退款。具体步骤可以看官方的阿玛纳TTW及WRAC召回页面。
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